烟草在线柳州消息　　刀，作为一种兵器，必须锋利才能有效的杀伤敌人，因此锻造一把好刀必须用坚硬的精钢；但是坚钢易折，所以必须加入适量的铁，历经千锤百炼，将钢与铁完美结合，才能打造出锋利无比，经久耐用的绝世宝刀。

　　“折花刀”作为刀中上品，以钢为胚，以铁镶之，几经折打磨砺，终成刚柔相济、所向披靡的神兵利器。而广西中烟柳州卷烟分厂卷包车间打造服务型专业维修团队的过程也如“折花刀”的打造过程一般，烈火中锻造、锤打中溶合、磨砺中尽显锋芒！

　　宝刀打造第一步：精钢为胚。

　　打造一把宝刀必须用上好的精钢，打造服务型专业维修团队必须让其成员练就一身过硬的维修技术。卷包车间自2004年成立之初，就着力加强维修工队伍建设，以技术骨干为龙头，以技能鉴定为依托，经过四年多的努力，维修工队伍素质和维修技能水平有了大幅度的提高。

　　2004年初卷包车间仅有约32%的维修工取得了烟机设备维修工证书，其中大部分是初中级证，12名滤棒成型维修工中，更是无一人取得烟机设备维修工（滤棒成型）的相关资格证。可以说，当时维修工的修理技术水平与车间的生产能力和设备运行要求有着一段很大的差距。

　　为切实解决这一问题，卷包车间确立了“以技术骨干为龙头，技能鉴定为依托，多种方式相结合”的维修工人才育成计划，经过四年多的努力，培育了一支维修技术好，能打硬仗的维修队伍。

　　“以技术骨干为龙头”是指充分发挥骨干在维修中主导和先锋作用，根据维修人员的技术水平差异，合理安排各班别维修人员，在确保各班维修力量均衡的前提下，形成维修技术能力“高、中、低”三层相结合的金字塔形人员结构。同时选择维修技术精湛的维修工作为师资，与需要提高维修技术的维修工结成师徒对子，开展师徒结对活动。其好处在于：一是以“传、帮、带”为主线，师傅可以根据徒弟的实际情况因材施教缺啥补啥，最大限度的利用资源；二是将工作和学习结合起来，工作的时候徒弟可以随时随地向师傅请教不明之处，师傅也可以通过观察徒弟在工作时的修理思路和手法，及时指出其不足之处。

　　“以技能鉴定为依托”，是指以每年进行的烟机技能鉴定为契机，鼓励维修工们积极参加鉴定，与此同时车间配套进行相应的理论和实操内部培训，并借国家局“到‘十一五’期末，新增技师2000名以上”的东风，大力加强车间内部培训并多次选派符合申报技师资格的维修工赴上海、郑州等地参加培训。截至目前，已有13人取得烟机设备维修技师资格证，其余维修工均取得烟机设备维修中级以上资格证。

　　“多种方式相结合”，是指采用集中授课、跟班学习、师徒结对、外出培训等多种方式，以培养实用型维修人才为导向，大力加强维修工的理论和实操培训。经过四年多的努力，将原来技术水平参差不齐的维修工队伍打造成为理论知识扎实、修理技术过硬的团队。

　　宝刀打造第二步：柔铁为筋。

　　“折花刀”的最大特点在于其以精钢为胚，以柔铁为筋，将钢与铁的特性完美熔合。打造“折花刀”过程中最难的一点就是钢与铁的熔合，而打造服务型专业维修团队的瓶颈则是如何由技术型维修团队向服务型专业维修团队转变。

　　以市场为导向的柔性化生产，要求经常更换生产牌号，再加上柳州卷烟分厂卷包车间所生产的产品涉及多个厂家的诸多牌号，因此在每次换牌生产前均需要对相应的设备进行不同程度的改造。而作为换牌设备改造主力军的维修工，其工作的重点及关注面也由此发生了改变：一是，工作的重点在维修和保养设备的基础上，增加了改造和调试设备的内容；二是，此前关注点集中在设备是否发生故障及如何解决故障方面，而现在则增加了如何让改造后的设备尽快运转正常，和及时解决设备改造后产品品质稳定性不高等问题。

　　为了让设备更好的为生产服务，柳州卷烟分厂卷包车间提出了改变维修工定位，将其由单纯的技术型团队向服务型专业技术团队转变这一大胆构想，并以此展开了一系列工作：一是，在车间维修人员大会上明确的提出了向服务型专业技术团队转变这一构想，并强调今后车间的工作思路将由原来着力提升维修工技术水平逐步向立足机台、服务机台，解决机台生产中遇到的实际问题转变；二是，引入维修工考核机制，由其服务的对象——机台操作工为其评价打分，并以此为依据决定维修工的岗位及薪点升降；三是，以此为契机改变维修工学技术的模式，将原来的“要我学”转变为“我要学”。

　　卷包车间认为：打造服务型专业技术维修团队方向的确立，能从根本上提升维修工的服务意识和技术水平，因为设备出现的情况是千差万别的，不可能“以不变应万变”；若维修工服务意识强，在遇到解决不了的问题时，会通过主动查找资料、向其他维修工请教等方式提高自身的维修技术水平，进而真正的由“要我学”转成“我要学”。因此“服务”两字必须作为核心内容，指导维修工日常工作的开展，只有这样才能真正满足以市场为导向的柔性化生产的需要。

　　宝刀打造第三步：千锤百炼　

　　锻造，是神兵利器诞生的必由之路；打造刚柔相济、敢于亮剑的维修团队，最耗时、耗功的莫过于通过折打锻造让其质地紧密、浑然一体。

　　从2004至今，卷包车间维修团队经历了自主装机、设备技改、换牌改造等“诸多困难”的锤炼。遥记得，2004年10月维修工们仅用了12天时间，就完成了正常情况下90天才能完成的两台硬盒包装设备的安装调试工作，以至于随机调试的上海烟机厂的师傅们感慨万千地说：“一台设备从搬运、安装到空转，至少需要八天时间，没想到你们仅用了两天时间！更没想到你们只用12天就完成了90天才能完成的工作量！以前都是别人厂的领导号召本厂员工向我们上海烟机厂的师傅学习，这次到柳州后，我才知道我们应该向你们学习！”更记得，2007年底扩容技改中，维修工们团结一心、不等不靠、克服重重困难，依靠卷包车间维修工的自身能力仅用不到40天时间，就完成了两套新硬盒包装设备，三套新卷接设备的安装、调试、以及配套改造工作，并完成了五台套原有卷包设备的搬迁、移位工作。

　　四年来，维修工们已记不清进行过多少次换牌改造，也记不清为了让改造后的设备生产出优质产品，在机台蹲点跟踪调试了多长时间，更记不清为了让改造后的设备正常高效的运转他们付出了多少努力与汗水……对此，他们无怨无悔！但让他们骄傲和自豪的是：在最初的换牌改造中，集中各维修组的精英力量，除需要两天时间进行设备改造外，还需要三到四天的时间对改造后的设备进行跟踪调试；而现在，车间可以随机选择维修工，组成二到三个换牌改造小组，同时对多台设备进行不同牌号的设备改造，并达到了当天改造、当天调试、当天运行基本正常的水平。

　　“没有一番寒彻骨，那来梅花扑鼻香”，正是有了这一系列的千锤百炼，才让卷包车间维修工团队这把宝刀雏形初显，才让这支以服务生产、服务机台为宗旨的专业维修团队初具“刀魂”！

　　宝刀打造第四步：百般磨砺　

　　都说“宝剑锋从磨砺出”，同理，一把刀要成为所向披靡、战无不胜的宝刀，磨砺开锋是其必须经历的洗礼。

　　卷包车间从2005年起，无论工作有多忙，生产任务有多紧张，每年必定组织一次的维修工技术比武。卷包车间认为：技术比武可以说是最能锻炼维修工修理技能、检验维修工修理水平的一项比赛，也是维修工们展示智慧、技术和才华的舞台，是一场真正的实力对抗。因为参加比武的维修工均来自车间维修一线，他们技能的高低将直接关系到车间的维修水平和设备保障能力，通过技术比武不但可以充分检验维修工的维修技能，而且车间也可以通过比武深入了解维修工对维修技术知识的掌握情况，及时发现各维修工在维修技术方面存在的问题，有针对性进行培训、弥补和提升。

　　理论基础知识考试，有效的激发了维修工们学习理论知识，系统了解设备构造及原理的热情，更难能可贵的是改变了“老”师傅只重实际维修技术积累，不重理论知识钻研的情况；实操考试考察的不仅仅是维修工的修理水平、心理素质、应变能力和临场发挥，更是对他们维修细节的考察，要知道细节虽小，但却可以显示出维修工在日常工作中的规范化程度。维修工们在技术比武的舞台上展示自我，检验维修技术水平、寻找差距、力求突破；维修工们明白：比赛是日常工作的缩影，成绩是过去积累的结果，而差距则是今后努力的方向。

　　技术比武不但进一步激发了广大维修工钻研技术的热情，形成了你追我赶、共同提高、力争岗位成才的良好氛围，更为重要的是通过技术比武不断检查和审视了维修工独立维修设备和处理故障的能力，成为车间较为全面了解各维修工技术水平的重要途径，为有针对性的指导维修工进行某一方面的强化练习提供了第一手资料。而维修工个体技能水平的提升，则更进一步提高了整个维修团队的设备保障能力和服务水平，并在团队协作精神的引领下，取得了“1+1>2”的良好效果。

　　宝刀打造第五步：锋芒初显　

　　“折花刀”之所以特殊，是因为使用了两种特性不同的材质打造；柳州卷烟分厂卷包车间维修工团队之所以战无不胜，是因为紧扣“服务”与“专业”两个关键点，并结合老中青三代维修工的技术优势和特点，不断磨砺、不断自我挑战，终向世人展示其夺目锋芒——立足机台、服务机台，以机台操作人员的需求为日常工作关注点，以操作人员为评价主体的维修工服务满意度逐年提高；在联营产品的生产过程中，针对各自不同的技术指标和工艺要求，刻苦钻研技术，敢想敢干，对设备进行不同程度的改造，啃下一个又一个技术上的“硬骨头”；改克服换牌改造、设备调试等困难，通过增加轮保频次、加强机台巡视等方法，保证了设备有效作业稳步提升；着力加强维修工技能水平提升，数名维修工在公司举行的“真龙杯”烟机设备维修职业技能竞赛中获得不俗成绩，并取得了参加第三届“泰山杯”全国烟机设备维修技能竞赛的资格……

　　“四年铸一刀，锋芒初显之”，卷包车间打造服务型专业维修团队现在已取得初步成果，但“好刀”能否成为“绝世宝刀”还需要不断的接受挑战，接受严峻的考验，只有经过不断的积累和锤炼，只有待时光敛去其表面的风华，只有沉淀出最本质的精髓与魂魄时，才能真正称之为所向披靡的“宝刀”！

　　数百年前，刚柔相济、经久耐用的“折花刀”作为兵器帮助成吉思汗马背上得天下，纵横亚欧大陆！数百年后，柳州卷烟分厂卷包车间经历四年多时间打造的这支服务型专业维修团队，身具“折花刀”刀魂，不断磨砺自身，誓为广西中烟工业公司的发展披荆斩棘！