| 福建平和烟草突出“五意识”提高专卖执法水平 |
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| 字体:【大 中 小】 作者:曾敬德 更新日期:2008-4-2 |
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烟草在线平和消息 福建省平和县局在烟草专卖执法过程中,从提升执法人员素质入手,从规范烟草专卖执法行为做起,突出六个意识,不断提高烟草专卖执法水平。一是树立大局意识,站在全局的高度分析和解决问题,把握好政策界限,使卷烟经营违法行为的处理符合实际,合情、合理、合法,做到坚持原则,不讲情面,不讲关系,不徇私情,秉公执法。二是突出质量意识。视烟草专卖执法质量为根本、生命、形象、信誉。逐步提升烟草专卖执法人员的政策业务能力、沟通协调能力、调查研究能力、分析判断能力、审理执行能力,切实做到执行无偏差。三是突出公正意识。坚持实事求是的原则,严格按照规定的程序和权限办理,做到事实清楚、证据确凿、定性准确、裁量适当、程序合法、不偏不倚,逐步营造公平的卷烟经营环境。四是突出规范意识。执法人员在熟练掌握烟草专卖法律法规的同时,严格执行烟草专卖执法的各项规章制度,将烟草专卖执法流程运用至工作中,努力做到程序化、制度化、规范化合科学化,清楚明了、简便易行。五是突出创新意识。及时研究烟草专卖执法的新情况、新问题,不断根据新形势探索新思路,坚持执法观念、审理机制、审理制度的不断创新,不断探索新路子,逐步提升整体烟草专卖执法水平。
另悉,为进一步适应新形式下烟草稽查管理模式和售假行为结构变化需求,强化烟草专卖管理,福建省平和县稽查大队加强日常检查管理的同时,坚持做到“三个结合”,努力提高为零售户服务水平,力求达到将服务寓于管理、从管理中体现监督、以监督提高服务的目标。
日常管理与宣传政策法规相结合。烟草稽查员日常巡查时送法上门,将烟草专卖法律法规带给零售户,使零售户了解烟草专卖的规定,尊重和保护零售户的合法权益;
日常管理与促使零售户守法经营相结合。烟草稽查员就零售户经营非法卷烟等存在的问题,从烟草管理及自身利益两方面对零售户进行深入恳谈分析,使其进一步认识守法经营的重要性;
日常管理与接受零售户监督相结合。对于稽查人员在日常管理中如有不法行为,零售户有权拨打全省统一客户投诉热线8006596666,烟草机关会对此进行查处,并将结果反馈于零售户。通过严密的制度,切实提高烟草稽查员的廉政、勤政意识,促进烟草专卖工作健康发展。
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