江苏南京浦口区局培养执法人员“五种能力”
作者:朱学海  更新日期:2008年6月20日

  烟草在线浦口消息  今年是南京市市局(公司)系统的“提升”年和“创新”年,浦口区局以依法行政为切入点,注重全体行政执法人员的能力培养,整体队伍素质明显提高。

  提升烟草政策宣传能力:该局除坚持日常宣传外,通过“走出去,请进来”、面对面解读各项烟草政策法规,缩短了与管理相对人的距离。

  提升执法人员的辅导能力:要求每个稽查队员不但要有过硬的业务知识,还要有不断自觉更新知识内容的能力。

  提升管理服务的能力:在规范执法的同时,该局要求将管理服务向八小时以外延伸,对于管理相对人提出的意见和要求要及时受理。

  提升解决涉烟问题的能力:在做好管理工作的同时,该局要求稽查队员必须掌握真假烟识别技巧,及时收集归纳零售户的建议、投诉、举报,对权限范围内能解决的即刻给予答复,需要请示汇报的,在规定期限内办理完毕。

  提升廉洁行政的自律能力:该局通过开展党风廉政教育、警示教育,以及签署廉政责任状、进行廉政述评等活动,努力维护烟草行政执法人员的廉洁形象。


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