烟草在线景宁消息　　今年以来，浙江丽水市景宁县局紧紧围绕省、市局提出的专卖管理工作要求，力抓“三化”，有效提升了专卖管理工作水平。

　　内部监管标准化

　　该局内部监管工作以“完善制度、规范程序、严格监管”为立足点，通过以标准化的文件控制内部监管流程，以标准化的形式建立内部监管长效机制。一是以制度为基础。建立健全内管各项制度，包括同级监管制度、检查制度、案件查处制度、培训考核等制度，真正做到用制度管人、管事、管权。二是以标准化的文件为依托。在日常化监管的前提下，以标准化的文件为依托，以信息载体为主要手段，实行节点控制、分类管理、全面检查、规范运作，努力实现全员全过程的全面监管。三是以痕迹为依据。以标准化的流程贯穿内部监管的每项工作，通过流程的执行，在每个工作环节留下监管的痕迹和记录，通过考核等形式，促进内管工作达到标准化、规范化。

　　证件管理规范化

　　据悉，该局严格执行烟草专卖许可证管理办法、行政许可法的有关规定，遵循公开、公平、公正的原则，不断提高许可证管理的透明度。在不断完善许可证布局的合理化的同时，加强许可证事后监管的规范化。一是加强许可证歇业管理。制定持有零售许可证的单位或个人办理歇业的详细规定，包括歇业条件、程序、期限，以及恢复营业的手续等。二加强许可证注销以及撤销的管理。在市场检查和市场走访过程中加强对许可证的监管力度，明确规定凡许可证人证不符，又不能提供相应的证明材料的，采取停止供货措施；对符合办证条件的，给予办证，对不符合发证条件的，予以撤销。如存在许可证有偿转让的，按许可证管理办法中的有关规定予以严肃查处。三是明确规定“停止供货”“责令暂停营业”及“取消经营资格”三种情形。

　　市场走访服务化

　　市场走访服务化是市场走访工作得以有效开展的重要方式与手段。通过市场管理员走访中贯穿对管理对象的服务，在实现管理的同时也将大大提升专卖管理队伍的正面形象。在走访工作中，该局要求：一是做好宣传服务，特别注重做好烟草专卖知识的宣传、咨询、及真假卷烟鉴别能力培训服务。二是做好证件服务，指导零售户正确保管和使用许可证，指导亮证经营，主动帮助零售户将许可证摆放或悬挂在显著位置，对需要重新申领、变更许可证或者停业、歇业以及许可证损毁、遗失的零售户，要及时提醒，帮助办理各种手续，从而进一步规范零售户的经营行为。三是做好零售户的服务。真心实意的帮助零售户解决一些合理的、实质性的问题，正确处理好走访工作中零售户的合理诉求及投诉举报工作，有效提高走访工作质量，树立良好的社会形象。