烟草在线通州消息　　江苏省通州市烟草专卖局在卷烟市场监管过程中，坚持严、细、实的目标定位，近日提出注重“三零”、力求“三百”的具体要求，切实把烟草专卖管理办成亲民务实、便民惠民工程。

　　他们要求全体烟草专卖管理人员通过“零距离”服务，第一时间受理零售户、消费者的诉求，对来访来电做到100%及时处理；通过“零失误”服务，严格执行执法管理质量跟踪监督制度，对零售户、消费者的咨询申请做到100%明确回复；通过“零断层”服务，在执法过程中做到把法规内涵讲够、违者害处讲透、权利责任讲明，使被处理者100%深受教育，从而更好地维护国家利益和消费者利益。