烟草在线汨罗消息　　08年来，湖南省汨罗市烟草局，在专卖零售许可证换发和新一轮合理布局工作中，严格七个到位，实现了办证布局“零投诉”，开创了客我双方皆大欢喜的新局面。

　　为了切实做好这一工作，该局全盘进行周密考虑，在充分吃透上级政策精神的基础上，根源辖区实际，提出了“宣传工作到位，澄清底子到位，执行政策到位，取缔与发展对象公开到位，弱势群体照顾到位，监督机制到位，以及维稳工作到位”，并以此为原则，逐一落实，循序渐进。

　　为了宣传到位，该局与市广电局签定专项协议，08年来利用广播电视进行相关宣传就达到3个月之久；印发《合理布局和换发证须知》4000余份；张标语600多条；出动宣传车11次；专卖管理人员分别一一上门了解情况和进行口头宣传，听取意见与建议。

　　在取缔和发展经营户公开的问题上，该局杜绝了暗箱操作，分别在31个乡镇办起了公示栏，将涉及的相关情况一一进行公示一周，让大家参与评与议、攀与比，把发展对象和合理布局的终审权、监督权真下交给广大经营户与消费者。年内已公示被取缔户和办证户1287户，受到了普遍好评。

　　在监督机制到位上，该局成立了专门班子，局长任组长；向社会公开举报电话；在社会上聘请义务监督员37名；换发证过程中实行分级负责分片包干；内部建立了严格的责任追究制和责任连带制，杜绝了可能发生办“人情证”的问题。