烟草在线灌云消息　　日前，江苏灌云县局（营销部）客户服务中心人员分别向县城当天生日的零售户送去生日蛋糕，祝福他们生日快乐。表达了烟草人心系客户、关爱客户的拳拳之情。

　　当天过生日的桂香商店老板娘说，“还真是没有想到，你们烟草人心是这么的细致，连我的小生日（不是逢整十岁数生日）都记得，其实能够问候一句我就很满足了，更何况还买来的蛋糕，让我真是感激不尽啊！”。

　　据悉，近年来，该局为实现“与客户共创成功”的理念，视零售户为“上帝”，不断提升服务水平的同时，不断强化亲情服务，相继组织有关人员开展了形式多样、内容丰富的慰问零售户活动，进一步密切了批零关系，目前该局已经形成了慰问零售户的习俗。把诚挚的关爱送到零售户家中，让他们亲切感受到烟草人的宽广胸怀和温馨体贴之情，在烟草行业与零售户之间结下了无数的“情结”，建立了良好的合作伙伴关系，取得了很大社会反响，为行业的长远发展奠定了坚实基础。