| 黄山烟草文化揭密 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:黄山市烟草公司督查中心 汪玉芝 更新日期:2007-12-28 |
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烟草在线专稿 有一位哲人说：“在这个世界上，没有别的东西比文化更难捉摸。”它似乎无处不在，却又看不见，摸不着，说它有多大就有多大，大至天文地理，小到鸡毛蒜皮，无一不是文化的领地。据有关资料反映：中外学者关于文化的定义概念，已经有好几百种之多。
文化属于每一个人，但谁也不能独占它，如同空气，谁也离不开它，但谁也无法垄断它而又不让别人享用。到底何为文化？黄山烟草人通过二十多年的奋斗，概括和认同了文化的一些要素：文化就是人的志气、勇气，就是人的智慧、精神，就是优秀的传统文化加现代意识，还有科技、教育、人才在内的智力或非智力因素。
文化的作用是什么？有学者说：一个有深厚文化传统的民族，她的贫穷与落后是短暂的，相反，一个没有文化的民族与国家，她的富有与进步也是短暂的。一个民族与国家如，一个企业单位何尝不是如此。回顾黄山烟草发展史又何尝不是如此。
第一个阶段体现出创业文化（以田俊杰局长为代表）。
主要表现形式是艰苦奋斗的创业精神，勤俭持家的工作作风。艰苦奋斗，同时又勤俭持家，出门不舍得“打的”，都是走路，出差不敢住宾馆，住小饭店，所以，这个时期的主流文化就是艰苦奋斗和勤俭持家。
第二个阶段体现出发展文化（以刘焕荣为代表）。
这个时期有四句话，叫“外拓市场、内抓管理、广开财源、人才治企”，这四句话是什么意思呢？就是体现了解放思想，当时的黄山烟草，规模很小，效益很差，这样，迅速地把黄山的经济做强了，体现了解放思想，抓管理，强化制度。广开财源呢？搞好主业，跑好第三产业，当时黄山烟草的第三产业在全省也是有名的。人才治企，人才储备、人才引进这方面做得很好。这一阶段，是改革发展的阶段，最能体现主流文化的，是改革，是解放思想、锐意进取、深化改革。
第三个阶段体现出创新文化（以张后全为代表）。
这个时期黄山烟草在全省有四句话很有名：“业务流程重组，营销组织再造，资源统一配置，企业管理创新”，这四句话改变了整个安徽烟草的经营模式，增长方式，拉开了整个安徽烟草改革的序幕，影响深远，影响全国。这四句话是创新是这一时期最显著的特点，也是最大的贡献，这个贡献是影响全国的，取消县级法人就是从这时开始的，实现了安徽烟草从传统商业向现代营销的迈进，这一时期的特点就是创新。
第四阶段体现出和谐文化（以范家福为代表）。
和谐文化的主要要素是范家福局长提出的：黄山烟草的归根化发展战略——“删繁就简、叶落归根”； 黄山烟草的工作机制—— “以人为本、理明事顺”，实际上也是一种制度文化，即以《作业指导书》为载体明确专卖干什么、营销干什么，机关干什么，县局干什么，领导干什么，员工干什么；黄山烟草的和谐文化理念——三个大，“大局、大度、大气”；三个心，“事业心、平常心、责任心”；三个性，“开放性、包容性、共享性”； “四个转变”、“五种精神”、 “五种风气”， “做精做优、又好又稳”的发展要求等等。
以上是对黄山烟草的二十多年的文化一个提炼，体现出黄山烟草文化主流是艰苦奋斗、勤俭持家企业精神，体现出解放思想、勇于改革的勇气，体现了与时俱进、敢于创新的精神，体现了我们追求和谐发展的这样一个目标。这就是黄山烟草二十多年来主流的文化。
黄山烟草文化在传承徽文化的底蕴的基础上，提出了以“徽骆驼”为黄山烟草文化的象征。理由是：第一，底气很足，“徽骆驼”是胡适提出来的，胡适是中国现代文坛上赫赫有名的人物，师出有名。第二，有地缘的关系，“徽骆驼”是徽州商人的自称。而且骆驼的象征意义很好，当时胡适就是以之象征坚忍不拔的意志，跋山涉水在外面闯荡、吃苦耐劳的精神。第三，反映出黄山烟草文化鲜明的个性特征。
细细一想，黄山烟草人真有灵气。黄山自古就不产骆驼，徽州商人做生意，也基本不用骆驼作运输工具，骆驼其貌不扬，敢用它自喻，就是一种了不起的精神。骆驼生于荒漠，行走戈壁，眼耳长毛，能防风沙，鼻翼开合，嗅觉灵敏，能辨方向，具有耐远、耐磨、耐苦的特质，四肢长，足底宽，善行沙漠、雪地，形体大，性温顺，甘愿为人坐骑。用方外之物——人格化的骆驼为黄山烟草文化的图腾，实际就是看重骆驼的拼搏奋进、百折不挠、坚忍不拔的精神和诚实守信、富而不奢、以义制利的品德，这既与二十多年的黄山烟草主流文化相一致，又与开拓未来的要求相符合。
黄山烟草人选中人格化的骆驼为黄山烟草文化的图腾，源于胡适提法，说有偶然性的确不假，但这种偶然是从必然中孕育的。黄山烟草什么特点？规模小，分布散，这是黄山比较明显的特点。规模小，要胸怀大目标，只有把黄山烟草融入到中国烟草这个大的体制环境中去，才能找到一席之地，才有黄山烟草的愿景，前途；分布散，靠什么？分布散，要有文化来聚集，因为分布散，长期以来，各个地方有形成了利益单元、利益群体，这个利益在没有取消县级法人的时候，客观上是存在的，黄山现在是以市公司为经营主体的一个大的经营范围，所以过去的小利益应该要服从于大利益。那么靠什么来统领呢？就要靠文化来统领。因为黄山这个地方有一点又和别的地方不同，每一个县都有自己的语言，因为有了自己的语言，它就有了自己的文化，这些文化又表现为不同的思维方式和行为方式，如果每一个地方都用自己的语言、自己的思维方式和行为方式，就难以构建我们黄山烟草的大文化。所以，必须要有一个健康向上的文化来统领我们思想，不管是哪个县、哪个区，你应该考虑到我们是中国烟草、安徽烟草、黄山烟草的一部分，不能强调局部利益。
从这个角度讲，选中徽骆驼就是必然了。
黄山烟草以徽骆驼为图腾，是以传统的徽商文化和二十多年的黄山烟草的主流文化为根基，以两个至上的共同价值观为魂，以诚信烟草、责任烟草、效率烟草、和谐烟草为柱即骆驼的四条腿。这四条腿是站在传统的徽商精神、站在二十多年的主流文化的基础上，它的灵魂就是我们的共同价值观。传统徽文化提炼的七种精神：“为国利民的爱国精神，百折不挠的进取精神，度时趋势的竞争精神，以众帮众的和协精神，以利制利的奉献精神，富而不奢的节俭精神，贾而好儒的文化精神”，这七种精神，和黄山烟草的创业、改革、创新、和谐构成黄山烟草文化的基础。以诚信、和谐、效率、责任作为黄山烟草文化的四条腿，以共同价值观作为黄山烟草灵魂，黄山烟草文化就有基础的，有腿的，有灵魂的，并且它还有血肉之躯，这个躯就是400名黄山烟草员工的行为，黄山烟草员工所做的每一件事，就是骆驼的形体上的一个表现。
有人说：骆驼太丑，没有时尚特点，骆驼太土，没有时代特征，骆驼太慢，没有现代的气息；徽文化是过时文化。黄山烟草文化的形与魂又在哪里呢？对这些问题，黄山烟草掌门人范家福局长给了这样的诠释：怀一颗报恩之心，以“亮剑”精神铸黄山烟草文化的形与魂。
范家福局长感言道：首先，我们要有一颗报恩的心，来报答国家、社会和消费者。烟草行业有今天这样一个好的发展，功劳千万不要记在自己的头上，不要记在某一个人的头上，应该要记在国家的头上、记在社会的头上、记在消费者的头上，是国家给了我们专卖制度，是社会给了我们宽容的环境，是消费者掏钱买了我们的产品。因为有这些原因，才有我们的一切，所以我们要有感恩的心，滴水之恩，要涌泉相报，我们每个人在自己的岗位上，忠实地践行国家利益至上消费者利益至上共同价值观，就是我们对国家、社会、消费者的报答，这是我们整个文化建设的主旋律，也是我们黄山烟草的魂之所系。
其次，要感谢企业。古人讲，乘人之车者载人之患，衣人之衣者怀人之忧，食人之食者死人之事。什么意思呢？就是，我坐人家的车子，就应该把人家的忧患载在自己的身上，穿了人家的衣服，就要常常惦记着别人的忧愁，吃了别人给我的饭，就要死心塌地为别人做事，这是我们古代人讲的。我们现在的一切，我们穿的衣服、吃的饭包括我们领导坐的车，不都是我们企业给的吗？我们是不是要载人之患，思人之忧，报之以死呢？当然，这个人不是个人，而是企业。可以对领导有意见，对某人有看法，但是，要抱有感恩的心，有这颗心，才有和谐。
再次，要感谢我们的同事，我们大家在一起工作，这也是缘分，作为领导，没有这些同事，领导也不存在，同事之间，也是相互帮助、取长补短、共同发展，每一个个体，组成了我们这个单位，组成了我们这个组织，我们相互都在学习，都能够共同地激励，共同地进步，共同地发展，所以我们对每一个人，都要心生感恩之心。
有了这几个心，再加上我们的灵魂，构成了我们黄山烟草的和谐就有了具体的内容。
那么，这些内在的魂和外在的形，用什么样的精神来铸造呢？范家福局长用电视剧《亮剑》中主人公李云龙身上的亮剑精神为例，认为要铸黄山烟草文化内在的魂和外在的形，要有这样几种精神：
一是坚定的理想信念，表现出一种执着的精神。不论在任何艰难困苦的条件下，都没有动摇过对真理的追求；
二是他超常规出牌，敢于冒险，体现了一种创新精神。
三是为国赴难，舍家为国的奉献精神。
四是不计个人得失，大局意识强。
五是在李云龙身上，还表现了面对强敌敢于亮剑的英雄气概。
正是在这种信念的支撑下，黄山烟草提出来的“诚信明理、全心全意”的理念。明理就是追求真理，服从真理，什么是真理，就是事物发展的客观规律，它不是以那个领导的大或小来区分的，是不是发展的方向，是不是符合事物的规律，这叫真理，不要盲目盲从，诚信就是相信了这个真理，就要信守承诺，比如相信国家局提出的共同价值观，就要信守承诺，把他作为一切工作的出发点和落脚点。什么叫全心全意，就是认准了这个道理，信守承诺，义无反顾，勇往直前，全力以赴做好这个事情。全力以赴实践好两个至上的主题实践活动。
原来如此！“徽骆驼”是黄山烟草文化的外壳，真正承载的是徽文化的优秀传统、现代的经营理念和二十年几代烟草人的奋斗精神。
一只键硕优美、充满朝气的黄山新“徽骆驼”正健步如飞奔向未来。
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