地市级公司的品牌战略观
作者:福建省龙岩市局(公司) 张跃清  更新日期:2008年9月3日

  烟草在线专稿  随着行业资产管理体制的深入,“三级法人、二级管理、一级营销”资产管理体制的建立,地市级公司的市场经营主体地位得以确立。市场经营主体地位的确立,对内,拥有了更多整合所辖区域内人力资源、物流、商流等资源的自主权;对外,地市级公司作为一独立法人,承担着相对独立的市场经营管理风险,从目前来看,市场经营管理的风险因为专卖体制的存在,几乎是不存在的,唯一对所辖区域市场份额造成影响的是制假、贩假、走私等非法制售假冒卷烟以及走私行为,这样的风险,地市级公司在专卖专营的体制下,可以有效地利用专卖执法资源,把风险降到最低,甚至忽略不计。但撇开专卖专营的体制,未雨绸缪地考虑,地市级公司在可能面对的未来竞争中,品牌才是一长远之计。

  地市级公司的品牌是什么?是服务品牌。如何打造地市级公司的服务品牌?张保振副局长在2007年的全国烟草行业第三次企业文化建设工作会议上讲到:“服务品牌,实质上就是经营者提供并得到市场认可的个性化服务的标识”。

  对此,笔者认为,地市级公司的品牌建设,应当首先有明确的战略,这是品牌建设的基础。但客观分析现有的行业资产管理体制,品牌战略的制定则要或多或少地受到一定的限制。

  首先,是地市级公司品牌的市场竞争主要来自哪里的问题。在现有的专卖专营体制下,地市级公司并未有市场上的竞争对手,因而,客观地分析,由于对手的缺乏,地市级公司并未清楚自身在品牌建设中的优势、存在的不足,如果说品牌是企业获得市场认可的一张“名片”,那么,当行业不清楚我们的对手将要亮出哪一张“名片”时,怎么获得最佳的角度来思考怎样来打造品牌?因为未来市场的竞争不在于行业拥有多快的发展速度,而在于我们能不能比我们的竞争对手先一步,在品牌建设上也是如此,我们应当明确我们的对手将以怎样的姿态来打造品牌。

  其次,是对手的问题。行业现有的资产管理体制事实上把地市级公司的品牌范围局限在了所辖区域内,这也是为什么现有的地市级公司在打造品牌时,总把地域个性作为显著的个性来加以表现,从而区别出各地的品牌文化,这样的品牌文化建设思路有点把行业各地市级公司当成“各地诸侯”,也就把品牌竞争的对手局限在我们行业内部之间,明显缺乏长远性。中国烟草行业在专卖专营体制下的一序列市场化改革的出发点在于未雨绸缪地应对未来的外国烟草的挑战,具备强大竞争力的外国烟草需要中国烟草整体的团结与协作来与之抗衡,品牌作为企业获得市场认同的个性化服务标识,过多地突出地域个性,事实上也就分散了行业服务品牌的资源,降低了服务品牌的核心竞争力,因此,对各地市级公司的品牌进行整合与提升将是未来品牌建设的思路,现有地市级公司品牌建设就要越发地凸显行业的属性,尽量在服务品牌的个性化上以行业属性为内核从而保持各地市级公司品牌之间的联系性与相似性,为未来的品牌整合做好准备。

  第三,是母子公司管理体制的影响。现有的行业资产管理体制实行三级法人体制,国家总公司、各直属省公司作为地市级公司的母公司通过各种方式对地市级公司进行有效的管控,管控手段的不同也就会影响地市级公司品牌战略,人力资源管控、财务管控等管控方式之外,战略管控与文化管控发挥越来越重要的作用,母公司文化与战略管控手段都会对地市级公司的品牌战略产生重要的影响。

  因此,行业在积极推动地市级公司品牌建设的道路上,围绕站在行业整体的角度来思考如何更为有效地整合资源的配置效率这一问题,一方面,行业必须加强对地市级公司品牌建设的战略指导,或者说行业的地市级公司的上级部门应当更加明确企业战略的指向,要避免地市级公司在品牌建设中过多地以自身的市场经营主体地位来制定自身的品牌战略而忽视行业特殊的资产管理体制。另一方面,各地市级公司要具备全局性思维,要以行业整体的角度来思考品牌战略问题,站在行业全局的角度来思考如何将行业的属性在所辖区域内得以表现。

  因此,在行业战略并未明晰时,以部分地市级公司为试点逐步来打造服务品牌,正体现了行业对品牌建设谨慎的态度,盲目地投入大量的成本,以短视的视角、战略来思考地市级公司的品牌建设,都有可能造成重复建设甚至浪费,但这些都是可以有效避免的。这需要行业在地市级公司的品牌建设中要以全局性的战略视觉来思考品牌建设,这样地市级公司的品牌战略观才是正确、科学的,也才是可持续发展、富有效率的。


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