烟草在线据中广网报道　　尽管宁夏省银川市城市交通客运管理处制定的出租车司机在载客时应禁烟、禁打电话的规定已有一段时间，但记者发现这种现象仍很频繁。

　　据李女士反映，她乘出租车多次发现司机在载客时随意吸烟。由于她患有鼻炎，对烟味非常敏感，想要提醒又觉得不好意思开口。安女士表示，一次乘车时，司机在途中点烟，她善意提醒司机把烟掐了，没想到对方反而跟她争吵起来。记者采访得知，在客运管理处制定的《规范化服务考核计分细则》中明确规定了驾驶员在载客时抽烟、接打电话的处罚办法，由于部分驾驶员自律性较差，导致此现象屡禁不止。

　　客运部门表示，市民在乘车时发现这种不文明行为，可拨打投诉电话，电话号码为：6025973。