烟草在线专稿

　　老烟斗：听说你最近工作情绪不算稳定，是不是哪里做的不好，被领导批了？

　　小烟卷儿：谣言，绝对的谣言。就凭我这么高的素质，领导无论如何批评我，我一样可以认真负责的工作，而且，最近我的工作热情很高，女朋友说结婚时一定要买个2万多的高清电视。一个电视就两万多啊。我得好好工作才能使电视梦早日实现啊。

　　老烟斗：好的高清电视质量的确是好。《东方早报》上说，近日举行的“上海高清数字电视应用发展论坛”上，上海市信息家电行业协会秘书长王长崧表示，数字电视机顶盒已不能适应数字电视发展需要，建议限期禁止模拟电视机销售，积极发展数字电视一体机。“让老百姓花上万元买个平板电视，却看不到数字电视，除非配个机顶盒。不仅不合理，还会造成资源浪费。”在会议上，王长崧介绍说，机顶盒是独立于电视之外的产品，必须有自己独立的一套电源、接线等器材，无疑增加了额外成本和用户负担。同时，每个机顶盒的开机功率为十几瓦，造成了电力资源的浪费，可以说，目前数字电视机顶盒只能用于解决现有电视机的存量，而不能适应数字电视发展的需要。

　　小烟卷儿：那我买了电视，以后可能还得买什么机顶盒？

　　老烟斗：是的，想发挥高清电视的优势，想看数字电视就必须买个机顶盒，这是看到数字电视的基本条件。

　　小烟卷儿：那我的投入可就大了，为了享受一份服务要无条件接受这么多附加条件，有点不值得了。其实，我想，无论多么重要东西，太多的附加因素，必然导致我们对其认可程度。

　　老烟斗：近些年，烟草行业的发展非常的迅速，一个重要原因就是我们深化了改革，很多旧的观念也就随之消灭。同时，我们不得不承认，我们在为业户提供越来越好的服务同时，也无条件的让业户接受了太多的附加条件，从户籍化的信息采集到后来电话订货，再到电子结算，目前又在搞按订单组织货源。每一次改革都让业户不得不接受一些强制性的工作，电子结算虽然很好，也值得推广，但对于一些农村业户来说，为了卖烟要跑上数十公里存烟款，很不可理解啊。

　　小烟卷儿：你说的是实话，我也早有这个感觉，如果把一些很麻烦的事情强加在业户身上，换得先进的管理方式也是得不尝失啊。

　　老烟斗：难怪有的业户见到我就说：“现在卖点烟真不容易啊，你们烟草的政策太多，变化太快”。新政策出台是好事，这是进步的象征，但新政策最好再亲民些，让老百姓感觉到新的政策是在便民，而不是在“扰民”。

　　小烟卷儿：上一段，四川大地震时，我们感觉到最神秘的就是那几个与外界失去联系多日的城镇，而最近几天，我们感觉到最神秘的地方可能就是贵州瓮安了。

　　老烟斗：贵州瓮安怎么了？我那里还有一个同学呢。

　　小烟卷儿：你也太孤陋寡闻了吧，这么大的事你都不知道？瓮安县三中初二（六）班学生李树芬6月22日凌晨溺水死亡。王兴正说，6月26日，经县工作组多次做工作，死者家属表示同意县工作组的协调意见，答应在6月28日签订协议了结此事。但6月28日16时，死者亲属邀约300余人打着横幅在瓮安县城游行。由于当日正是周六，街上人较多，部分群众尾随队伍前行，人越来越多。16时30分许，游行人员到县公安局办公楼前聚集。公安民警拉起警戒线并开展劝说工作，但站在前排的人员情绪激动，在少数人的煽动下，一些不法分子用矿泉水瓶、泥块、砖头袭击民警，并冲破民警在公安局一楼大厅组成的人墙，打砸办公设备、烧毁车辆，并围攻前来处置的公安民警和消防人员，抢夺消防龙头，剪断消防水带，消防人员被迫撤离。

　　老烟斗：这也太猖狂了吧？好像是暴乱？

　　小烟卷儿：这个咱不管，定性是国家和政府的事。贵州瓮安6.28事件发生后，该省省委书记石宗源在一次群众座谈会上表示，6.28事件必有深层次因素。“一些社会矛盾长期积累，多种纠纷相互交织，一些没有得到重视，一些没有及时解决，干群关系紧张，群众对我们的工作还不满意。由此暴露的问题应引起反思。”在一次重大的群体事件发生后，省委书记的及时反思，寻找“深层次因素”，体现了执政理念的清晰和坚定。在一个幅员广阔、人口众多的国家，某个地方发生某些问题，是很难避免的。有时候，也不必过度放大或过度解读。但是，作为当地的政府官员，却不能以此作为借口，推卸责任或不作为。承担责任是官员的基本道德，也是官员的生存底线。

　　老烟斗：政府需要这种执政理念，企业更需要这种兴企的原则。我们商业企业与卷烟工业和卷烟零售户都有联系和往来，而其间也难免出现一些意想不到的情况。面对这些情况，是息事宁人还是不予理睬，是立即处理还是与相关单位通报事实，都需要我们每一个商业企业领导者真心以对。

　　小烟卷儿：我倒是认为，无论如何处理事情，只要掌握一条最基本的原则，就不会走错路。这个基本原则就是：不偏不袒、公正透明。如果都做到这八个字，就一定能成为一个受全社会尊重的企业。当然，我认为，到目前为止，我们行业商业企业对处理这种事件的能力还是很强的，没有因通报不实而引起社会的否定。

　　老烟斗：《北京日报》报道，最近，很多年轻人都在热捧一部国外动画片《功夫熊猫》。当听到片中人用英语准确地说出‘麻将’这个词时，全场都愣了一秒钟，随后爆笑！据说，拍摄方为了拍这部戏整整化了五年研究中国文化。而一份调查也发现，表示喜欢看国产动画片的只占14.2%。国产动画片的尴尬并不是生来就有的，我们曾经也有过大闹天宫那样同声叫好的片子。可这样的片子越来越少，国产动画片就像邯郸学步，没学会别人的商业化运作，也忘记了大闹天宫所代表的国产动画片的雄心、苦心和良心。收成不好，多半是种的时候没下功夫。北京电影学院动画学院院长孙立军教授说：用中国的土壤种外国的种子，收成却比咱们自己种的要好。

　　小烟卷儿：《功夫熊猫》这部动画片我看了，的确很好看，内容和形象都很精细，可以说是一部精品，但刚才你这么一说，我感觉孙立军教授说得比《功夫熊猫》还要经典，咱们的土壤去孕育外国的种子，中西结合起来，收成很好，但毕竟种是人家外国的啊！

　　老烟斗：现在的问题就是种子的问题啊，光是有好的土壤没有用，种子是权威。我们都知道中华大地辽阔，还有那十几亿的人口，都值得我们骄傲，我们有地，我们有人！但是，我们是不是只会成为世界的消费市场呢？我们今年召开了大小几次关心中式卷烟的会议，成果怎么样，我不清楚。我也不感兴趣，因为，中式卷烟从上世纪就开始搞，直到今天，我们没有一个叫得响的品牌。为什么？其中的原因说不清，也没人愿意研究，因为我们都在研究赚钱的，利润高的，都在追求品牌做大。我们生长在中国，理应有自己的吸食习惯和口味，但中式卷烟没有成形，中国人只能在适应世界流行的口味。

　　小烟卷儿：我看了那部《功夫熊猫》后，一个大大的问号划在了脑海中：中式卷烟会不会成为下一个功夫熊猫？中式卷烟在中国的确有极好的发展前景了，我们花很大的力气都研究如何与“555”“万宝路”等大品牌竞争的同时，是不是也要花一点时间和精力自己研究一下中式卷烟，因为我们在研究中式卷烟上有外国烟草商无可比拟的优越条件，如果有一天，中国人都吸外国人研发的中式卷烟，我国的烟草行业就会惭愧至极啊。

　　老烟斗：是啊，到那时我们都会很惭愧的啊。

　　小烟卷儿：细想想，最近最应惭愧的真有一些人。首先是周正龙啊，这个老先生华南虎终于梦破，怎么面对全国人民啊？还有另一类人更应惭愧。陕西省通报周正龙华南虎事件及整顿作风会议上，一大片处级干部在会场里大睡，被记者拍到，公布到报纸和网络上，我看啊，这些人也“出名”了，滑稽的形象会让这些处级国家公务人员，惭愧之极啊。

　　老烟斗：看来，无论是哪个级别，整顿作风真的不能单单靠领导讲讲就完事，要下真功夫去抓、去监督，才能起到良好的效果。我说得范围当然也包括烟草行业！