| 菲莫法国公司深度营销规避法规 |
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| 字体：【大 中 小】 更新日期:2007-6-12 |
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烟草在线专稿 菲莫法国公司是菲利普·莫里斯公司在海外所设的经营性分支机构瑞士总公司的下属子公司。法国是菲莫公司卷烟制品较大的消费市场，其市场份额居法国烟草市场份额第二位。菲莫法国公司的卷烟75%由荷兰工厂生产，以万宝路为主导品牌。由于跨国经营，菲莫法国公司在法国建立了先进完备的营销网络，设有8个大型地区营销批发中心（总代理），35个分销批发机构（分销商），拥有3.3万个烟草零售户，提供广泛的高质量的服务。
在卷烟销售市场交易结算方式上广泛运用电子商务技术。销售网络配送服务运作流程为：收到订单→供应→货仓和存货服务→订单准备→运输→发票和付款→售后服务/客户服务。营销中心每3天送货1次。177辆运输车负责3.3万个销售点。物流系统方面布局合理，现代化程度高。建有18.7万平方米的配送中心，18间仓库，35个供应中心，为7.5万个客户服务（包括非烟商品客户）。
法国卷烟宣传促销受到政府的严格控制，菲莫法国公司培育市场和宣传促销策略是：（1）设立专门的机构从事市场激励的研究和策划。对消费者、市场、价格进行全方位的调查、统计和分析，建立完备的信息系统，为决策提供依据。（2）与客户建立良好的合作关系。加强与零售商的沟通，提供优质的服务。每年组织千名重点客户旅游，给每个零售商送花、巧克力等小礼品，以提高客户的忠诚度。（3）做好广告营销。在香烟包装玻璃纸和专业杂志上做广告，每年寄给零售商，进行产品宣传促销。
近年来，随着法国禁烟呼声高涨，政府以提高卷烟价格来控制销售，致使2001~2004年卷烟涨价高达40%。菲莫法国公司卷烟销售受到较大冲击，2002~2003年总销量下降2.6%，万宝路品牌也下降1.8%。针对市场及价格等因素的变化，该公司及时对品牌进行调整，开发出一批低价格、新牌号香烟，以吸引消费者、占领市场，挽回销量下降的局面。
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