烟草在线专稿 2008,一个伟大的主题——奥运,为了使梦想变成现实,我们等待了许多年。届时,全世界爱好和平的人们,都会涌向这个充满生机与活力的国度。五环旗也会在神州大地高高飘扬。这一刻,九百六十万平方里的土地顿时显得生机勃勃。今年,奥运的主题是“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”,在这样的大环境下,我们零售客户如何能够主动维护这个主题,树立好东方大国负责任的良好形象呢?带着这个问题,记者来到了江苏省淮安市进行采访,让我们看看这个特殊的群体,零售终端的商户有什么说法。
零售客户:张秀真
观点:绿色奥运,从我做起,从小事做起
我认为“绿色奥运”不仅仅只作为我们增强环境保护意识的一个良好契机,一个出发点。环境保护,其实要作为一件长期的事情坚持下去,才能真正为我们的生存提供一个良好的环境,为子孙后代留下一片青山绿水。奥运,是我们国家向外界展示形象的一个窗口,因此,我们一定要把这个负责任的大国形象树立好。作为国家的一份子,一位零售客户,我想,首先要从我们经营的角度,从每一件小事件做起,零售场所,一旦有所疏忽,很容易成为环境污染的源头,就拿我这儿来讲吧,每天的冰棒和冰激凌销售要达到四五百个,以前,每天晚上这些折下扔在地上的包装物扫起来就有一大堆,还不包括被风刮走的,不仅费事,而且烦神,影响环境,周边的人也有意见。而自从“绿色奥运”之风刮到了我们这个小城后,我就琢磨着,咱这个小商户也得为奥运做点事儿吧,大事做不了,咱就从小事做起。于是,我就在冰柜前放了个垃圾桶,上面写着“绿色奥运,从我做起”,并且对每次来买冰激凌的小朋友说,请他们把包装物扔在垃圾桶里吧,开始时,有的小朋友还不习惯,还会乱扔,如果要是看到这种情况,我立即就把它拣起来扔到垃圾桶里,由于里面的包装物多了,小朋友们看见,也很自觉地把折下来的包装物放在这个桶里。为了避免二次污染,我并没有把这些集中的包装物扔到附近的垃圾箱里,而是和拣破烂的人联系,请他们每天定期来回收一次,这样,即提高了经济利用价值,也能使二次污染得到有效避免。
以前,小区里每次回收垃圾的人对我这儿很有看法,因为遍地的废纸及塑料包装物增加了他们工作量及打扫难度,而看到现在这种情况,他们也很高兴地主动和我打招呼,并且还调侃地说,奥运会一开,连咱们这儿个体商户的思想境界也高了,真是高!我也笑着对他们说,不管奥运会开还是结束,这个事儿,咱要一直坚持下去,环境保护,要从我做起嘛。
零售客户:徐新华
观点:绿色奥运,要从禁止白色污染做起
我认为,要使“绿色奥运”这个主题达到有效地贯彻,作为我们零售客户首先要做的事情,就是要从禁止白色污染做起。作为零售客户,是白色污染的提供者,也能说是一个源头吧。就拿塑料袋来讲,就是一个很大的,也是不容忽视的问题。自6月1日实行“限塑令”以来,我们发现,在一些大商场、大超市里,免费的塑料袋已经不再提供了,消费者不是花钱购买就是自备购物袋,而我们这些小零售店,因为竞争激烈,许多人为了提高竞争能力,还在明里、暗里提供免费的塑料袋,使“绿色奥运”这个主题得不到有效地贯彻。
作为我来讲,我是“限塑令”坚决的执行者,也是“绿色奥运”忠实的支持者。大家要知道,全国各地,像我们这些林立于城市乡村每一个角落的小零售店能有多少,成百上千万。要说我们这些零售商店每天消费的塑料袋加起来,比那些大商场、大超市可多的太多了。如果大家不遵守这个规则,“绿色奥运”又从何谈起?
我想,作为我们零售商家,不能只是从自己赚取一时的小利益的角度出发,为贯彻好“绿色奥运”这个主题,我们应该是有所行动。上次,对面小区里有一位消费者来买了几瓶白酒、几瓶啤酒,还有胡椒、味精啥的。要在平时,咱给他两个塑料袋都不算多。拎起来就走,不花口舌而又皆大欢喜。但实行“限塑令”以后,我这儿恰恰就没有塑料袋,当我说清原因时,他回了我一句,还是你的思想境界高,看样子,你不指望做生意了。说完,就想走的样子。我说,请你理解,也请你谅解,这样吧,咱把这些东西送到你家行不行?当我把商品送到家里时,他还把刚才的不快告诉爱人,哪知他爱人说,人家做的对,要是都像你这样,“绿色奥运”都成挂在嘴上的口号了,哪能行?知道自己要买东西,不带个袋子,你怪谁呢。
听后,我很欣然,支持“绿色奥运”的并不是我一个人,众人拾些火焰高嘛,有了大家的共同努力,我们能把奥运会办好,也能把环境保护好。
零售客户:张素林
观点:绿色奥运,从不卖“三无”产品做起
我认为,“绿色”的主题就要是从考虑消费者的健康角度出发,使消费者能够买到舒心的、放心的商品。那些“家庭作坊”、“个体作坊”的商品在一定程度上利润的空间大,也有一定的消费群体,因此,而得到了许多零售商家的青睐,在一些零售商店里,或多或少的存在着这一类的商品。为了支持“绿色奥运”,还消费者一个健康的身体,我认为,首先要从拒绝“三无”商品做起。
在我们现实的经营中,一些儿童的小食品,占有相当大的比例,这些商品因为利润高,在商家的经营利润中占有一定的份额。我的零售商店,就是处于幼儿园的附近,平时,这些“小公主、小少爷”手里的零花钱也多,消费能力非常大,我们邻家小店,他家卖的基本上都是一些来路不明的小食品,因为价格比我这儿的低,所以销售量要比我这儿要大的多。但我一直都坚持卖正规厂家生产的小食品,这些可都是祖国的未来呀,一旦出啥问题,咱赚钱是小事情,可对人家的父母怎么交代呀。
上次有他家卖的一种叫“辣条”的小食品,造成了两个小男孩食物中毒,工商管理部门当时就来检查了,幼儿园门口就我们两家商店,而我这儿从来就不卖这些东西,最后那家被吊销了工商营业执照,还赔了四千多块钱的医药费,图小便宜吃了大亏。
“绿色”就是要我们不去赚“昧心钱”、不义之财。北京奥运会就要开了,当时,全世界各地的朋友都会在中国相聚,我们不是代表着一个小商家,而是整个国家的形象呀。不能叫人家来了还要担心受怕,而且还要自己人买的放心。也许有的人不以为然,认为我把小事情说大了,其实,作为我们这些零售商家,能做什么大事情,还不是从一点点的小事做起,我们也做不了啥大事情,但总不能在这种时候添乱子吧。我所说的这件小事情,只是其中的一方面,还有许多我们商家要做的,我认为“绿色奥运”对于我们商家来讲,就是要消费者能够买到放心商品。
零售客户:金连魁
观点:绿色奥运,从节能降害做起
怎么样使“绿色奥运”这个主题在零售终端得到有效的贯彻,我认为,是这我们这些大商场,大超市需要考虑的问题。我认为,要想贯彻好这个主题,我们要从自身的实际出发,在节能降害上下功夫,节能降害不使我们商家自己降本增效,大而言之对整个国家也有利。
我就是“绿色奥运”坚决的执行者。我们卖场的口号是“迎奥运,打造绿色卖场”首先从用电方面入手,减少电污染,节约能源。我们卖场原来四周都是大的幕墙玻璃,但为了做广告,这些幕墙玻璃上都被整个贴上了广告纸,采光条件受到了一定的影响,为了提供好的光线,不得不借助室内众多的萤光灯管补光,加之室内的中央空调,每天的电费多达上千元,为了节能,我们全部撤除了幕墙上的贴纸广告,同时对影响到窗户采光的货架进行拆除转移,利用自然光进行采光,一下子,卖场的萤光灯管减少了三分之二,同时,为了有效通风,我们全体营业人员每天早上提前十分钟,把卖场的三十多个窗户全部打开,采取自然风对室内进行降温的办法,由于我们卖场处于开阔地带,通风的条件非常良好。这样,就是高温天气,我们这儿的中央空调只开一半就能解决问题,不仅节能,而且还达到了环保的目的,通过我对前来购物我顾客了解,现在卖场不仅空气好,而且温度适宜,顾客没有不良反映。
其次是对卖场的送货车辆,我的做法是,多管齐下,搞好送货,降低成本。我们卖场原有三辆送货轻卡,而现在购置了五辆电动三轮车。这个不仅不耗油,而且环保,经济实惠,平时一般都用电动三轮车送货,送货汽车的使用,除非得到卖场主管的批准后才能使用,现在每天能用一两次就不错了。
另外,还对前来购物的消费者实行奖励措施,我们取消了原来对消费者返利的措施。实行实物奖励。比如说,满300元送一个纸质购物袋,满500元送一个草编袋,这些购物袋美观大方,重复的使用率很高,并且也是居家过日子不可少的东西,减少了塑料袋的使用率,也减少白色污染,受到了消费者的一致好评。
增强环保意识,维护绿色家园,从我做起,从每一位零售客户做起。在日常的经营工作中,我们零售客户要以这次的“绿色奥运”为契机,还我一个良好的环境及一片晴朗的天空,奏出和谐的序曲,才是国家之福,人民之福也。 |