烟草在线专稿 对于卷烟销售来说，临近年关期间的市场重要性不言而喻，经营户都想赚个盆满钵满的，但面对繁忙的事务，如何做到忙中不出乱，不出漏，把生意做活做稳呢。笔者作为一名专管员，在市场走访过程中了解到一些零售户亲身遭遇的经历，现将他们不慎被抢或被骗的典型案例总结一下，以提醒广大的零售户保持警惕，不给不法分子以有趁之机，避免没必要的损失。
1、白日遭抢的现象。在走访至城关东大街海晟连锁店时，店员张某跟我们说起了被抢的经历。那日，三个貌似“大款”的外地人开着车来到其店里，车子没有熄火后座车门也没有关，驾驶员留在车上。另两人一进门开口就要买二条硬盒中华，嘴里还直说钱贵一点无所谓，他们是急着要去送礼的。一大早就碰上笔大生意，张某当然高兴了，就忙着拿烟装袋并放在柜台上，其中一人佯装要掏钱付帐，边要求张某再拿一个袋子。就在张某转身去拿袋子的间隙，这两人抓起柜台上的中华烟夺门而出，迅速窜进车里，驾驶员油门一加，在张某开口喊“抢烟”寻求帮助时，已经一溜烟跑得老远了。
2、卷烟调包现象。城关银河路零售户陈某跟我们讲起那个午后被骗的经历。一辆桑塔纳停在老陈店前的马路边，车上下来四个外地人到其店内买东西。其中一人声称要买两条苏烟，等老陈拿出烟给他看时，另外两人马上佯装要买其他东西向店主问价，以分散店主注意力。这时，拿着烟的那人便与余下的一人利用店主招呼另外两人的机会将自己衣内夹带假冒的苏烟与老陈的烟进行了调包，然后声称烟的价格太贵不买了，四人驾车立即飞驰离去。老陈察觉到有些不对劲，再看手中的烟，才发现烟已经被调包。从了解到的其他几起卷烟被调包案例来看，不法分子大多选择老人、小孩、妇女为作案对象，伙同作案，相互配合，作案手法多样。
从前几年的情况来看，年底前是此类案件的高发时段，针对走访中了解到的情况，我局专卖部门高度重视，紧锣密鼓地印制了1000多份防骗、防抢的友情提示单，发放张贴到零售户店内，并要求所有专管员在走访中要加强宣传，提醒零售户注意以下几个情况：1、白天经营最好能增加人手，防止抢夺事件的发生，造成损失。
2、当有陌生人进店里买东西时，要时刻小心，警防调虎离山之计，放钱放香烟的地方千万不要离开。
3、钱没有数清楚拿到手的情况下，千万不要让香烟离手。
4、对现金及高档烟要做好重点防范，规模经营的门店有条件要安装防盗窃和报警设施。
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