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  • 大连市局主要领导到行政服务窗口调研推进“放管服”工作

    情况,听取“放管服”专项工作汇报,并对下一步工作作出具体指导。     刘宁对专卖行政服务窗口落实“放管服”改革任务工作成效表示肯定,他指出,大连市局党组
  • 重庆渝北区局强化“放管服”便民措施落地

      近日,重庆市渝北区行政服务大厅表彰月度“优秀窗口”,重庆市渝北区烟草专卖局行政服务窗口再次榜上有名。     据介绍,为贯彻落实党中央国务院深化“放管
  • 江西上饶信州烟草提高服务质效提升群众满意度

    为进一步提高行政许可服务质效,提升群众满意度,江西省上饶市信州区烟草专卖局将开展“窗口腐败”专项整治工作作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容,认真组织开展自查工作,打造优质服务窗口。
  • 江西庐山市局采取四项措施提升行政服务水平

    为进一步落实“放管服”工作要求,提升行政服务水平,近期,江西省庐山市局采取四项措施提升行政服务水平。
  • 山东莱山烟草不断提升行政服务水平

      烟草在线据《烟台晚报》报道  为进一步规范烟草专卖零售许可证申办程序,近日,山东省莱山烟草“多措并举”,进一步提升行政服务水平。   坚持学习“常态化”,法制科定期组织证件办理人员进行培训,认真学习办理烟草专卖零售许可证的相关法律、法规,不断提高其业务知识水平;   坚持工作“制度化”,在原有的规范制度基础上,制定了更为详细的管理规定,进一步明确了工作职责,细化责任分工,逐级把关,层层负责,确保各项工作职责落实到位,不缺项、不漏项;   坚持流程“规范化”,坚持实事求是、从严把关原则,内部监督部门要全程监督证件办理工作流程,违规操作行为一经发现,坚决严肃处理,确保证件办理各步骤、各环节严格规范。
  • 江苏高邮市局:依法行政与服务“两手抓”

      烟草在线高邮消息  今年以来,江苏高邮市烟草专卖局以“两个至上”主题实践活动为主线,立足进一步优化卷烟市场环境,强化一系列长效机制的建设和完善,既有力的保障了烟草专卖依法行政,又为广大卷烟经营户带来了方便和实惠。该局把正确处理依法行政与服务的关系摆上十分突出的位置,把管理寓于服务之中。   在依法行政上,对已经运行的制度进行了全面的清理,本着实在、有效为出发点,对部分制度进行了修改、补充和完善,如文明办案制度、案件处理公开制度、错案责任追究制度、投诉接待制度、明察暗访制度、监督管理制度等。这些制度的运行,对于规范专卖执法人员的言行发挥了积极的作用;在服务方面,采取不同渠道和多项措施,加大服务质量的提高,杜绝嘴里的口号,要付诸于行动,不走过场ÿ
  • 江苏高邮烟草局加快行政许可服务窗口建设

      烟草在线高邮消息  为进一步强化机关效能建设,提高办事效率,加强廉政建设,更好地树立良好的烟草社会形象。自2010年年底以来,江苏高邮市局按照上级工作的精神和要求,迅速推进行政服务中心烟草窗口建设。    据了解,行政服务中心烟草窗口是烟草专卖局的派出机构,代表着烟草专卖局履行行政审批和服务职责,是烟草行政许可对外服务的重要窗口。今年以来,该局通过跟“兄弟”单位学习经验、多次“上门”到大厅沟通协调入驻事项、研究决定派驻人员等大量前期工作的基础上,有效保障大厅窗口工作的顺利驻入。  
  • 西宁:瘾君子在禁烟场所挺能忍(图)

       烟草在线据新民网编辑整理     政府行政服务大厅属禁烟场所,里面等候办事的人很多,但却没一位“瘾君子”在里面吸烟。    暗访实录:记者作为一名吸烟
  • 用精益求精的事业心擦亮“实干名片”

    巫茂胜,2004年加入中国共产党,2007年于江西省南昌市烟草专卖局(公司)参加工作,现任南昌市西湖区烟草专卖局稽查大队副大队长。自参加工作以来,他十几年如一日,带领专卖稽查队员认真经营案件,文明规范执法,大力维护广大消费者的合法权益。在收集客户需求,为客户提供优质服务的是他;在处理琐碎杂事,伏案疾书撰写工作方案的是他;在打击涉烟源头,彻夜里蹲守在违法商贩窝点外的是他;在创新课题研究,大胆假设,小心求证,寻找工作问题突破口的也是他。在他身上我们看到了“我能干”的奋斗精神。
  • 江苏兴化烟草:以提升群众满意度为目标 擦亮“兴舒畅”服务品牌底色

    走进江苏省兴化市行政服务中心烟草窗口,宽敞的环境,整洁的台面,严谨的仪容,务实的作风,规范的法言法语,特别是工作人员胸前佩戴的党徽,让前来办事的广大群众都能感受到不一样的心情愉悦。