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江西于都分公司强化特殊类客户服务
2017年05月24日来源:烟草在线作者:葛二长

  烟草在线于都消息  为做精做实特殊类客户基础工作,规范卷烟经营行为,挖掘市场潜力,提升卷烟销量,江西省于都县分公司积极采取措施对特殊类客户进行细化管理。

  一是变通服务时间。根据特殊类客户订货情况,客户经理合理调整走访时间,深入市场一线,积极推荐引导适销卷烟商品。尤其对于乡村特殊类客户,客户经理随身携带客户的店址、宅址、联系电话等相关信息,灵活安排服务行程。

  二是变化指导内容。针对端午节期间卷烟的特点,客户经理指导特殊类客户提前购进适销卷烟,备足卷烟货源,确保不误经营。

  三是变广服务范围。对于已办证的特殊类客户,主动帮助特殊类客户整理柜台、完善卷烟陈列等,增进与零售户的情感。对于未办证的、潜在的特殊业态客户,加强沟通,组织客户集中办证或者一对一办证。  


 

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