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广西崇左市局(公司)“三个一”统筹抓好三位一体现代终端建设
2017年08月24日来源:烟草在线作者:毛源

  烟草在线崇左消息  近日,广西壮族自治区崇左市局(公司)以全区现代终端建设现场会筹备为契机,积极落实“11236”终端建设模式要求,突出“一个转变、一个引领、一个价值”,统筹抓好三位一体现代终端建设。

  一是要在终端建设工作的思路上实现新转变。由增加销量建终端向实现“四同”目标建终端转变,由重硬件建设向强软实力建设转变,由重现代终端建设向实现现代终端与普通终端一体化建设转变,引导零售户从经营商品转变为经营用户关系,把“三共”、“四众”等规范动作要求落实到位,积极构建店内消费体验区、顾客消费社区,实现线上和线下相结合,做到目标不变、标准不低、力度不减,常抓不懈,久久为功,强力推进,高标准高质量迎接全区现场会的检验;

  二是发挥标杆店的示范引领作用。持续巩固终端形象,继续引导零售户自主置换或升级烟柜,持续培养客户意识,利用互助小组会议,开展店面维护经验交流,不断培养零售户自我维护终端意识,将系统使用率纳入营销部月度考核范畴,重点对系统使用情况较差的零售户开展系统使用培训,强化零售户信息系统使用意识。

  三是丰富“三共”形式,彰显三位一体价值。切实克服应付式、机械式和表面化,努力让客户主动参与小组活动,大力营造“家”的氛围,试点推广利用微信平台建立零售户“微店”模式,畅通“专销零+消”沟通渠道,以零售客户盈利提升、客我关系不断深化和良好的卷烟经营业绩来检验三位一体终端建设成效。


 

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