在责任和担当中显情怀
——记广西崇左市大新县烟草专卖局专卖股股长刘敏
2018年10月08日来源:烟草在线作者:邓培勇

  烟草在线专稿  “刘敏好样的!”在广西壮族自治区崇左市大新县烟草专卖局,提起专卖股股长刘敏,不少同事都会这样评价。

  刘敏从2000年到大新县烟草专卖局工作,由最初的稽查员、专卖管理所所长、直至如今的专卖股股长,在专卖管理岗位上一干就是18年,把人生最美好的青春献给了专卖管理事业。在专卖战线上他被崇左市烟草专卖局授予“烟草制品打假打私先进个人”称号、多次被评为“优秀专卖员”和“先进工作者”。

  刘敏说:“18年只干专卖管理这一件事,我觉得很值得,因为我热爱这份工作。”朴实的话语中透出他的工作定力和责任担当。

  “忠诚、廉洁、担当、有为”,刘敏同志时刻以党员标准要求自己。他说“我的一言一行,代表着一名党员的形象。专卖管理工作任务很重,唯有砥砺前行,才能不负众望,不负烟草所望。在专卖管理岗位上,他兢兢业业、奋发有为,彰显着一个烟草人的责任与情怀。

  苦练造就一双火眼金睛

  “刚接触烟草专卖工作时,我是两眼一抹黑。这项工作不仅需要责任心,还得胆大心细,要学的东西很多。”刘敏深知只有不断加强学习,才能胜任工作。于是,在专卖稽查岗位上,他边学习边实践边摸索,逐渐练就了一双火眼金睛。

  刘敏在检查市场当中处处留心,通过各种渠道搜集的假烟盒、假烟标、假烟支,细致深入地研究真假卷烟区别,很快就成为大新县烟草局鉴别真假卷烟的好手。现在,队友们在真假卷烟鉴别上拿不准时,都会向他请教。

  多年的专卖稽查工作培养了刘敏敏锐的线索感知能力,他常通过一些小细节,顺藤摸瓜找到线索。在一次路查路堵的行动中,不法烟贩狡猾伪装违法运输烟草专卖品车辆,刘敏走到车辆后面看看车牌,闻闻气味,立即断定车辆装载有烟草专卖品。这就样,他的队员曾在5小时内连续破获4起非法运输烟草专卖品案件,查获非法运输烟叶37.98吨和烟梗46吨。

  面对诱惑一身凛然正气

  作为专卖执法工作人员,刘敏始终站在执法办案的最前线。在执法办案中他身先士卒,敢于碰硬,刚正不阿,面对在执法中的各种诱惑,刘敏始终保持一身正气,从严律己。

  在打击涉烟违法活动的“暗战”中,专卖稽查人员不仅要与不法分子斗智斗勇,有时还会面对金钱的利诱。刘敏说:“有一次,一辆违法运输烟草专卖品的车辆被查获后,司机会说‘开个价吧,放我们过去’,有的甚至当场掏出现金。我曾经碰到过一个司机,当场拿出2万元让我‘通融通融’。当然,我不会收,我相信我们的稽查队员也不会收。”

  每当碰到这种情况,刘敏都会拿着专卖执法证,向不法烟贩严词拒绝:“你违法运输烟草专卖品损害国家利益和消费者利益,必须查!”

  有的不法烟贩见软的不行,接着又来硬的。“常在河边走那有不湿脚的,你想开些。你放我一码,大家平安,如你不放过我,你出门小心点。”案发当天,刘敏接到这样一条短信。刘敏根本没有理睬,而是继续与办案人员对案件事实一查到底。

  对待客户一腔服务热情

  “监管市场是为了给客户创造良好的经营环境,维护好客户和消费者的利益。因此,客户服务和市场监管同样重要。”刘敏常说,专卖人员心里不仅要装着市场,更要装着客户,为他们提供优质的服务。

  每次走访检查卷烟零售客户,检查结束后刘敏都帮助客户整理货架,将卷烟分类统一摆放。这一点,大新县伦理路隆盛批零店的店主赵智平发深有感触。“感谢烟草公司对我的支持和帮助,你们来帮我整理货架,每次来都没坐下喝口水,真是过意不去。”他打心里感谢专卖人员的付出。

  对一些上门咨询办理烟草专卖零售许可证的群众,刘敏都是热情服务。“很多人来我的店问买烟,我要办一本卷烟零售许可证为什么不行?”对一些不符合办理零售许可证的客户,他耐心解答,认真宣传烟草专卖相关法律法规,积极劝导,消除客户不理解的思想,化解在行政执法中的安全隐患。

  “刘敏是我接触最多的党员。”稽查员姚玉斌说,“作为一名党员,有责任、有担当,他不仅自身工作业绩出色,还努力带动同事们共同提升,是我们学习的榜样。”

  “干稽查员时,我更多的是注重个人能力的提升;担任专卖股长后,就必须站在带队伍的角度,想方设法提高整个队伍的凝聚力和战斗力。”刘敏说。

  为进一步提升辖区市场监管水平,刘敏积极发挥“领头雁”的模范带头作用,每天带领队员走村串户,对辖区卷烟市场进行详细摸排、调研和分析,收集涉烟违法线索,打击各种涉烟违法活动,积极为辖区卷烟营销工作保驾护航。

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