江西德兴市局“四项措施”进一步提高客户拜访工作质量
2018年11月08日来源:烟草在线作者:李文

  烟草在线德兴消息  近日,江西省德兴市局进一步加强客户拜访工作,加快营销队伍转型,不断提升客户服务水平。

  一是提供个性经营指导。开展分级、分类拜访,针对零售客户的经营位置、消费者特点和销售数据进行综合分析,做好卷烟进销存经营指导,有效提升客户盈利水平。

  二是实地指导卷烟出样。加强个性化展示陈列,围绕省产烟、“金圣”品牌推出“黄金视线”大面积陈列,达到吸引卷烟消费者的目的。

  三是强力宣传安全经营。重视安全经营宣传教育,紧扣防火、防霉变、防调包、防偷盗等安全知识讲解卷烟经营技巧,提升零售客户自我防范能力。

  四是完善微信订货体验。帮助零售客户熟悉微信订货流程,提醒其保管好网订密码、代扣烟款的银行账号密码,解答订货操作上的问题,进一步提升客户满意度。

猜你喜欢