上海徐汇区局推进许可证网上办理业务实施提升行政审批效能
2018年05月16日来源:上海市烟草专卖局网站

  烟草在线据上海市烟草专卖局网站报道  近日,上海市徐汇区局积极适应“互联网+政务服务”新形势,大力推进烟草专卖零售许可证网上受理审批业务实施,全面提升办证效率和社会满意度。

  一是宣传加力。贯彻落实“简政放权”和“网上审批”工作要求,加强对“烟草专卖零售许可证网上申请办理业务”的对外政策宣传工作。在线下办证窗口公示流程示意图,摆放宣传手册,提供申请人取阅,扩大网上受理业务的社会普及知晓率。

  二是讲解加详。办证窗口接待人员在来人、来电咨询受理中,向市民群众和申请人详细介绍通过“中国上海”网上政务大厅和烟草门户网站平台申办许可证业务的便捷性,并“点对点”讲解具体操作方法步骤,力求实现一次咨询、一遍申报、一键受理。

  三是流程加速。依据“单点登录,全网通办”原则,在各网上受理平台终端及时接收许可证申办信息。同时,强化专卖科与稽查支队的工作传递交接,缩短材料形式审查和现场实地勘查的衔接时间,提高审批业务办理质量,进一步实现发证及时、入网及时和配货及时。

  经过试行,二月至四月徐汇区局的烟草专卖零售许可证网上审批办理量和网上办理平均满意度均达到100%,有效促进了行政服务效率的提升。

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