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河南许昌市局(公司):一“桥”连通工商零
2020年04月27日来源:《东方烟草报》作者:姜昊楠

  “老韩,给我来两条硬‘中华’。”“好嘞!”4月22日,在河南省许昌市魏都区子寅烟酒店,店主韩晓勇熟练地从货柜上拿起两条“中华”烟,对着扫码枪一扫,“嘀”一声,双屏机上数量、单价、金额便一清二楚。顾客拿着手机又对着扫码枪一扫,货款就到了韩晓勇的账上。

  “看,有了这套系统,经营起来多方便!”韩晓勇说的这套系统,是河南省烟草专卖局(公司)与有关企业联合开发,并由许昌市烟草专卖局(公司)率先推广的信息化服务平台“金叶通”,是许昌市局(公司)“互联网+营销”生态体系建设的重要组成部分。

  “‘金叶通’主要包括客户端、移动端和服务端三大平台。客户端是目前客户进行店铺销售管理的主要工具。客户只要有电脑、扫码枪等硬件设施,我们就免费提供安装、培训、运维等全方位服务。”许昌市局(公司)卷烟营销中心经理谢国辉说。

  “这套系统最好用的功能是可实现全店所有商品的管理。比如,以前入库需要一件一件填写商品信息,现在通过这个系统扫码就能轻松完成。系统还支持卷烟订单自动导入,实现进、销、存自动化管理,节省了大量精力。”这是韩晓勇使用“金叶通”以来最大的感受。

  而对于不善进行经营分析的客户来说,“金叶通”的多维度经营分析功能就显得尤为重要。其支持分类别、分时段、分单据查询库存、销售、收银等经营信息,并通过折线图、柱状图、饼状图进行展示,不同时期的经营指标、销售走势一目了然。

  “以前卖烟,那就是个糊涂账,赚多赚少真不清楚。现在通过‘金叶通’能清晰看到每个时间段卖了多少烟、赚了多少钱,哪些烟销得快、哪些烟毛利高,为下一步经营提供了重要参考。”许昌市建安区廉美便民服务站店主李志洋说,“金叶通”客户端还支持立体式会员管理、全渠道货款支付,具备开设网上微店功能,有利于增加消费黏性、提升赢利水平。

  而在“金叶通”移动端,客户只要关注“许昌微商盟”微信公众号,就可以使用微信订货功能进行订货并在线支付。而且,进入“店铺管家”界面,可以随时随地查看全店经营情况;在“小组之家”模块,可以看到其所在的诚信互助小组中其他客户的卷烟销售情况,发现差距并改进。

  “‘金叶通’移动端也是我们发布信息、宣传政策、指导经营的重要载体。”许昌市局(公司)副经理朱胜利说,疫情防控期间,他们通过该平台向全市零售客户推送了《致卷烟零售客户的一封信》《疫情防控期间,我们为您解决资金周转难题》等多条信息,受到了广泛欢迎。

  为了打通工、商、零三方服务消费者的“最后一公里”,许昌市局(公司)开通了“莲花服务”微信公众号作为“金叶通”服务端,为消费者提供积分商城、智能找店、条烟溯源、线上非烟商品购物等专属服务。

  截至目前,许昌全市共开通“金叶通”客户端700余户,完成交易129.2万笔;“金叶通”移动端关注客户14922户,占全部客户数量的90.14%;“金叶通”服务端吸纳平台会员2.7万人,各项功能更加完善。

  “‘金叶通’三大平台的投入使用,好比在工、商、零三方间架起了一座桥。它推动了我们经营方式的升级、业务模式的创新和管理效率的提升,提高了终端掌控力和消费引领力,为推动企业高质量发展筑牢了渠道基础。”许昌市局(公司)主要负责人王宏超说。

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