对烟草商业企业精益管理工作的思考
2018年06月29日来源:烟草在线作者:宝烟人

  烟草在线专稿  精益管理作为一种先进的管理理念和管理方法已经在全球众多企业中推广应用,近年来,烟草行业以精益管理作为推动企业降本增效的有效抓手,开展了全员、全方位、全过程的精益管理,有效了实现了挖潜降耗、提质增效,推动了企业管理升级。本文阐述了烟草行业推行精益管理的重要意义,分析了推进过程中存在的问题,最后提出了推动精益管理的措施建议。

  精益管理理念在全球先进的企业中已经广泛推广应用,近年来,烟草行业在国家局的指导下,深化精益管理工作,有效提升了企业管理水平,推动烟草行业企业管理向一流迈进。当前,在烟草行业“四大难题”凸显,“三大压力”叠加的背景下,行业经济运行面临着严峻形势,为了破解难题,实现企业健康持续发展,近年来烟草商业企业按照“精益管理降本增效是内功”的工作要求,在行业内开展了全员、全过程、全方位的精益管理,进一步实现了挖潜降耗、降本增效的目标,为行业实现高质量发展打下了坚实的基础,有效提升了企业管理水平。本文结合笔者工作实际,对烟草商业企业精益管理工作提出了一些思考。

  一、烟草行业推动精益管理的重要意义

  1、精益管理是国有企业管理升级的必由之路

  精益管理的目的是通过消除浪费、优化业务流程、挖掘增效潜力,通过精益管理可以实现企业管理更加精细化,各项业务流程更加标准化。近年来,党中央、国务院对国有企业管理提出了具体要求,要求国有企业充分发挥市场资源配置的决定性作用,推动提质增效。对于这一要求,烟草商业积极响应,全面推动行业精益管理工作,降低企业成本,增加企业效益,有效地提升了企业的市场竞争力。

  2、精益管理是烟草商业实现降本增效的必由之路

  烟草商业作为实体经济的重要组成部分,在国家宏观经济发展中起着重要作用,一方面其承担着财政增收的重任,另一方面,随着卷烟消费需求下降的背景下,其实现经济运行持续发展面临着巨大的挑战。基于这些矛盾和问题,烟草行业只有不断地深化市场化改革,不断提升内部管理水平,开展精益管理,消除各种浪费,增强自身发展能力,为企业获得更强的发展动力和可持续高质量的发展空间。。

  3、精益管理是推动企业管理升级的必有之路

  烟草行业始终重视企业管理工作,近年来,通过各种管理方法的引入,管理工具的推广,有效地提升了企业管理水平。如质量管理体系、对标管理等管理工具的引入,有效地优化规范了各项业务流程,打牢了企业管理的基础;但是在市场风险、法律风险和政策风险日益增多的形势下,烟草行业也面临着新的挑战和矛盾,对此,必须适时引入新的管理理念和管理方法,激发企业管理的活力,实现企业管理水平的提升。

  4、精益管理是提升员工素能的重要路径

  精益管理工作是全员的管理,每个员工都能参与到精益管理的过程中。员工通过对精益理念、精益工具、精益方法的理解与应用,有助于提升员工的综合管理水平和专业化素能,能够促进企业人力资源不断优化,推动企业核心竞争力的提升。

  二、烟草商业企业精益管理工作中存在的问题

  当前,虽然烟草商业企业精益管理取得了一些成效,但推进过程中还存在着一些误区和盲点,主要表现在:

  1、精益管理与其他管理方法的融合性不高

  近年来,烟草行业推行了质量管理体系、对标管理、标准化建设等管理方法,这些管理方法不是孤立的,其与精益管理是相辅相成的。在实际工作推动中,部分员工片面地认为精益管理涵盖了其他管理方法,仅仅从卷烟营销、物流管理、基础管理、烟叶生产等领域单一方面推行精益管理,没有扩展到所有的业务流程,而忽略了与其他管理方法的融合,造成了顾此失彼的现象,对企业管理资源造成了浪费。

  2、精益管理课题研究的深度不够

  自精益管理开展以来,烟草企业充分以一卡式改善、六西格玛方法、QC小组活动为载体开展精益改善,通过课题研究,有效地解决了企业发展瓶颈问题,实现了较高的经济效益和社会效益。但是课题的推广程度还不够高,课题成果的转化率不够高,成果的固化程度还有待增强。

  3、精益管理的理念还需进一步推广

  精益管理的推进离不开企业每位员工的积极参与,目前,部分员工对企业精益管理理念的认识还不够深入,片面的认为精益管理是企业管理者的责任,参与的激情和热情不高,习惯于按照固有的工作经验、工作习惯开展工作,在一定程度上阻碍了精益管理的有效推进。当前,烟草行业虽然开展了“精益十佳”课题与个人评选活动,但地市级、县级企业精益管理考核激励机制尚未完善,考核、评价、激励措施尚处于推进状态,还没有形成一套健全的机制,没有为构建精益管理长效机制提供有力支撑,从一定程度上削弱了员工参与的积极性,淡化了对精益管理工作重要性的认识。

  三、对推动精益管理的措施及建议

  笔者结合工作实践,认为从以下几个方面入手,开展精益管理工作。

  1、转变管理理念

  思想是行动的先导,企业应该开展全员的精益管理培训,引导全员立足本职工作,思考降本增效的好点子,从工作流程上找优化方法,收集成本费用控制、消除管理浪费的合理化建议,加大精益理念宣传力度,普及降本增效的诀窍和方法,引导员工树立消除浪费的观念,通过理念、方法、工具的导入、培训、宣传,营造出全员学精益、懂精益、用精益的良好氛围。

  2、加强精益课题研究

  精益课题是精益管理推进的有效载体,烟草行业在课题选择上要针对拟解决问题的类型,选择合适的课题攻关工具,以“深挖根源,对标先进,找准症结,聚焦问题,对症下药”为导向确立课题。在课题选择上,要从企业管理中的薄弱环节出发,围绕卷烟营销、专卖管理、烟叶生产、综合管理等领域,着眼内部挖潜降耗、提升产品和服务质量;在改善活动的选择上,要以“QC小组活动、流程优化、一卡式改善”等活动为载体,严格按照PDCA的原则,全面进行价值流分析,充分应用分析方法和工具,积极探索实施精益改善的最佳路径,真正将精益理念融入管理流程的每一个环节,充分发挥精益课题的促进作用,切实提高员工积极性、主动性和创造性。要细化考评激励措施。落实精益管理评比奖励办法,对具有突出贡献的个人予以表彰,使员工参与精益管理的积极性得到进一步激发,不断增强员工的凝聚力和向心力。

  3、加强精益管理人才培养

  企业在推动精益管理的过程中,要充分发挥精益骨干的“头雁效应”,建立企业精益管理人才库,通过人才梯队建设,不断带动全员参与。首先,企业应该围绕卷烟营销、专卖管理、企业管理等核心业务工作,建立健全精益人才队伍建设机制,明确企业对人才的发展需求,从企业中选拔精益人才,进行针对性的培养;其次,要根据员工的自身特点和企业发展需要,开展针对性地课题研究活动,以课题研究为载体提升员工对精益管理的认识,促进员工掌握精益管理的工具和方法,从而推动员工自觉开展岗位改善、解决问题、消除浪费,将精益管理作为一种日常的企业管理。最后,企业应该建立精益管理的评价激励机制,开展精益成果评比等工作,建立正确的评价导向,激发员工参与的积极性。

  总之,精益管理是一项全面性的工作,是需要始终坚持、不懈推动的系统工程,烟草行业要把精益管理作为一项重点工作,常抓不懈,久久为功,不断提升员工精益理念,加强精益课题的研究推广力度,建立健全精益成果评价体系,真正用精益管理的工具、方法实现降本增效,推动行业企业管理实现高质量发展。

  参考文献:

  [1]将精益管理的效果最大化[J].吴伟军,白春义.包装财智.2013(09)

  [2]浅论精益管理在烟草商业企业中的应用[J].刘勇.科技创新导报.2013(34)

  [3]探索精益管理下的优秀企业文化[J]. 张冠群.华北电业.2013(05)

 

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