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江西万年县局(分公司)强化卷烟配送工作
2017年03月30日来源:烟草在线作者:罗新江

  烟草在线万年消息  江西上饶市万年县烟草专卖局(分公司)近期采取“三加强”举措确保送货流程安全、规范、平顺。

  一是加强对零售客户的服务。要求送货人员充分发挥爱岗敬业、吃苦耐劳的精神,将零售客户的利益放在首位,实现客我双赢。

  二是加强与零售客户的沟通。要求送货人员加强与零售客户的沟通,认真聆听客户提出的意见和建议,以真诚的服务态度,与客户建立起深厚的客我情谊。

  三是加强对行业政策的宣传。利用每周一下午举行例会,要求送货员全部参与,进一步了解当前销售形势、政策、进度等,进一步增强延伸服务的能力。
 

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