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江西省新余市局(公司)三举措加强卷烟配送规范管理
2017年06月16日来源:烟草在线作者:林芳

  烟草在线新余消息  近来,为了防止大户操控小户并通过小户订货,或是分散订烟集中收货进行倒买倒卖,江西省新余市烟草物流配送中心重申规范经营要求,进一步规范卷烟配送流程,严格落实相关管理制度,切实提升配送环节规范管理水平。

  一是严格落实规范经营要求。禁止将小户的烟直接送入大户,严格按照“谁订货谁付款、谁付款谁收货”,必须实名落地配送,不予许套现,所有卷烟必须打码销售,未打码的卷烟不得进入市销售。

  二是严格规范送货操作流程。对于交通不便的小街小巷,要提前跟客户约定好送货时间;货到后双方清点卷烟数量和品种,核对无误签字确认,客户收货签收表必须由收货人亲笔签字,车组人员不得代签,未按流程签字造成的后果自负。

  三是严格落实送货服务标准。物流督考人员定期跟踪送货车组,调查了解送货员执行配送制度情况,对送货人员服务态度、送货服务误差率、送货准时率、行为规范率等指标进行抽查,检查结果作为工资分配的标准之一。


 

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