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宁夏区局(公司):让终端“转起来” 让动销“旺起来”
2020年03月24日来源:《东方烟草报》作者:潘亮、孙瑞刚

  全面复工复产以来,宁夏回族自治区烟草专卖局(公司)在抓实抓细疫情防控措施的前提下,瞄准年度目标任务,牢牢抓住卷烟销售这个“牛鼻子”,千方百计让终端“转起来”,让动销“旺起来”,卷烟营销工作出现可喜变化。

  宁夏区局(公司)要求系统各单位围绕核心指标,明进度,找差距,解难题,一切工作围绕目标指挥棒高效高质运转,并以县级单位为单元,细化工作措施,切实做到一地一策,明确各项工作的“路线图”和“时间表”。

  为确保工作落实到位,宁夏区局(公司)成立督导组,下沉到市县市场,下沉到重点区域,在一线解决问题,为一线提供支持;建立健全工作监控通报制度,着力实现区市县三级上下衔接、信息直通,切实抓好市场研判和营销策略调整;协调银行推出专门面向零售客户的低利率信用贷款,开展银联云闪付专项消费优惠活动;整理6款主流线上经营软件应用,制作指导手册,进一步整合经营资源,发挥集约效应,助力终端经营。

  上下同欲者胜,风雨同舟者兴。各基层营销部门、一线客户经理加强对零售客户的服务跟进,最大限度减轻疫情对终端经营的影响——

  银川市局(公司)组织市县两级机关全员通过挂区域、挂网格、挂辖区的方式,助力基层单位开展卷烟销售工作,同时积极开展疫情防控期间经营“金点子”征集活动,鼓励广大干部职工集思广益为客户经营出实招,征集到经营“金点子”14个。其中,利用“微信下单助手”小程序帮助客户拓展经营渠道的“金点子”,操作简便、运行稳定、客户接受程度高,获得了零售客户的一致好评。

  石嘴山市局(公司)从提高客户订货率、订单满足率,提升“零接触”配送服务质量效率等方面,设置绩效考核标准,对在战疫情、强服务等方面作出有益探索的一线员工给予相应的奖励,并制作终端经营培训小视频,线上指导零售客户开展经营。

  沉下心思想招,扑下身子解决。非常时期拿出非常之策,宁夏区局(公司)迅速扭转了卷烟经营的被动局面。目前全区卷烟市场状态持续向好、经济运行稳中有进,为全面完成全年各项目标任务打下了坚实基础。

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