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点赞“十九大” 共筑“零售梦”
2017年11月07日来源:烟草在线作者:赵伟

  烟草在线专稿  党的十九大胜利闭幕后,大街小巷随处可见议论十九大的市民。从他们的谈论中,笔者深切感受到:十九大犹如缕缕春风,吹拂神州大地,走进千家万户。人们按耐不住心中的喜悦,纷纷点赞习近平的执政能力,拥护他再次当选党的总书记,成为党中央的领导核心。老百姓期盼十九大能带来好的政策,对美好生活充满了无限憧憬。那么,广大卷烟零售户如何看待党的十九大,对今后的卷烟零售有何新打算、新梦想?有哪些好的意见和建议?笔者日前走访了辖区几位卷烟零售户———

  共产党 恩不忘 富民政策暖心房

  黄辉 陕西武功县卷烟客户 食杂店

  “习近平是个好领导,一心为民有功劳,小康生活人人爱,芝麻开花节节高。”一谈起十九大,76岁的黄辉老人就来了一段“顺口溜”。 

  我生在红旗下,长在新中国,是党给了我上学、工作的机会。虽然退休20年了,但我不忘党恩,牢记党章,更当走,永做党的人。退休后,我回到老家,看到父老乡亲购物不方便,有时还买到假冒伪劣商品,就萌发了在家门口开店的念头。当我把想法告诉给村里的几个发小,他们劝我不要开店。有的说,农村人经济收入低,开店赚不了几个钱。有的说,开店要骑车到镇上进货,来回十里路,很累人。有的说,我有退休工资,生活有保障,不缺钱花,好好安度晚年,多想清福,没有必要开店。对他们的好心,我是理解的,但我下了决心,对它们说:“退休没事干,开个小店,这叫老有所为,老有所乐。咱开店不图赚钱,只为村民购物提供方便,让大家不出村,就能买到放心、满意的商品。”在我的耐心解释下,几个发小不再阻拦我了。这就是我办店的初心。

  有了想法,我就付诸行动。开店先办工商证,卖烟要办烟草证。听人说,办证难。我托县城的一位亲戚去办。结果办证很顺利,不到两个星期,就拿到了工商营业执照和烟草零售证。更让我惊喜地的是,烟草局的同志还亲自上门,给我送证、挂证,令我十分感动。我从货架上取了几瓶矿泉水,让他们解渴,可是他们一瓶不要。这是烟草人给我留下的第一好印象。

  开店当初,订烟需要打电话。我的耳朵有点背,有时听不清电访员的声音。电访员是个女娃,很有耐心,一遍说不清,再说第二遍,直到我听清为至。送货时,送货员见我年龄大,不等我出店,就抱着烟进店,放在柜台里面,让我当面清点数量和规格。人老眼花,有时看不清烟的品种规格,送货员就帮我清点。清点完毕,让我履行签字确认手续。在经营中,客户经理每周上门,查看卷烟库存,指导我订货,还帮我站柜台,推销新品卷烟。专卖稽查人员进店检查,总要给我看检查证。我说都是熟人,不用看证。可他们坚持这样做。看到烟草服务这么好,我打心里感谢党、感谢政府,感谢烟草行业。若是放在文化大革命中,别说开店做生意,即就是在集市上卖个鸡蛋,就要被割资本主义尾巴。改革开放几十年,农村生活发生了翻天覆地的变化。就拿我们的村子来说,过去,村子道路晴天一身土,雨天一身泥,家家住的泥瓦房,吃的包谷面、黑馒头。干活拉的架子车,全靠人力务庄稼,小伙子娶个媳妇都难。如今,大小街道水泥化,家家用上自来水;太阳能就是好,天天能洗热水澡;种庄稼,机械化,不用镰刀和人拉;不用交粮不收税,国家还给直补费。看病有合疗,教育免学费,老人养老有钱花。村里新盖敬老院,农村环境大变样,农民的日子好过了,感谢中央感谢党,中国人民有福气,拥护中央习主席。 

  点评:黄辉老人的肺腑之言,道出了老百姓的心声。十九大为中国发展指明了新方向、新思路,新举措,十九大报告阐述的中国社会主要矛盾,就是老百姓期盼解决的现实问题。点赞“十九大”,共筑“零售梦”,这也是我们广大卷烟零售户的共同心声与期盼。

  开好店 向前看 小康生活比蜜甜

  赵刚 陕西武功县卷烟客户 超市

  十九大期间,我几乎每天观看中央新闻联播。有时看的出神,竟然忘记了收银。妻子埋怨我:咱是老百姓,做好生意就行了,十九大与你有啥关系呢?你不好好经营,谁给你发钱?我笑着回答:“虽说咱们是老百姓,但也是国家公民,再说我也是村子发展的入党积极分子。咱要多看新闻,关心政治,了解党和国家大事。国家、国家,先有国,再有家。咱好好想一想,没有国家,咱凭啥开店?国家不稳定,咱凭啥赚钱,过安稳日子?所以,咱们既要开店经营,也要关注国家大事。这不是“大象鼻子插葱——装象”,多看新闻好处多,今天,我就听到关于农村土地流转的好政策。你有空也听听习近平总书记的报告。内容多得很!”经过我一番开导,妻子不再生气,还时不时过来,看几眼十九大的新闻联播。

  咱老百姓文化程度低,不懂得国家大政方针,但能看出政策的好坏、社会风气的好坏和人心的向背。习近平上任以来,从严治党治军,打老虎拍苍蝇,精准扶贫,全面深化改革,深得民心。这五年,我们村子的道路宽了,环境美了,果园多了,农民的腰包鼓了。村委会广场,妇女跳舞,老人健身,文化生活越来越活跃,消费水平也逐年提高。就拿红白喜事来说,五年前,红白喜事户用烟多为5元钱档次,如今都是10元钱的档次。过去,逢年过节,多数家庭待客素多荤少。如今牛肉、鱼肉、大虾不再是奢侈菜。在穿衣服方面,档次也高了,特别是一些年轻人穿衣追求时尚,和城里青年穿着没有差别。这些变化,说明了一个道理:党的政策好,农民有钱了。咱虽然是个零售户,小老板,挣钱不多,但也沾了党的政策光。前年,我用政府提供无息贷款,扩大了店面,增加了进货量,还添置了两组烟柜。如今,我的经营利润比往年高了一倍。以卷烟为例,每次进货量保持在100条以上,碰到好的营销政策,进货量更多。有人说,卷烟利润低了,烟生意不如以前好。我不这么认为。我觉得,国家发展形势很好,人民消费水平越来越高。随着市场经济的不断完善和发展,烟草零售业一定会越来越好。因此,我对开店充满信心,对卖烟充满信心,对小康生活充满信心!最后,说一句心里话:党的政策就是好,开好店,向前看,小康生活比蜜甜!

  点评:先有国,再有家,大河有水小河满,这些道理人人皆知。赵刚是个小老板,他关心时政,关注十九大,体现出一个公民的爱国爱党之心,也是卷烟零售户应该具备的政治觉悟。笔者认为,开店赚钱天经地义,前提是守法经营,比守法经营更重要的,是爱国爱党爱社会主义。只要人人做到这一点,我们的国家就能强大起来,市场就会更加繁荣稳定,大家就能赚到更多的财富。

  感谢党 脱了贫 小康路上有干劲

  陈志杰 陕西武功县卷烟客户 烟酒店

  我是一个身患残疾的庄稼汉。过去,家里穷,几乎揭不开锅,常常是吃了上顿没下顿,日子过得很恓惶。多亏共产党帮助我,让我过上好日子。我有两个儿子,一个在外打工,娶了个外地媳妇;一个在家种地,二十八了,还没找下媳妇。把我的头发都愁白了。去年,政府实施精准扶贫。在扶贫干部的帮助下,我让儿子在镇上开了一家商店,村干部利用上县城开会的机会,亲自到工商局和烟草局,帮我办了工商营业执照和烟草专卖零售许可证。政府出面协商,降低房租,减轻了我的开店压力。起初生意不好,烟草公司客户经理上门指导经营,手把手教我订货、陈列卷烟,推销新品。作为党员联系点,烟草局领导亲自包抓我,一月进店一次,询问经营情况,了解实际困难,给我出主意,帮我想办法。不出一年,我的烟酒生意就打开销路。挣了钱,儿子高兴,我高兴,我们全家都高兴。我感谢共产党,感谢帮助我的好干部, 要不是他们帮助我,我的生活就不能变样子。俗话说,有了梧桐树,才能招凤凰。今年国庆节,我的小儿子如愿以偿,娶了媳妇。更让我高兴的是,儿子结婚那天,村上干部和包抓我的领导前来祝贺。我思前想后,总结出一句话:天大地大,不如党的恩情大。我一辈子都忘不了党的恩!在经营中,我常对儿子儿媳说:“为了感谢党,你们一定要开好店,守法经营,万万不敢做违法事,咱即使少挣钱,也不能给贫困户抹黑,给党抹黑!”儿子儿媳听了直点头。今后,我决心把商店开好,把日子过好,彻底脱贫,再不看别人的眉高眼低。

  点评:习总书记关心贫困户,积极推进精准扶贫。十九大对过去五年精准扶贫工作取得成绩给予肯定,对今后精准扶贫提出了新任务新要求。笔者坚信,有党的坚强领导,有习总书记的关心过问,一定能够打赢精准扶贫攻坚战,让更多的贫困户摘掉“穷帽子”,走上小康生活的金色大道! 

  国家强 百姓富 幸福生活小康路

  张耀先 陕西武功县卷烟零售户 便利店

  十九大是党的盛会。作为一名老党员,我一直关注十九大。开会当天,我认真听了习总书记作的工作报告。让我感动的是,习总书记站了三个小时,一口水没喝,读完了几万字的工作报告。总书记的精力和充满自信的表情,给我留下了深刻印象。我从内心深处,拥护习近平再次当选党的总书记,成为引领我中国特色社会主义事业的带头人、掌舵人。十九大提出的习近平新时期中国特色社会主义思想,是十九大精神的集中体现。习总书记对新时期中国社会矛盾的分析,把握的十分准确,分析的有理有据,为今后改革发展指明了方向,提供了强大动力。

  最近,我通过网络,再次学了一遍习总书记的工作报告,对报告中出现的新名词、新提法,请教社区干部,进行解读与探讨。我觉得,十九大提出许多思路十分新颖,有的前所未有,鼓舞人心,振奋人心。我相信,在以习近平为核心的新一届中央集体的坚强领导下,中国特色的社会主义事业一定会取得显著成就,“两个百年”奋斗目标一定实现。

  结合烟草零售,我再谈谈自己对烟草行业的认识和看法。烟草行业是国家的支柱产业和特殊行业,卷烟零售户也属于个体工商户中的特殊群体。因为国家依靠烟草为国聚财,支援国家经济建设,我们依靠守法经营,为消费者提供服务,为自己赚取合法收入。过去,我们许多零售户对此不了解,不理解,有的甚至误解烟草行业和烟草服务。当专卖人员进店宣传烟草专卖法律法规,提醒我们不能售假,不能无证批发,不能乱渠道进货,有的零售户认为管的太死,建议取消烟草专卖制度,或者干脆关闭卷烟生产企业。这些认识显然是不对的。众所周知,卷烟是烟草专卖品,国家对烟草行业实行烟草专卖管理。我们零售户不能把赚钱放在第一位,而要把守法经营放在第一位。只有守法经营,卷烟市场才能稳定,我们才能赚到该赚的钱。事实上,近年来,烟草行业强化市场监管,严厉打击违法卷烟,保护了我们零售户的切身利益。因此,我们要守法经营。作为一名党员零售户,我要积极发挥党员的示范带头作用,严格遵守烟草专卖法律法规,不卖假烟、走私烟和乱渠道进货卷烟,遵守明码标价政策,不扰乱市场价格秩序,做一名守法经营户。我相信,十九大以后,卷烟市场秩序会发生根本性好转,我们零售户的生活也会越来越好!

  点评:没有共产党,就没有新中国。共产党的宗旨是全心全意为人民服务。十九大把人民对美好生活的需求和渴望,作为提高执政能力的首要任务,顺应民心,符合历史发展潮流,值得大赞特赞。同样的道理,没有烟草专卖制度,就不可能有烟草行业取得的辉煌成就。作为卷烟零售户,要始终牢记烟草专卖制度,自觉做到守法经营、诚信经营,规范经营,确保卷烟市场持续稳定,更加繁荣。

  零售户 生意忙 烟草服务要跟上。

  李敏 陕西武功县苏坊镇卷烟零售户 服务娱乐类

  老百姓最爱说实话。十八大以来,党风政风包括社会风气发生了很大变化。举个例子,过去,在农村评定低保户、贫困户,大多数由村干部“暗箱操作”,出现了“富人吃低保,穷人靠边站”的奇怪现象,群众牢骚满腹,但敢怒不敢言。如今,这一情况不复存在。村上成立监督委员会,谁家是不是贫困户,谁家能不能享受低保,不是村干部说了算,而是由群众投票、集体认定后说了算。现在,百姓心情舒畅了,对村上的事情也开始关心支持了。这些好现象、新变化,都是党中央英明领导的结果,村里的老人都说:习近平是老百姓心中的福星!

  烟草服务整体不错,但还有不足之处。作为卷烟零售户,我提三点建议:一要严格监管大户。时下,大户的问题十分突出。有的低价卖烟,有的控制小户,有的与不法烟贩勾结,倒卖卷烟,扰乱市场秩序。因此,烟草行业要严格控制大户,对不遵守卷烟零售明码标价、无证批发、乱渠道进货的,要依法予以查处,维护市场价格秩序,维护我们中小户的利益。二是保证优质货源供应。时下,网上订货很方便,但有时订不到所需卷烟,或者给的太少,经常出现“断货”现象,影响正常零售,顾客很有意见。为此,希望烟草公司科学合理组织货源,满足市场需求,让我们多卖烟,赚到更多的利润,也让顾客在我们面前不发牢骚。三要提高送货服务质量。有的送货员装卸不文明,导致有些高档卷烟挤压变形,难以出售,难以退换。这个问题比较普遍,希望引起烟草部门的高度重视。四要及时查处物流快递涉烟违法行为。当前,有许多年轻人包括个别零售户网购卷烟,严重冲击卷烟市场。事实上,网购烟虽然便宜,但绝大多数是假烟,危害人的健康,也扰乱正常的卷烟市场秩序。强烈呼吁烟草部门严格监管、依法打击,确保市场秩序稳定,维护持证户的切身利益。

  点评:服务是商业的灵魂,服务没有最好,只有更好。上述这位零售户的意见十分中肯,应该引起烟草行业的高度重视,笔者相信,随着烟草行业改革发展步伐的而加快,烟草服务质量将越来越好,客户满意度会越来越高。

  结语:十九大,开得好,全国人民都知晓;听党话,跟党走,守法经营要记牢。撸起袖子加油干,小康路上风景好! 为十九大点赞,为新梦想喝彩!

 

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