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共享经济时代 给零售户搭建最好的平台
2017年08月09日来源:烟草在线作者:王洪莲

  烟草在线专稿  自从中国的“共享单车”取得商业模式上的突破之后,“共享经济”日益得到了国际各大媒体的持续关注。“共享”两个字成为潮流用语,越来越多的“共享经济”开始出现。从“共享出行”到“共享单车”“共享汽车”再到现在的“共享充电宝”,被共享经济冠名的行业越来越多了:共享雨伞已经在路边可见了、共享图书也将会形成规模。那么,作为零售户,你能想到的“共享经济”是什么?一旦共享,需要注意哪些问题?共享之后有哪些收益?今天,请朋友们一起谈谈“共享经济”。

  共享收藏好书  

  我把自己收藏的一大箱子图书放在书架上拍成照片,并且图文并茂发布在我们村里的微信群里。打这以后,大家来店里购物时就会跟我借书看,也有些朋友特意来找书看,坐在那里看的时间长了就会买点饮料或是吃的。顾客们读书特别用功,他们三三俩俩的结伴而来,缠着我给他们介绍那本书更好看,有时我会把烟草发的报纸和杂志拿给他们看。这样有利于品牌传播和商品推广,促进了商品销量的提升。通过“共享藏书”,顾客们对事物的辨别、理解能力不断提高。他们懂得的东西越来越多,品德和素质也在不断提高,这让我们交流沟通起来变得更容易些。

  此后,“共享藏书”的顾客每次来店里时,我都会开心地递上一杯暖茶,一起读书、读报,共同的进步着。村里有位姓王的大姐识字不多却非常喜欢读书,天天缠着我教她学一些生字,我也会耐心的给予指导。由于她人特别勤奋,不多日子就读完了一本白全珍的《感悟人生》三百则经典小故事,让她懂得了“不聪明没有关系,只要每天进步一点点”,学会了“做到以德报怨,更能彰显人性的光芒”,使其从中受益匪浅。

  我们作为零售人,在工作中会遇到过各种各样的人和事,人与人之间难免有些小摩擦,要处理好这些人和事,首先有一个正确的思想观念,还要掌握各门知识,这些知识都是在长期的学习跟实践中积累的。我和我的顾客凭着对书的热爱,让知识的力量充实着生活,锐意进取的同时,我和我志同道合的顾客会时刻保持着一颗平和美好、健康乐观的心态。保持经常与消费者互动、沟通,只有这样,才能提高我们的盈利水平。  

  共享进货渠道

  做零售的人都知道,同行不同利。因为店铺经营的品类和数量有所差异,有时候进货渠道不同,那么利润也会有所不同。

  前段时间,对门的同行,又在用啤酒搞价格战,因为当下正是啤酒销售旺季,看着本属于我的顾客都跑到对面,我也不甘心,第二天我就直接打出了比对面还低的价格。我心想,大不了赔本赚吆喝了。

  我明知低价竞争到最后只能是搬起石头砸自己的脚,不会做长久。过了一段时间,我把几个相邻的店铺老板聚在一起,当然也“请”到了对面的同行。商量怎样避免恶性压价来获得利益的最大化。经过协商,对面为同行提供了自己的进货渠道,彼此之间遵守约定,统一啤酒价格销售。同时,我们将自己的顾客群与之共享。在顾客群中,其中任意一家店铺的店主都可以向顾客发送店铺促销活动信息。

  原来对面的同行是从啤酒市级代理商那里订货,由于进货数量有限,需要自付物流费用。相邻的几家店铺联合订货以后,从市级代理商那里订货的数量提升,并且将货物直接送到仓库,并且免除运费。如此一来,我们在原有的基础上降低了成本、共享了进货渠道。对比起来,大家都有好处

  进货渠道与销售渠道的共享,让每家店铺都增加了收益。顾客也可以就近消费,市场变的和谐起来。

  共享儿童玩具

  现在孩子们各式各样的玩具越来越多,玩具有便宜点的,有昂贵的。像宝宝小时候躺在里面的宝宝车,小时候用的宝宝床,再长大点,语音玩具,各式各样的小汽车,小摩托,小飞机,随着年龄的增长一些玩具就闲置起来。长大之后就对羽毛球,篮球,乒乓球感兴趣。孩子到十五六岁整理一下小时候的玩具,如果一点也不丢弃的话,能装满9平面的一间屋。翻看一下,有许多玩具甚至只玩一个星期,还崭新呢!

  共享玩具可赚利润也不小,领取时拿一定数额押金,比如贵重一点的玩具,收取500元押金,便宜一点的收取200元,50元,30元,10元不等,贵重一点的每天可以收10元,便宜点的收一元。每个共享户来提玩具和归还玩具都有可能消费一把,比一次性售出拓宽利润空间。

  共享玩具也要注意一些事项,就是收取押金必须达到玩具的进价金额,在玩具归还时检查,确保玩具正常使用。仔细登记取走日期,取走什么玩具,交押金多少,共享户姓名,电话。

  共享玩具上还可以印上自己商店名称和电话号,这样随着玩具所到之初商店名号就传播到。还可以把自己微信号,微信二维码贴在玩具上,这样想了解店里商品的顾客可以加上微信号。

  共享WiFi网络

  共享它需要更多人的关注和共同推动,对自我道德行为进行规范,对社会诚信有足够的尊重,并且恪守公共道德规范,这是每个人的生活能够心平气和,对生活充满力量和信心,让生活充满美好的重要保障。

  我店的WiFi是公享免费的,如今的网络时代,手机成了生活的主流,不管是送货的还是消费者,店里有了WiFi也方便了很多,特别是夏天晚上,很多的附近消费者为了来蹭网,先来店里买一瓶饮料,然后就在门口上网。免费的网也提供了方便用微信支付或者支付宝付账,有了共享的WiFi,他们也愿意到店里送货或者消费。这段时间天气持续高温,我发现我的生意并没有高温而减少消费群体,来店购买商品的比以前还要多,原来是我店的空调从早开到晚,很多的送货员告诉我,像我这样开空调店的很少,很多的店主即使店里有空调也是摆设,舍不得电费,由于气温高,很多的商品拿在手里还感觉烫手,开空调不但对购物的消费者有利,对店里的商品也有利,所以在零售中我们也利用空调来共享经济。

  有了共享的WIFI,自然也会有共享信息。如今很多的电商都加入到平台订货,今年的京东就是很好的例子,如平台有优惠的商品,业务员就把今天订货的优惠政策发到群里,让有需求的客户来共享信息,以免错过优惠政策。网络平台订货是好,可是一定要注意根据自己的消费来订货,因为网上订货退货也麻烦,记得前几天京东的网路通订购一个鸡蛋才6毛比平时订购价格便宜2毛,这个店主一看这么便宜一下子定了5千个,现在也正是禽流感时期,而且保质期才6个月,要是在保质期之内没有销售完是退不回去的,所以对于网络订货的共享信息一定要量力而行。

  共享房屋租金

  我的店向北有一个烙饼的摊子,生意还不错。一到中午,过路的人和村里的人前来买油饼、夹饼、菜饼的不少,我也是每到中午必须去买饼的。每次去买饼都得关上店门好几分钟甚至十多分钟。同时,会有人顾客在店门口等我,当然生人一看闭门就转身走了。

  一天,我脑子里突然冒出来一个想法;饼摊子的不远处有一个垃圾锥,夏天苍蝇嗡嗡的乱飞,摊子一旁杂草丛生,不干净也不卫生。相比之下,我的店门前的水泥地面比那边宽敞、干净多了。再说了,饼摊子的占地面积也就一个太阳伞的地方,不妨碍我的生意。如果饼摊子搬到我家一进店的门口,第一,我吃饼再也不用关上店门,让顾客吃闭门羹;二,那么多的买饼人说不定会顺路购买其它商品;第三,更重要是,可以把摊位租给他一个地方,然后收取一小部分租金,这样我的租金也会相应少一点,这种互赢互利的共享买卖对我们都有好处!

  机不可待,我把这想法给烙饼人说了。没想到他很痛快的就答应了,并且还给我每月400元的租金呢

  的确,我明显的得到了利益。每天不用关店门能吃上热乎的饼。来买饼的人,有的买盒烟,买瓶水什么的,我不但多销了商品每个月还能得到三百元的租地金,地方闲着也是闲着啊。

  我俩的这种模式也算得上共享经济把?时常我俩也开只有我俩能懂的玩笑话:“哈哈,咱俩也共享了!”  

  共享快乐过程

  5月份,我经过朋友推荐,参加了重庆中烟举办的“一句话,诉说我的重庆故事”有奖征集活动。为了提高排名,我特意邀请熟悉的顾客也来为我投票。一位顾客投完票问,“我也可以参加吗?”我说,“当然,大家都可以。”

  我把这一条有奖征集活动的链接转发到朋友圈和顾客微信群中去,得到了很大的关注。大家还积极参加了其中的另一个活动,“超越照大赛”,将自己前后20年的照片晒出来,别具纪念意义。通过参加活动,关注浏览超越者订阅号,大家得到了很多人生感悟,受益匪浅。他们感谢我的分享,其实我觉得,这是皆大欢喜的事情。

  很多顾客通过我分享的信息参加活动,获得了奖项,他们来到店里告诉我,或者在我们的群里发红包分享快乐。送人玫瑰,手有余香。我切实感受到这句话的意义。

  但是,我有次分享的东西却很不靠谱,让群里的人都来吐槽,都埋怨我不辨真伪,让大家上了当。那是端午节德克士快餐店集赞搞促销的消息,后来有人证实,这是转发了一个假消息。从那以后,我特别留意分享消息的真实性,首先是自己先试一试,验明以下。有正规厂家,明确消息来源的消息转发,别的都从我这里就扼杀掉,不让它们再去祸害别人。

  好东西分享,会带来好结果。坏东西分享,会殃及自己,最后无法收拾。另外,我一直认为,消费者有对消息的知情权和使用权,从增进与顾客关系层面讲,也应该及时地与顾客做好分享,就像和顾客一起抢烟草活动大奖一样,让自己和顾客融在一起,一起获得,一起快乐,在这个过程中,增进与顾客的关系。

  


 

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