安装监控无死角 零售经营少纠纷
2016年12月01日来源:烟草在线作者:刘国文

  烟草在线专稿  我的店铺位于县城繁华地带。由于我店里的商品质量好、价格便宜,加上我为人热情,以诚待客,所以顾客不断,生意很好。许多亲朋好友劝我在店里安装上监控设备,以防不测。对此,我不以为然。我想,身正不怕影子歪,自己公平公正做生意,心底无私天地宽。

  但是,最近发生的一件事情,让我改变了这种想法。那天,一位并不常来买东西的顾客来店里买东西。买完东西后那位顾客很快离去。不大一会儿,那位男顾客又急匆匆地来到我的店里对我说:“我用一下你的手机打个电话”。我也没多想,顺手把电话递给他。他一边用我的手机打电话,一边在我的店里四处转悠着找。我问他:“你找什么呀?”男顾客说:“我的手机丢了,我怀疑丢在你的店里了,你看到没有?”听了男顾客的话,我心里不高兴。进门后也不先问一问,就把我的手机要去打电话,是怕我把他的手机藏起来呀?我告诉男顾客,我没见到他的手机,也没看见其他顾客拿手机。

  男顾客不听我的提醒,径自走到我后面的储藏室听动静。没听见动静,男顾客把手机还给我并对我说:“我的手机是通着的,你真没看到我的手机?”我说:“我真没看见。你如果不相信,可以报警,让警察来查案。但是,我的为人常来的顾客都知道,我不会昩下顾客落在店里的任何东西的。”男顾客耸耸肩,脸上一付不相信的表情。在店里踟躇了半天,男顾客突然说了一句:“找不到手机,我可要报警了。”我说:“我欢迎你报警,那样就能证明我的清白了”。没找到自己的手机,男顾客心有不甘在离开了我的店铺。在店里买东西的顾客看不过,指着离去的那位男顾客表达自己的看法。我制止了顾客,一笑了之。因为我知道,我没看到他的手机,就是没看到他的手机。如果丢在我的店里,我一定会还给他的。我对自己的人品还是有信心的。

  两天后,那位男顾客再次来到我的店里,一进门就对我表示道歉,他的手机找到了。我问他在哪儿找到的,男顾客红着脸说,自己的手机放在汽车座上,开车一颠簸滑到车座下面去了。由于开会时调到静音,所以打电话也没听到手机铃声。

  因为这次教训,我果断地在店里安装了高清监控设备。监控设备覆盖了店铺的全方位,做到监控无死角。安装监控除了能够震慑小偷外,主要的还能够减少许多不必要的纠纷。比如顾客买东西是否给了钱,找钱是否找错,是否把东西落在店里等等,有了纠纷看看监控一目了然。给广大零售客户朋友提个醒,如果你的店里没有监控,赶紧安装。虽然监控设备投入和维护成本高,但考虑店铺长远发展,投入一些还是值得的。

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