• 微笑服务对于零售户来说,是非常重要的,因为微笑服务让顾客感到春天般温暖,感受到彼此之间的真挚情感。如果零售户不微笑服务,会让顾客敬而远之,影响到零售店铺的利润,甚至影响到零售店铺生存,可以说,微笑服务也是生产力。 [详细]
    2017-06-23
  • 亲们,我们在不知不觉中,2017年已经又过了半年,那么在上半年的经营中,大家店里的生意怎么样呢?店里的卷烟销售与去年上半年相比出现哪些巨大的变化?周边顾客的消费习惯发生了哪些变化?这些变化究竟对我们零售户有没有影响?我们又该做好下半年的哪些计划? [详细]
    2017-06-22
  • 夏季,因为气候炎热,加上生活工作压力大,会导致人们在遇到挫折、产生摩擦时情绪失控。特别是开店的店主会在经营中遇到一些难缠的顾客,没有及时的克制自己的情绪,往往会与顾客发生争执或冲突,最后伤了顾客,伤了和气,更伤了财气。很多人事后会感到特别后悔,自己当时怎么就控制不住情绪呢?今天,我们就聊聊在炎热的天气里如何学会控制自己的脾气。 [详细]
    2017-06-21
  • 处于乡镇上的零售店可以说是在夹缝中求生存,上有大卖场、大超市的雄厚实力,下有农村小店的围追堵劫,如果没有采取一定的措施和独有的特色真的很难把零售店的生意做好。特别是处在高温淡季,小镇上的顾客懒得出门,农村的村民更不想为了买点儿东西在烈日下往返奔波,也给零售店经营带来很大的难度。 [详细]
    2017-06-19
  • 开店这些年来,我与烟草行业一路同行,一路成长,也见证了烟草行业的发展与改革。十几年前,卷烟品种比较单一。如今,随着时代的发展,新品牌如雨后春笋般,对我的经营带来了很大的好处。 [详细]
    2017-06-16
  • 连着看了一周《乔家大院》,终于一集不落的看完了。对于做生意的人来讲,看完之后感触特别多。这是一部不经商人拍给经商人看的电视剧,乔致庸的经商理念拿来古为今用,指导实践,还是有点实用价值的。 [详细]
    2017-06-15
  • 在日常卷烟零售经营中,因为每个零售商户的经营能力都各不相同,每家店铺的卷烟经营效益也就千差万别。其实,把一家店铺的卷烟经营好并不难,只要做到以下四点,卷烟的生意就不会差到哪里去。那么,零售商户具体要做到哪四点呢? [详细]
    2017-06-14
  • 卷烟零售店是社会的窗口,在烟草行业中有着“举足轻重”的地位。卷烟零售店经营的好坏,是烟草行业能否保持稳中有升、确保“两个超万亿元”顺利实现的关键一环。 [详细]
    2017-06-14
  • 眨眼间又到了一年中气温最高的时期,特别是我们河南,气候干燥高温期持续时间较长,大家都知道在夏季特别是中午时分温度达到最高数据让人无处可藏,可以说是炎炎夏日,酷热难耐,对于不少零售户店里生意来说也进入了销售低谷期。 [详细]
    2017-06-13
  • 微笑,对于零售户来说,是非常重要的,因为微笑能够拉近与零售户距离,让顾客喜欢上零售户,进而喜欢上零售户所经营的店铺。如果零售户不微笑,会让顾客感到不自在,甚至反感零售户的店铺,影响到店铺的销货量,影响到店铺的利润,那是不愿看到的结果。 [详细]
    2017-06-12
  • 最近,国家烟草专卖局发表《2106中国控烟履约进展报告》,从六个方面全面总结回顾行业去年在控烟履约方面所做的工作,提出2017年控烟履约工作建议。该报告思路清晰,观念明确,内容丰富,问题分析透彻,建议措施得力,对今后开展控烟履约工作指明了新方向,奠定了良好基础。 [详细]
    2017-06-09
  • 开店二十多年了,过去为了多盈利,我一直是采取扩张经营、跑马圈地,开了多家连锁超市。但是在以大数据、云计算为基础的“互联网+”时代,新兴消费形态的崛起,让我的传统超市经营模式遭遇瓶颈、举步为艰。所以,更新经营观念寻求“新零售”的运行模式来突围,成了我刻不容缓的经营思路和方向。 [详细]
    2017-06-08
  • 倘佯在恩达夏布文化馆,犹如走进了一座夏布文化艺术殿堂。在这里,可以欣赏到彩蝶飞舞、百花争艳、绿树成荫、曲径通幽、风云变幻、烟波浩渺、钟灵毓秀等等一幅幅美好生动、寓意丰韵的自然画卷 [详细]
    2017-06-08
  • 眨眼间,又步入了一年中卷烟销售的第二季度,纵观全局,感觉一季度店里的卷烟销售没有二季度销售那样火爆,原因在于很多方面,进入二季度,我们这里气温逐步升高,再加上刚好又是小麦的黄金收割期,流动顾客和一季度相比有所增加,流动顾客多了,我们的店铺生意也就进入了销售旺季。 [详细]
    2017-06-07
  • 随着气温越来越高,我发现即便超市采取的降温措施很妥当,但是白天的客源也会越来越少,而到了晚上,看见路边三三两两的行人都出来散步乘凉,娱乐购物,似乎都集中到了晚上。这让我看到了夜晚商机。于是我开始变着花样来巧妙地抓住“夜经济”,没想到,白天清淡带来的损失,夜里被找回来了。 [详细]
    2017-06-06
  • 好又多烟酒店位于河南省唐河县马振扶乡车站右边,女店主郭吉梅经营烟酒及百货已经将近10个年头,年轻漂亮的女店主对顾客特别热情,总是喜欢帮助顾客克服重重困难。10几年的卷烟经营中,让她摸索出不少推荐新品的方法和心得体会,对于老规格也好新品牌也罢,只要订购之后送到店里就不愁卖不出去。  [详细]
    2017-06-05
  • 不知不觉中,高温已经来临,在这样的季节里,如何抓住商机?是零售户必须思考的课题。有些零售户认为,高温季节不是节假日,商机不是非常多,这种认为存在着偏差,因为商机不是一成不变的,需要零售户们的智慧,更需要零售户们的用心,下面,听听四位零售户们的观点,也许对广大零售户有所帮助。 [详细]
    2017-06-02
  • 留住“回头客”,对于卷烟零售户来说,是至关重要的,因为“回头客”增加了零售店铺的人气,提高了零售店铺的市场影响力。如果零售店铺失去了“回头客”,仅靠新顾客,生意就会冷清下来,卷烟零售户实现目标就会大打折扣,所以,卷烟零售户应千方百计留住“回头客”,让“回头客”成为零售店铺主力,这样,生意才会兴隆起来。 [详细]
    2017-06-01
  • 近些年来,随着房地产开发商的大兴土木工程建设,店铺、商场此起彼伏,拔地而起;经商赚钱,发财致富也成为许多人日夜梦寐以求的愿望。但是一部分人苦于没有特别的丰富的文化知识,没有特别的技能专长,没有身后的家庭背景。 [详细]
    2017-05-27
  • 近期,烟草客户经理告诉我现在公司正在开展建设特色终端的活动。说实话,刚开始听到这个消息的时候,我内心里非常犹豫,认为店面形象改造对经营起不了多大作用。但是,烟草客户经理多次上门跟我宣传卷烟经营和店面形象的关系,向我解释建设特色终端能够带来的好处和效益。我被打动了,同意并按烟草跨界终端进行设计和改造我的店面形象。 [详细]
    2017-05-27
  • 时间如白驹过隙,感觉春节过去刚不久,却又迎来了一年一度的端午佳节。端午节是国家的传统节日,在我们这里,端午节有些多的传统习俗。吃粽子:端午节前,每家每户都要浸糯米、洗粽叶、包粽子。 [详细]
    2017-05-27
  • 时间过得真快一晃2017年已过去五个多月了。回顾我家小店2017年前五个月的经营情况,总的说来还是比较平稳的,在激烈的市场竞争中还能生存。因为我家这条街上又有两家零售店易主了。所以我还是比较知足的,回顾今年前五个月的经营,还是主要得益于当家商品“香烟。” [详细]
    2017-05-26
  • 随着市场经济的不断袭击,零售行业越来越难做了。当今,厂家以及零售户中使用的促销方法千千万,有几个能达到理想的效益的?有几个能触动顾客心弦的?因为宣传单太多,越来越多的顾客以及开始厌恶了这些东西,甚至会给他们带来烦恼。 [详细]
    2017-05-25
  • 四季有变化,生意有淡旺,尤其是卷烟销售在经历了红火的春节后,势必进入淡季。近日,在走访市场中大多客户都异口同声的哀叹“生意难做,卷烟难销”,这是一种自然规律,但只要心中有招,见招拆招,必然可以打破常规,实现淡季有作为,盈利有保障。在此,与大家分享个人卷烟销售工作中的心得。 [详细]
    2017-05-25
  • 李红星的红星超市位于河北省吴桥县永和上城小区南侧。多年以来,他秉承诚实经营、诚信待人的经营理念,以信誉求得生存,靠质量谋求发展,用诚实赢得尊重。由于李红星的诚信经营,附近三里五里的小区居民宁可绕远也都喜欢到李红星的超市购物,红星超市的名声也越来越高,生意效益每年都在不断地提升。 [详细]
    2017-05-24
  • 周小丽是我们镇上的一个零售户,她的店名叫“丽丽烟酒店。”今年30岁左右,高高的身材,一袭卷发略带金黄色,给人一种时尚新潮的淑女感觉。她的店铺经营才整整5年,那时候我们镇上扩建新街。周小丽便在新街转盘处买了一个120平米的店面,以最新的设计风格把店面装修得豪华靓丽。 [详细]
    2017-05-24
  • 5月14日至15日,“一带一路”国际合作高峰论坛在北京成功举办,这次高峰论坛是“一带一路”框架下最高规格的国际活动,也是建国以来由中国首倡、中国主办的层级最高、规模最大的多边外交活动,本次论坛是在世界经济发展、中国自身发展和“一带一路”建设都处于关键阶段的背景下举行的,对外发出了各方合力推动“一带一路”国际合作、携手构建人类命运共同体的积极信号,对世界、对中国都有着十分重要的意义。 [详细]
    2017-05-23
  • 在卷烟销售中,零售户要处理各种各样的事情,还要面对着形形色色的人,为防止发生意外,多长几个心眼,提防意外发生,做到快乐销售,是必选内容。那如何才能做到快乐销售呢?听听以下两位零售户的感悟,会对卷烟销售有所帮助。 [详细]
    2017-05-23
  • 卷烟销售历来是零售经营的一个主要项目,是零售户不可缺少的经营内容之一,俗话所说的“无烟不零售”,也充分地表明了这一点。 [详细]
    2017-05-22
  • 受近几年宏观经济不景气、外部环境压力大、内部经营动力不足影响,部分卷烟零售客户近两年的生意出现“拐点、转折、滑坡”,更有甚者已经遭遇危机或已转行。市场状态疲软之际、盈利空间收窄之时,部分客户消极面对,出现了固步自封、抱怨连天、任其发展的情形。事实上,如何化解危机,帮助客户重振经营信心,是当前摆在零售客户、客户经理面前最需要、最迫切解决的难点、热点问题。 [详细]
    2017-05-22
  • 掏钱难买快活,一点不假。我曾经做过一个小范围的统计,人疯狂娱乐之际,消费是最慷慨的,也是最容易抓住商机的黄金窗口。 [详细]
    2017-05-19
  • 当下,电子支付是现在零售业态普遍采用的支付手段之一,主要形式有银行储蓄卡支付、信用卡支付、网银支付、第三方支付(如支付宝、微信转账)等。它的优点在于便捷、经济、高效、卫生,安全性相对较高,但同时也有潜在的不易掌控的风险,比如电子支付系统的硬件、技术故障,网络诈骗、虚假银行、网络钓鱼等支付安全问题,此外还有一定的法律风险、信用风险。 [详细]
    2017-05-18
  • 2017年5月14日,举世瞩目的“一带一路”国际合作高峰论坛在北京隆重开幕。中华人民共和国主席习近平围绕“加强国际合作,共建一带一路,实现共赢发展”的论坛为主题,发表了精彩的,深刻的、智慧的主旨演讲。 [详细]
    2017-05-18
  • 没有雄厚的资金支持的国家,如同缺钙的肌体,未老先衰,或者是无法抵御任何级别的金融风暴;没有驰名品牌支撑的国家,就不会拥有春光明媚的明天,因为品牌如同大树伸展的枝条,枝条多则树木壮;品牌多,则国富有。纵观世界,无论是世人对于宝马经久不衰的追捧;对于LV分外的痴迷;还是苹果曾经的一枝独秀等,都诠释了品牌的效应和魅力。 [详细]
    2017-05-17
  • 位于河南省义马市千秋矿的“矿区中心超市”有着20多年的经营历史,它的前身是一个仅有5平米的售货亭,2005年矿区中心扩建后,店老板张忠军买下了一间20平米的门面房,挂上了“矿区商店”的招牌。2010年,张忠军又将邻居一间和自家店铺一样大的门面房盘了下来,将两间门面房打通后才有了现在的超市。 [详细]
    2017-05-16
  • 李宏发是我们镇上一个中型商超的老板,今年32岁,他所经营的超市取名为“宏发超市。”年纪轻轻的李老板不但待人待客热情和蔼,生意也是做得风生水起。由于他具有活跃的经商头脑,与时俱进的经营思维,在诸多的同行中脱颖而出。经营超市之前,李宏发是一名哇哈哈业务经理。在客户眼里,他就是一个诚实守信,服务周到的好经理。 [详细]
    2017-05-15
  • 龚雅丽是湖北省枣阳市城区的一名零售户,2012年的初春,她在自己的本街开了一家烟酒店,取名“雅丽名烟名酒”,店里主要经营卷烟、洗化。副食之类的商品。要说她家的烟酒店开门营业的时间并不是很长,与那些老门市相比她在经营中还有很多值得学习的地方,对于卷烟经营也不是顺手…… [详细]
    2017-05-12
  • 立夏刚入,换季之时,店铺总会有一些过季的商品,比如棉拖鞋,暖水袋,或者电褥子,以及适合冬天喝的奶茶等等。如果这些过季商品不及时处理,会积压很长时间,甚至再到冬季的时候,会因为样子过时而变成滞销商品,不仅限制了资金的回笼,也会占用空间。所以如何处理这些过季商品是很多店主们都比较期待的话题。本期旺铺邀请几位零售户朋友,请他们谈谈换季时处理滞销商品的方法和经验。 [详细]
    2017-05-12
  • 近日,在广西壮族自治区崇左市龙州县利民街做生意的陆老板发现,自己的小店在龙州烟草组建的“龙韵小组之家”微信群里面和朋友圈被刷爆了,原来是他发了几张自己经营的润安食杂店的店面照片“摊上大事了”,小组成员和他的朋友们都不相信他发的照片是真的,也不相信他经营的店面现在居然变得这么美,许多组员和朋友评论说他的店面照片都是用了美颜相机拍的,加工过的。 [详细]
    2017-05-11
  • 五月是大江南北到处春暖花开的季节,万物复苏,春回大地,这是充满生机的季节,也是年轻人谈婚论嫁聚堆的时候,同时,由于喜庆婚宴的增多,婚宴用的烟酒销售的旺季也随之到来,这就给我们零售业户带来了商机,我们要抓住商机,及时的组织进适合婚庆筵席用的烟酒,以获得较好的销售收入和效益。 [详细]
    2017-05-11
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