盘点2016 我们生意新变化
2017年01月05日来源:烟草在线作者:缪开华

  烟草在线专稿  每一个冬去春来都是满怀热爱的成长。四季流转中,我们走过了不同的路程,经历着不同的人生。

  时光像流沙一样从指缝滑落,我们能做的就是珍惜拥有的幸福,抓住岁月的馈赠,无论它是酸甜还是苦辣。一年又一年,我们的经营生活发生了太多的新变化,值得铭记、可以讲述。

  零售各户:安育平

  讲述:细支烟成了主角

  我家是开的是烟酒茶庄,销售的品种比较单一,要说2016年感触最深的还是在卷烟这个品类上。大家都知道因为经济大环境的问题,许多零售同行们的卷烟销售量或多或少受到一定影响,特别是以一些专营店、专卖店为代表的零售业态,因为一直靠集团采购来支撑,影响更重。

  我家的零售店一直定位在自吸烟上,以普通的消费阶层为主,因此,卷烟销售量、销售额并没有受到影响,销售结构没降反升。尤其是以细支烟为代表的新品类,卷烟销售锦上添花。

  细支烟给我店里带来了新变化,第一个变化是来店里的年轻人多了,这类群体是商品消费的主力军,也带动了其他商品的销售;二是带来了卷烟销售的新增长。现在,细支烟在我店里的销售要达到40%以上,成了店里利润的重要来源。细支烟大多数是提税顺价以后开发和生产出来的新品牌,利润空间较大,这个配角成为主角也是迟早的事情;三是细支烟大多低焦、时尚,不仅年轻人喜欢,一些年龄偏大的消费者也有所选择。

  店里的细支烟这么多品规,但也不是每个品规卖的都很红火的,要说2016年销售得最好的细支烟有三个品牌。即“南京”、“黄鹤楼”和“红金龙”,其中“南京”作为地产强势品牌,市场前景非常看好,占细支烟销售量近一半,随着春节临近,经常会出现断货的现象。

  零售客户:张开来

  讲述:结算采取多元化

  我们零售客户卖的是货,收的是钱。应该说天天都是和钱打交道。以往,每天最烦神的就是到银行去存货款。不管你有没有空儿,都要把钱存银行里,耽误时间又费事。2016年,随着信息化工具利用越来越广泛,货款结算也采取了多元化的方式。一些年青的顾客,他们更喜欢用微信、支付宝、余额宝等支付方式,方便快捷,又不需要携带现金。

  不仅是收款,我们付款也采取了多元化。以往,到供货商家进货,不管货款多少,都采取现金结算的办法,现在,直接用手机转帐就行了。可以说,信息化的飞速发展,不仅给我们生活带来了新变化,而且也让我们的结算越来越轻松了。

  多元化的结算方式,在未来很长一段时期内会成为主流,这对我们零售客户的素质也提出了更高的要求。采取多元化的结算方式,也省去了每天都跑银行的时间,也省去了进货时携带大宗现金的风险。

  一年到底了,现在回过头来看看,多元化的结算方式,给我们的生活和经营带来了很大的便利,也给我们的经营模式带来了新变化。

  零售客户:郑晓平

  讲述:线上线下成主流

  “老板,货款已付,晚上有人在家,请送过来。”刚打开电脑,就跳出了一个订货信息。2016年开始,借助淘宝平台,实行了线上订货、线下送货交易,开启了线上、线下相结合的销售模式,带动了商品的销售量。

  对于一些就近的顾客,我一般采取自己送货上门的办法,而对那些路途相对较远的顾客,直接由物流托运送货。如今,由于我这儿的商品相对实惠,价廉物美,附近的居民都知道我有个实体店,无后顾之忧。所以,线上的生意一直很不错。大家都知道,一般线上交易,假货及高仿品较多,一旦出现质量问题,其流程也相对繁琐,有的甚至找不着人的现象,但相对于我这个实体店而言,就会打消顾客疑虑,“跑了和尚跑不了庙”。

  如今,零售店竞争非常激烈,商品同质化较为严重,如果不另僻蹊径,很容易在这场竞争中败下阵来。在这场竞争中,要善于利用身边的有效资源,才能把生意做好。如今,网上销售要占到我整个销售的三分之一以上。有80%的茶叶是通过网上交易实现的,以前,老顾客基本上都是上门购买,网店开了以后,顾客直接在网上订货就行了。由于大家都知道我这儿的茶叶价廉物美,他们购买时很放心,实施网订之后,只要订个时间把货送过去就行了。

  线上+线下,已经成为2016年最热的词汇,不仅大卖场在搞,我们许多身边的零售店同样在做。而大卖场线上交易基本上是购买一些大件商品才比较合算,零售小店有着“船小好调头”的优越性,进行线上交易非常灵活,顾客也喜欢这种方便快捷的购物方式,这也是实体店线上交易之所以红火的关键。

  线上+线下,让我尝到了“甜头”,周围的零售同行看到我这个方式对销售很有帮助,也纷纷做起了线上交易。如今,我不仅在网上卖商品,也在网上进货,有许多实行线上交易的商家也成了我上游的供应商。我想,随着线上线下运作不断成熟,线上交易的占比会持续提升。

  零售客户:江一南

  讲述:货畅其流真便捷

  2016年,在物流这一块,我就节约了五六千元的进货成本。以前,要出去进货的话,基本上都是自己租车去供应商那里拉货,随着人工成本、租车费用越来越高,这类费用也成为零售客户日常经营中一笔很大的负担,特别是我们这类百货业态,由于销售的品种多,有时虽然量不大,但也要单独租车去采购,无形中增加了商品的成本。

  这几年,随着电商日益活跃,物流运输也随之壮大起来。以前,向供应商订购商品,对方发货又要找车,又要找人,不仅麻烦,而且费用也高。现在,由于物流业的发达,我们订完货之后,对方直接从物流发货,不仅快,而且费用也低。同一供货商发货的商家多,分摊后的费用很低,供货商干脆就不收物流费用。聚沙成塔,长期积累下来,节约了很大一笔资金。

  物流的发展,给我们的经营生活带来了很大的方便,也降低了费用,而且速度还快了很多。以往,我们家里的商品脱销断档后,如果想争取时间,就要自己亲自派车到厂家去拉货,但这类情况一般都发生在销售旺季,哪有机会分身?所以,大多数都请厂家发货。而厂家发货的速度也慢,快则三四天,慢则个把星期,只能眼睁睁地看着商机流失。如今,随着物流业的发达,我们下午订的货,一般第二天就能到达,基本上不影响销售。

  货畅其流,为我们今年的生意锦上添花,也给我们的生活带来了很大的便利。以前进货,我们基本上都是等家里许多商品库存不多时才聚在一起进货,目的是大批进货能够降低成本,图的是省心省事。但是,今年进货就不同了,哪个品种库存不多,我们就及时进哪个品种的货,不仅快,而且省钱。有时,一些体积小、重量轻的商品虽然数量较大,但只花十几块、甚至是几块钱的运费就能解决问题。

  结束语:

  2016年,我们生意和生活虽然一路坎坎坷坷,但一路走来,也发现了沿途著多美丽的风景。总结过去,是为了更好的面对未来。面临已经开启的2017年,零售客户更要发扬不怕吃苦、敢拼敢闯的作风,让今年的生意锦上添花,让我们的生活越来越美好。

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