福建漳州漳浦县局进一步利用微信群加强宣传引导
2015年10月26日来源:烟草在线作者:陈惠加

  烟草在线漳浦消息  随着微信的流行,很多烟草零售客户也都开始使用微信,为了更好的服务客户,提升工作效率,福建漳州漳浦烟草制订三措施进一步加强微信群的宣传引导。

  一、漳浦烟草要求客户经理在日常走访中要积极做好客户微信号的收集工作,以便为以后的微信群建立提供基本支持。

  二、漳浦烟草要求客户经理在实际使用过程中可以灵活应用,例如可以引导部分影响力较大的客户帮助拉其他客户进入微信群,这样可以节省工作时间,提升工作效率,使客户经理节省下来的时间可以更好的为客户进行服务。

  三、漳浦烟草要求客户经理要时时做好微信群的维护工作,对客户在微信群中提出的各类问题要及时予以解答,同时,有需要通知零售客户的信息也要在微信群中及时予以转发,以保证客户能及时了解变动的信息。

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