江苏江阴:五步图解“新商盟” 平台衔接无障碍(图)
2015年10月30日来源:江苏省无锡市烟草专卖局网站作者:王颖

  烟草在线据江苏省无锡市烟草专卖局网站报道  为了“新商盟”营销平台顺利上线,零售户尽快熟悉新平台的操作,江苏省无锡市江阴分公司城中服务部对零售户进行分类,采取不同的宣传方式。确保零售户能够弄懂操作方法、顺利订货。

  一是电话通知。客户经理逐一的联系零售户,告知他们新的订货平台,使部分文化水平高的零售户能够通过公告自行了解新商盟并且订货。

  二是发送流程图解。城中服务部群策群力,仔细分析新的营销平台的特点和与旧的平台的区别,制作出简单易懂的订货流程图。客户经理在微信群、QQ群发布,让零售户能够直观的了解订货流程。

  三是重点指导。对于部分年纪大、文化程度低的零售户,客户经理采取一对一指导的方式进行重点培训,利用测试平台让他们进行多次模拟订货,直到能够熟练操作为止。

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