品牌整合过快,导致客户“移情别恋”

  烟草品牌整合的目的就是打造相对大而强的品牌,以增强市场竞争力,从而为形成大市场奠定基础。

  我国的卷烟高峰时期曾多达2000多个品牌,但到去年底在产的只剩下170余个。烟草行业品牌发展呈现出品牌数量由多至少、品牌规模由小到大、品牌实力由弱成强的发展态势。在卷烟品牌精简和整合过程中,税利水平较低的低档烟往往成为卷烟生产企业首先整合的对象。低档烟的整合速度要远高于平均水平。在这些被整合掉的低档烟中,大部分是区域性、在地方市场拥有一定消费群体的品牌。由于原有品牌消费群体的消费习惯相对固,对新品牌的接受需要一定的时间,最终影响了消费者对低档烟的购买倾向、购买欲望和购买数量。

  我们不可否认,目前低档烟市场出现的销售趋缓问题与品牌整合速度过快有关。来自中国卷烟销售公司的报告指出,五年来,全国低档卷烟销售大概可以分为三个阶段:第一阶段(2002年~2004年),各地低档卷烟销售以地产烟为主,但由于工业受税制改革影响,低档卷烟供应紧张;第二阶段(2004年~2006年),工业企业在联合重组后开始大量整合品牌,低档卷烟牌号规格大幅减少,低档卷烟省际间调拨量增加;第三阶段(2006年至今),品牌整合在更高水平上进行,但低档卷烟品牌整合与市场矛盾加深,品牌置换困难。

  工业企业品牌整合过快,规格数量迅速下降。2004年以来,随着工业企业品牌整合力度的加大,品牌数量快速减少,特别是低档卷烟的品牌、规格数量更是以惊人的速度减少,品牌整合没有过渡,替代品牌难以快速培育,在很大程度上影响了低档卷烟的销售。

  低档卷烟品牌整合力度不断增大,许多卷烟品牌一夜之间突然消失,消费者必须迅速被动转型,否则就会“断粮”,不少消费者不得不频繁的在不同品牌之间切换,有时A品牌刚好有市场,消费者已经在适应接受该品牌了,由于工业企业品牌整合,A品牌不再生产,停止供货。又动员经营户推销B品牌,有时B品牌刚好卖上路,又不得不因为品牌整合停止供货,弄得经营户无所适从,消费者被迫吸其他档次卷烟,这自然会对低档烟销售产生不利影响。

  品牌整合过快导致低档卷烟内部结构提升也是低档烟销售趋缓原因之一。品牌整合在不断进行,主销规格不断减少。工业企业在大规模品牌整合之后,所保留的品牌都具备一定的市场基础的。但在“做精、做大、做强”品牌的发展思路下,品牌整合仍在快速进行,低档卷烟品牌整合幅度和力度远远大于中、高档烟,这就造成了低档卷烟内部结构大幅提高,导致消费者流失。目前市场上已很少见到零售价15元/条(含)以下的卷烟,16~20元/条卷烟的货源也在不断减少,低档卷烟价格越来越集中到20~30元/条的价位上,结构不尽合理。原来吸15元/条左右价位的低档卷烟消费者中,具备一定经济基础的提升了消费结构,则被迫改吸20元/条左右价位的卷烟,而不具备经济基础的则减少消费了。

  低档烟不是行业税利增长的主要承担者,也不是直接与外烟抗衡的一线品牌,但是却牵系着广大农村消费者和部分城市低收入消费者的利益,更体现了行业特殊的社会责任。放眼业外,家电、通讯等行业正以更低的价格销售等方式贴近农村或低收入消费者,抢占未来市场,行业低档烟切不可以因品牌变少而远离低收入消费者,远离中国烟草的潜力市场。