当选明星：古巴雪茄厂
　　当选理由：雪茄厂聘用专门的读报人，为枯燥的生产过程中增加乐趣，使工人保持愉悦的心情生产出最佳质量的雪茄。

　　在古巴的雪茄厂里，普遍都会设一个专门读书报的讲台，雪茄厂出钱雇用专门的读报人，为工人读小说或报纸。因为工厂工人平均一天生产120支雪茄，制作过程十分枯燥。日复一日，工人一旦觉得疲倦，就很可能会影响雪茄的质量，所以工作中的娱乐节目相当重要。如果读报人的故事合工人的胃口，工人就会敲敲手上的工具，来鼓励读报人，形成一种良性互动。

　　 从古巴雪茄经久不衰的质量来看，这种人性化的措施，的确起到了很大的作用。希望更多的工厂能从中领悟到人性化管理的精髓！