烟草在线专稿　　企业文化在某种程度上决定了一个企业未来的发展走向和所能达到的高度，100年前世界上的知名企业现在还有几家继续巍然屹立？百年企业大浪淘沙，其背后是文化力量波澜壮阔的推衍轨迹。

　　 “文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式，一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现。”

　　 国家烟草专卖局姜成康局长在2007年全国烟草工作会中指出：牢固树立“两个至上”的共同价值观，为构建和谐烟草打牢思想道德基础。构建和谐烟草，必须高度重视和切实加强行业文化建设，倡导和谐理念，培育和谐精神，打牢思想道德基础。近几年，国家局明确提出要牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，强调要“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”，要求努力做到潜心做事、低调做人，宽容开放、勇于创新，甘于奉献、自强不息，报效国家、回报社会。这些应成为行业的共同追求和行为规范，尤其是各级领导干部要身体力行，率先垂范。

　　 一、企业文化建设是烟草行业持续发展的内在驱动力

　　 有学者将企业文化定义为一个在长期的经营实践中所培育起来并为员工共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称，它是企业管理中最持久的驱动力和约束力，是企业发展的“永动机”。经验证明，世界上杰出而成功的公司背后大都有企业文化的强有力支撑，文化的力量是一种精神的力量，物质可以磨灭，而精神则是滴水穿石、浸润思想、改变行为的力量，其力量在于它能深入人心，潜移默化地指导人们的行为，使人们的行为规范化、协调化，并为人们所普遍认同，最终造就团结、和谐的整体氛围，从而给企业带来强大的竞争力，使企业在激烈的全球化市场竞争中立于不败之地。

　　 企业文化建设是烟草行业发展的重要组成部分，其真正内涵是一种经济文化。目前我们的企业文化建设是在市场经济的大背景下运行，烟草行业要在坚持国家烟草专卖制度的大前提下，建立自己独具特色的企业文化，这是烟草行业发展无法回避必须面对的一个重大课题。企业文化是影响和决定企业经济未来发展走向的一种力，正如中国企业文化研究会副理事长贾春峰所说：“我们常说企业文化是一种力，那么这个力有多大?这个力表现在哪些方面?从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。”

　　 二、烟草行业的企业文化决定中国烟草的行为方式

　　 《亮剑》想必很多人都看过，“亮剑”精神是中国的军魂。“面对强大对手，明知不敌也要亮剑，即使倒下，也要成为一道山，一条河……”亮剑精神是随着我军的不断发展而逐渐磨砺出来的，从高级军官到普通士兵，将士们就是用这种精神屡建战功，很多人倒下了，但是“亮剑”的精神没有倒下，倒下的人和屹立的精神并存。他们现在和将来都是一座高山，一条长河，因为英雄的“亮剑”精神是永远矗立的。这种精神可以讲是军队的一种行为方式，而目前中国烟草正在进行的企业文化建设，则是我们烟草行业的行为方式，不仅是一种内省的力量，更是对于社会一种责任的担当，从某种程度上讲，企业文化建设可以讲是一个企业的性格塑造，烟草行业的企业文化建设也决定了烟草行业的“性格特点”和行为方式。

　　 20多年来，在国家烟草专卖制度的大的背景下，中国烟草行业通过增量规模扩张、提升产品结构、企业联合重组及工商分离等手段实现了持续、稳定、健康发展。目前中国烟草的发展已经进入了一个崭新的阶段，在2006年12月26日，全国烟草行业第二次企业文化建设工作会议上张保振副局长指出：企业文化是一种以人为本、先进的现代企业管理理论和管理方式，是提高行业核心竞争力的重要因素。行业文化建设的指导思想是坚持以邓小平理论、“三个代表”重要指导思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立“两个至上”共同价值观，紧紧围绕打造责任文化、诚信文化、和谐文化、构建和谐烟草的总体目标，着力推进行业精神文明建设、制度文化建设、行为文化建设、物质文化建设，为促进行业改革与发展，提高中国烟草核心竞争力，提供坚强有力的文化支撑。

　　 三、中国烟草企业文化建设现状

　　 早在20世纪80年代，企业文化就在神州大地中着实火了一阵子，虽然很多企业对企业文化的投入和关注都很多，但是多是在一种流行的潮流中来做企业文化，对企业文化的概念仍然十分模糊。在流行中跟风的结果可想而知，没有认真地战略思考，没有清晰的目标规划，许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，甚至很多企业认为“企业文化”就是企业的政治思想工作，或者将企业业余时间开展的职工文体活动代替“企业文化”。也有的国有企业把“企业文化”仅仅表现在一些大同小异的口号和标语上面，或规章制度及企业标志上面，没有真正体现出企业员工所追求的价值观，经营理念和企业精神等深厚内涵，没有真正发掘出企业员工中蕴藏的推动企业持续健康发展的强大力量。文化作为一种力量没有深入人心，没有成为推动企业发展的内在驱动力，这不能不说是投入和产出非常不相称的一种资源的浪费。

　　 目前烟草行业企业文化建设闪现了不少的亮点，可以说是色彩纷呈，但是总体文化体系建设有待于继续提升，也存在一定的不足，张保振副局长指出，中国烟草企业文化建设的总体目标应该是从试点引导转向全面推进，建立健全起行业企业文化的架构体系、评价体系和激励机制，保证企业的决策行为、经营行为和员工行为。

　　 就笔者个人观点来看，在目前的企业文化建设中，主要有以下几点不足：

　　 1、企业文化建设没有“参与”到企业的实际管理中，与管理形成了两张皮，企业文化作为一种精神还没有内化为管理的力量。

　　 “企业文化是一种物质和精神因素的综合体，它包括表层的硬文化、制度文化和观念文化三个层次，表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现，包括企业的建筑、设施、环境等。”企业的这种有形财富，是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。观念文化即精神文化，亦称企业精神，是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分，是企业文化的核心内容。目前许多基层行在企业文化建设中往往只注重表层硬文化建设，一味在视觉识别上做文章，游离于本单位中心工作之外，使得本单位企业文化建设被虚化，只是说在嘴上，停在纸上，挂在墙上，就是落不到实处。对流程再造、制度建设、育人和领导力水平的提高等高层次文化重视较少，结果外表看起来轰轰烈烈，内里却是换汤不换药，工作流于形式，起不到应有的效果。

　　 2、个别单位企业文化建设目标制定较为急功近利，不是作为一种长远的生存之道，而是当作一种“展示企业形象”的手段。

　　 企业文化建设是一个渐进的过程，对于企业中员工的影响也是潜移默化的，绝对不可能做到一蹴而就，个别单位渴望通过企业文化建设在短期内就实现企业整体竞争力的提高也是不现实的。在企业文化建设中大多没有科学具体的短期目标和中期目标，即使有了目标，好像也仅仅是落实在了文件中。极个别的单位负责人甚至将企业文化搞成政绩文化，往往是一任领导就会提出自己的新的企业文化思路，企业文化成了领导个人魅力的标识，片面追求所谓的轰动效应，按照个人偏好恣意篡改企业文化建设目标，导致本单位企业文化建设目标随着领导的变更而改变，缺乏延续性和传承性，造成员工思想的混乱和工作流程的紊乱。

　　 3、烟草企业文化与品牌文化、地域文化、民族文化的契合问题还没有引起足够的重视。

　　 企业文化建设从一定意义上来讲是有地域性的，而烟草企业文化与品牌文化、地域文化、民族文化能否实现深度的契合和提升，互为支撑，也是一个亟待解决的课题。目前烟草行业的卷烟品牌，能够关注中国文化，突出人们消费价值观的卷烟品牌屈指可数。而真正做到了这一点的卷烟品牌才真正能在“文化的竞争”中脱颖而出。品牌的背后是文化，一个强势品牌的背后大多有一个强势的民族文化，而一个强势的民族文化背后必定有与人类共同文化心理相通的部分，体现了人类亘古以来的某种精神向往或追求。如果说“品牌文化是叶，企业文化是根”，那么“民族文化就是魂”！为什么好莱坞的大片风靡全球，甚至形成了一种文化侵略，在笔者看来首要的原因是全球的大多数受众接受它，它所传播的某种人类共通的精神引起了人们的好奇、形成了共鸣，进而赚取了人们的感动，可以说是“入耳、入眼、入心”！“只有民族的，才是世界的”，在全球化席卷世界各个角落的今天，中华民族的优秀传统文化才是我们在世界上真正无形的软实力所在。企业文化要根深，品牌文化才能叶茂，但是归根结底，无论是企业文化还是品牌文化，都必须立足于民族文化的深厚土壤之中才能够实现文化滴水穿石，化绵长为永恒的神奇力量。

　　 企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性。然而，现实中不少单位所搞的企业文化建设往往是大同小异，缺少特色、缺乏企业自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈，不能有效激发员工参与企业文化建设的热情，削弱了企业文化建设的效果。

　　 四、中国烟草企业文化建设的着力点

　　 增强竞争能力是企业文化建设促进行业发展的出发点和落脚点，如何通过企业文化建设来提升烟草行业企业竞争能力，人的竞争意识，责任意识，效率意识。如何实现企业文化与烟草行业的同步发展与提升，笔者认为有以下几点：

　　 一是精心提炼烟草行业企业文化内容，提高对企业文化核心竞争力作用的认识，实现企业文化与企业发展水平同步提升。这就需要我们行业的企业文化建设能够时时刻刻对企业每个发展时期和发展过程中形成的不同的价值观保持敏感，不断地进行整合，从正确、全面理解把握和不断创新企业文化的角度出发，精心提炼出适合本企业发展的企业精神、企业宗旨、企业核心价值观、企业经营战略等价值理念，并迅速转变成企业全体员工的共识，内化为企业员工的自觉行为，贯彻到企业生产经营的每个环节中去，才能不断提升烟草企业文化竞争力，最终实现行业共同价值观与员工个人价值观的统一。

　　 二是行业企业文化建设应注意处理好民族文化的传承与积淀，与国内外先进企业文化的融合问题，建设内容多元而又形式统一的独具特色的烟草企业文化。经济全球化的背景下，文化融合的趋势也是不可逆转，烟草行业应该适应全球化发展与全球化竞争的需要，自觉地借鉴中外优秀的企业文化，因企制宜，因时制宜，为我所用，不断创新，建设独具烟草特色，汇聚民族精神，凝聚员工力量的先进的企业文化。

　　 三是企业文化是无为无不为的一种内敛与扩张并举的力量，是实现企业百年基业的“内功”。之所以说中国烟草的企业文化建设应该好似一种“新文化”运动，在这里笔者没有借用五四新文化运动的意图，而是中国烟草在企业文化建设方面，应区别于其他企业，行业，还应区别于以往积累的企业文化建设经验，烟草行业需要在企业文化建设中有新创意，新方向，新成效。

　　 “不谋一时者，不足以谋一世，不谋全局者，不足以谋一域”。中国烟草企业文化建设正应是这种立足于企业更长久，更有力的发展的智者之“谋”，强者之“略”的体现。也只有有了这样的“深谋”和“大略”，中国烟草也才能够在世界烟草行业的惊涛骇浪中破浪前行，直挂云帆。