烟草在线专稿　　作为2006年度世界500强排名第十一的美国通用电气公司，是一家有着悠久历史的跨国知名企业，其历史最早可追溯到1878年爱迪生创建的电灯公司。1892年爱迪生通用电器公司和托马斯—休斯顿电气公司合并，命名为通用电气公司。目前，该公司在全球100多个国家经营生产，并在26个国家拥有250多个工厂，员工近30万人，销售额与利润长期居世界前列。曾有人统计过，过去一百年里，能够生存下来的知名企业寥寥无几，而通用电气却能常青，值得思考！

　　通用电气作为一家有着一百多年历史的企业，能够保持如此强劲的发展势头，大家都会问——奥秘在那里？是卓越的领导力？还是强大的技术开发力？笔者认为其拥有优秀的企业文化功不可没。

　　 在1981年时，通用电气生产增长远远低于日本的同类企业，技术方面的领先地位已经丧失，公司利润在15亿美元左右徘徊。当时的总裁琼斯任命韦尔奇接替他的位置。韦尔奇上任后，首先思考的是企业的出路在哪里？提高技术创新力？改变经营策略？最后韦尔奇决定：从文化变革入手创建了一整套企业文化管理模式。韦尔奇指出，世界在不断变化，我们也必须不断变革，我们拥有的最大力量就是认识自己命运的能力，认清形势、认清市场和顾客、认清自我，从而改变自我，掌握命运。这个阶段企业确立的目标是“使组织觉醒，让全体员工感到变革的必要性”。韦尔奇提出了著名的“煮青蛙”理论：如果你将一只青蛙丢进滚烫的热水中，它会立即跳出来以免一死。但是，如果你把青蛙放进冷水锅中逐渐加热，则青蛙不挣扎，直到死亡，因为到水烫得实在受不了时，青蛙已无力挣扎。韦尔奇以此告诫员工，通用电气决不能像温水中的青蛙那样，面临危险而得过且过，否则不出10年企业必定衰败。

　　 美国通用电气公司的文化变革理念，归结为通用善于“掌握自己的命运”，善于掌握企业中人的情况和潜能，善于聘用和选拔优秀的管理者，其核心则是通过领导者言行将所确定的企业发展战略、企业目标、企业精神传达给公众，争取全体员工的合作，并形成影响力，使相信远景目标和战略的人们形成联盟，得到他们的支持。

　　 现在让我们来看看烟草行业企业文化的建设。现阶段，烟草行业的企业文化建设与通用电气文化有许多相似或相近之处：通用电气倡导，认清形势、树立危机意识；而烟草行业企业文化着重“创新”。在国内烟草形势汹涌澎湃的今天，竞争日益激烈，没有创新、没有超越是绝对不行的。通过合并重组，各大烟草集团各项经营指标均有较大提高，但随着国际烟草巨头的大势入侵，我们烟草企业的依然很大，而且，目前我国的烟草企业，大多还只是“大而不强”，正所谓“逆水行舟，不进则退，慢进也是退”，假如我们的企业仍然陶醉在昔日的辉煌中，必将被激烈的市场竞争淘汰。因此，我们的烟草企业应立足岗位，倡导求真务实的作风和思维方式，以企业发展、国家利益、消费者和职工的需求为出发点，树立忧患意识，居安思危，创造性地开展工作，挖掘自身潜力，团结进取，拼搏奉献，不断创新，超越自我，才能长盛不衰；又如，通用电气提倡企业员工中人的情感问题，主张要赢得员工的“心”和“脑”，公司员工心往一处想，企业才有凝聚力；大家开动脑筋，人的聪明才智才能发挥出来；心和脑的潜能都用在企业发展上，大家都来为企业的未来描绘蓝图，为实现企业的目标而努力，企业就能无往而不胜。在我们的烟草行业企文化中，我们强调“和谐”这一核心理念，提倡烟草行业是一个和睦的大家庭思想，并以“沟通、协作、共享、服务”共识，让每一个烟草人树立团队观，追求企业与团队、个人的共享，实现企业内外的和谐。同时，致力营造一种“快乐工作、快乐生活”的和谐发展氛围。每个企业的发展需要依靠每个人的努力与发展来实现，但不能以牺牲个人幸福为手段。我们强调“在岗爱岗，爱岗奉献”，把我们的工作当作一项事业来做，同时倡导大家要能“健康、快乐、和谐、有品味”地生活，只有大家快乐、和谐、健康，把家庭责任、社会责任和自己长期发展的事业联系在一起，才能最终凝聚为既有很强的事业心，又能有强烈的激情和活力以及协作奉献的团队精神；再如通用电气提倡把聘用和选拔优秀的管理者作为最关键的问题，而我们行业文化不仅重视人才的科学选拔，提倡让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让会干事的人有地位；不让成绩突出的人吃亏，不让埋头苦干的人寒心，不让说假话、图虚名、做虚功的人占便宜的人才观念，更强调以人为本、和谐管理的管理理念，并把强势的品牌、高效的管理和优秀的个人作为每个企业生产经营的要素，强调人才的培养。

　　 不同领域不同文化背景的企业，在对企业文化的理解和饯行中，有着如此之多的相同之处，这既是优秀企业文化必备要素的共鸣也是优秀企业共性碰撞的结果。

　　 目前，整个烟草行业的大部门企业文化建设已经形成了相对系统、成熟的理论体系，下一步，就是要如何把这些成功的理论思路在各企业广大员工中生根、发芽。通用电气采用通过领导者言行将所确定的企业发展战略、企业目标、企业精神传达给公众，争取全体员工的合作，并形成影响力，使相信远景目标和战略的人们形成联盟，使企业获得广泛支持。笔者认为现阶段烟草行业的企业文化同样需要把各企业精神、价值观、愿景、战略、行为理念、管理理念等在最大范围内进行传递和宣贯，形成为一种清晰的企业文化形象（例如白沙的“我心飞翔”）。作为一个有责任的烟草人，我们应更加全面、更加严格的要求自己，努力接受、理解、传播、升华行业企业文化，把它真真切切运用到具体岗位当中，不断补充精神食粮，以蓬勃的朝气、高超的技能、正确的思想，投身于烟草行业战略建设中。具体应做到：

　　 一、努力强化自身人品建设。我们烟草企业员工应该高度重视人品建设，将其放在工作的第一位，在强化业务能力提高的同时，加强思想道德修养，努力做到人品至上，把人品工作机地融合到日常工作中，以人品促能力，以能力保人品，努力实现两者间的相互促进；

　　 二、树立主人翁责任感，努力营造烟草大家庭的氛围。我们应本着共建“和谐烟草”的宗旨，以和谐发展为主线，强调快乐工作、快乐生活，以微笑工作的意识为企业发展服务，实现个人利益与企业利益、国家利益的和谐；

　　 三、不断强化学习意识。我们应不断提倡创建烟草企业“学习型组织”的工作，不断加强自身学习，努力成为“学习型员工”，以孜孜不倦的学习激发源源不断的个人能力，汇集为推动烟草企业前进的强大动力；

　　 四、不断增强创新理念。今年，党中央提出建设创新型国家的号召，烟草行业积极响应，国家局党组提出要建设创新型行业，并把2007年定为烟草行业的创新年。创新作为企业精神的重要组成部分，也是我们每个烟草人应增强的理念。我们应树立忧患意识，居安思危，“变化中求生存，变化中谋发展”，创造性地开展工作，挖掘自身潜力，拼搏奉献，超越自我，把创新、超越等企业精神深深印入每个企业员工脑海中；

　　 五、严格自律烟草员工操守，培养员工良好行为习惯。良好的行为手册，既是我们做人做事的根本，也是一个企业发展的基石。烟草行业员工应以“两个至上”的精神为依托，高标准严要求约束自己，以良好的精神风貌，展现烟草人的蓬勃朝气。

　　 正如美国康柏电脑公司董事长本杰明。罗森指出，正是由于韦尔奇对该公司的企业文化作了成功的改革，创立了快速适应市场动态和团队合作的文化机制，使GE成为企业界的奇迹。我相信，只要我们认真践行两个至上的行业价值观，努力培育行业企业文化，我们的烟草业必然绽放美丽的春天。