烟草在线毕节消息　　本着开发人才、留住人才的原则，贵州省毕节市烟草专卖局（分公司）率先开展客户经理职业生涯规划，建立“科学定档、细化薪酬、平稳切换、全员考核、动态管理”的客户经理职级晋升制度，以业绩为基础，以水平定薪酬，着力打造高效的客户经理团队。

　　 市局（分公司）根据《客户经理职业生涯规划（试行）》拟定《毕节市烟草专卖局（分公司）客户经理非管理岗位职级晋升工作实施方案》，自2007年5月17日—6月6日组织开展了客户经理的考核考评，通过基础考核、综合能力评定、营销知识及计算机应用考试、自我陈述，结合平时工作综合情况，对客户经理岗位职级进行初评，将客户经理归入职业规划的3级9档，并于6月7日—10日进行公示。

　　 本次客户经理职级晋升得到毕节市局（分公司）党组的高度重视，成立了以市局（分公司）一把手任组长、分管领导任副组长，以人事劳资科、纪检监察科、财务科及专销部门主要负责人为成员的领导小组，下设办公室，将整个考核（试）、评审过程置于政工部门、纪检监察部门和职工的监督之下，确保此次考核考评公平、公正、公开。首先由领导小组成员分组深入各客户服务部认真细致进行宣传动员，使客户经理明确考核考评的内容、方式及相关要求，为考核考评作好充分准备。各部市场经理对客户经理的工作业绩、综合能力进行认真考核评价，填报相关表册。然后由市局（分公司）组织统一的营销知识考试、计算机应用考试、自我陈述演讲等，对客户经理的业务技能进行测评。

　　 此次参加职级晋升考核的客户经理共39名，此外有2名稽查员参与了客户经理岗位的竞聘。通过考核（试）和评审，根据客户经理综合评分，结合日常工作情况，初步评出了5个等级。其中，中级A档7名；中级B档12名；中级C档9名；初级A档9名；初级B档2名。

　　 此次客户经理职级晋升以业绩为基础，以水平定薪酬。客户经理岗位职级评定后，将实行季度考评，定期转换，动态管理，使客户经理“有责任、有权利、有发展前途”。通过职业生涯规划，兼顾组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡，打破原来部份正式职工缺乏工作压力，聘用员工缺乏工作动力，企业对优秀人员缺乏吸引力的用工制度瓶颈，为员工创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围，促进员工与企业共同发展。