创新形式　情景模拟别开生面

注重实效　营销理念突破局限

——安徽中烟工业公司营销中心市场经理培训班情景模拟测试小记

烟草在线据《安徽中烟报》报道 　安徽中烟工业公司营销中心宣传培训科组织的市场经理培训班“情景模拟测试”如期在军官培训中心拉开帷幕。各部门抽调九名评委组成考评小组，本着“公开、公平、公正”的原则，根据评分标准，结合个人表现，对每一位考生进行了现场评比打分。

情景模拟测试是宣传培训科在市场经理培训班中的一次崭新尝试。旨在通过市场经理拜访卷烟零售户的情景再现，有效的促进市场经理的沟通拜访技巧，进一步规范工作流程，达到书本理论和工作实际密切结合的目的。

大部分市场经理都是第一次参加这种形式的测试，大家在倍感压力的同时，也摩拳擦掌、跃跃欲试。测试分组分角色进行，所有参加测试的市场经理自行抽签配对，分别饰演终端维护情景中的市场经理和业态主的角色，并通过客户拜访的基本程序、商务礼仪、行业情况介绍、品牌介绍、产品介绍、服务的承诺、推销技巧的运用等方面，来完成情景模拟测试。各位市场经理在测试前，无论从企业信息、品牌内涵、产品目录，还是个人仪表、语言的组织、手势的运用，都作了较为充分的准备。模拟现场，大家能充分的抓住各自的角色特点，做到客户拜访基本程序的一气呵成，个别学员还加入了自己想法，精彩的临场发挥，赢得了在场评委和观众的阵阵掌声。

情景模拟期间，安徽中烟公司副总经理兼营销中心总经理赵辉亲临现场，观摩了模拟测试，并做了点评：首先，肯定了情景模拟测试形式不错，新颖具体，生动活泼，同时认为情景设计还可以更加真实、更贴近市场，对企业广告宣传语的诠释要更加的全面、准确。他指出，市场经理在拜访客户前，应研究消费者心理，沟通时要注重对方的感受，实事求是地收集客户的意见和建议。他还强调，市场经理不仅业务要过硬，思维也要创新，推荐产品之前，首先要将自己成功的推荐出去，通过自己服务的创新获得客户的理解、支持，最终让客户在感情上接受我们。

赵总的讲话，让在座的市场经理受益匪浅，无疑也为宣传培训科今后的培训工作指明了方向。如果把营销作为企业在市场上的前沿阵地，那么宣传培训就是前沿的前沿。在这块阵地上，宣传培训有吹响号角的责任，也担负着为营销队伍不断地输送新鲜血液的任务。而培训决非简单的书本教授和一问一答，应注重实效性和长远性。今后，培训工作应进一步致力于培训形式和内容的创新，把每一项创新做实做细，并通过培训的创新引导大家走上营销理念的创新之路，让培训更好的为营销服务。培训的目的是让每一位参加培训的营销人员做到思想上升和行动有力的完美结合，经过培训后的队伍应该是一支能打硬仗的“精锐部队”，这支队伍一旦走向市场，应该发出的是同一个声音，而且是铿锵有力、振聋发聩的声音！