烟草在线据烟草中国网报道 企业作为创新的主体是市场经济和科技发展的内在规律。在以科技创新为主要驱动力的世界工业化进程中,在创新型国家发展的历程中,无数创新型企业发挥了主导和骨干作用。建设创新型国家,关键是企业真正成为创新主体。然而,营销创新是建立创新型企业的重要因素。对于一个烟草企业来说,只有营销创新,才能促进企业可持续发展。
营销创新是企业发展的重要支柱。现在是市场经济时代,一切都必须围绕市场,按照市场经济规律办事。企业作为市场竞争的主体,不仅要生产出合格的产品,而且还要运用一切现代化的营销手段、营销方式把产品卖出去,以此来实现经济效益的最优化和最大化。因此,营销工作对于烟草行业来说,具有“龙头”和支柱性的作用。烟草行业是“国家垄断,垂直管理,专卖专营”的特殊行业,有着自己独立的分销体制。尽管如此,作为烟草行业的工业企业,其营销工作与营销任务仍然显得非常重要:
一是烟草行业现行布局决定了营销创新的重要性。由于全行业产大于销,同档次同规格的产品比比皆是,大家都知道,2000年,全国有180多家烟厂,有1000多个品牌和更多的品种规格。经过改革,截止到去年底,烟厂已精简到50多家,品牌已压缩到100个品牌左右,但消费者对卷烟产品的挑选余地仍然很大,产品竞争压力十分巨大。这就需要我们在拥有一个质量过硬的产品的基础上,必须不断加强市场营销工作,细分目标市场,做好消费终端工作,让消费者满意,确保产品的落地销售。同时要加大宣传促销力度,提高产品的知名度、信誉度和美誉度。
二是烟草商业企业的特殊地位决定了营销创新的重要性。烟草分公司作为工业企业的唯一销售渠道,其地位和作用都非常重要。烟草工业企业要本着“工商双赢,共同发展”的原则,加强与分公司及县级营销部的沟通协调,要积极为商业做好服务,要让他们有利可图,有钱可赚,增强感情融通,增进相互理解
三是烟草流通体制决定了营销创新的重要性。根据市场格局所出现的一些新的变化,而商业企业新的网建模式的实施,又改变了我们传统的销售运作模式,针对这些情况,我们要做好产品的投放和调控,加快对市场信息的反馈速度,加大对市场信息的研究,不断扩大市场覆盖面。市场是扑朔迷离的,营销方式是多种多样的,要要实现营销创新,就必须加强学习,加强营销队伍建设,加强各种信息的搜集与整理,并从中找到带有规律性的认识,进而付诸于实践,取得圆满的成果,促进企业的发展。
同样,烟草商业企业也要加强营销创新。
首先要坚持“与客户共创成功”的经营理念。要注重加强与零售户的信息沟通、情感沟通,广泛开展品牌宣传、专卖法规宣传,帮助他们树立依法经营、诚信经营的经营理念,努力提高客户忠诚度,牢牢占领卷烟市场,积极应对国际烟草行业的竞争。要积极开展个性化服务,及时优质高效地将卷烟如数送交到客户手中,经常帮助卷烟零售户整理柜台,明码标价,分析市场行情,制定销售计划,选择适销对路的卷烟产品,努力提高零售户的经营业绩和经营利润,真正让零售户感受到有钱可赚、有利可图,增强卷烟经营的信心。
其次要以营销管理为检验,促进机制创新运行。网络机制要按照《规范》要求围绕营销管理这个核心而设置,设置是否流畅合理应以服务效能为检验。一看整合:是否达到规范要求的扁平化,决策层、管理层、执行层界定与职责是否清晰明确,要以应对市场变化和客户需求的能力来检验。二看对接:有无实现管理层与执行层的明确分工与岗位的界定,能否通过横向链接,达到管理、技术和信息的共享,实现“后台”对“前台”的支持,保障管理与执行意图的快速实现。三看信息:信息是载体,指示物流方向,监督资金流量,辅助管理运作,将营销、配送、管理有机结合起来,是现代科技后台支撑作用的发挥,要通过数据的监控与归纳分析,推进机制改进完善,在“制定—实践—补充—完善”的过程中日趋协调。网络机制既要有上下纵向的监督制约,也要有执行者之间横向的平衡制约。要结合实际不断调整充实、完善机制,提高网络的营销能力,推动管理的创新,形成有效运转、不断改进的完善机制。
只有这样,烟草企业通过营销创新,才能占有市场,才能提升综合竞争力,才能实现健康和谐与可持续发展。 |