烟草在线海门消息 近日,江苏海门市局(营销部)党支部按照海门市委的安排,结合烟草商业企业的工作实际,在共产党员中开展“服务创新我先行”主题实践活动,以践行先进性为重点,锤炼党性、提高素质,激发全体党员创新服务品牌,营造共建和谐烟草氛围,展现新时期共产党员的先锋形象。
活动与“‘两个至上’主题实践活动”和行业“创新年”活动紧密结合,以打造服务品牌为主要工作目标,以增强企业的创新能力为主攻方向,开展服务创新活动,不断扩展服务领域,完善服务链。在“两个维护”价值观的指导下,根据各自的实际,脚踏实地的去做。每个党员严格从我做起,持之以恒,用一言一行来塑造,一举一动来体现,把零售户当作亲密朋友和合作伙伴,强化关爱服务,筑牢感情堤防。心中时时装着客户,想着客户,把客户的困难当作自己的困难,想客户所想,解客户所急,帮客户所难,在每天的客户服务工作中,从小事做起,从困难家庭最需要帮助的地方做起。在卷烟服务营销中,着眼于使卷烟零售客户获取更多的利益,羸得客户的信赖和支持,提高依赖度、忠诚度和贡献度,促使卷烟零售户与烟草事业相互依存,与他们建立牢不可破、坚不可摧的利益同盟,实现更深度的共赢。
通过活动组织引导所属党员开展以“争做创新能手、争做创新骨干、争做创新模范”为主要内容的服务创新我先行百日岗位竞赛活动,切实做到“客户有所需,党员有所为”,不断提高客户满意度,不断提高党员的工作技能和挖潜增效、拓展市场的能力,提升企业的知名度,增强企业的市场竞争力。
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