烟草在线温岭消息 浙江省温岭烟草公司于5月9日召开了“品牌培育指导销售座谈会”。此次座谈会从“聆听客户声音、寻找服务不足”出发,在作风建设年中全面唱响服务主旋律,为打造具有温烟特色的卷烟销售网络服务品牌奠定了良好的基础。
据悉,座谈会上,该局职工干部认真聆听了零售客户提出的意见和建议。有些同志比较冷淡,对客户态度不够好;有些同志工作不够耐心,应付了事;有的同志服务意识不强,工作标准有所降低……通过解答客户提出的实际问题,温岭局保证在以后的工作中,将积极寻找并且克服自身服务方面存在的不足,用心跟进,强化服务意识,提高服务能力和水平,真心实意为客户提供优质服务。
据介绍,此次座谈会的召开,是温岭烟草专卖局(公司)按照“作风建设年”活动的要求开展的一项活动。
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