烟草在线东港消息 为了更好的促进企业发展,努力培养一支政治过硬、业务熟练、作风优良、充满活力的送货队伍。近日,山东日照东港区局(公司)从送货工作流程入手,努力提高服务质量。
东港区局要求在卷烟出库时,对卷烟条数做好清点工作。按照卷烟订单将每户所订购的卷烟条数一一核对,核对无误后,方可装入货箱。到达零售店时,要求送货员先确认袋装卷烟的序号、数量是否与订单、店名实际相符,然后配合卷烟零售户当场做好卷烟的清点,确保品种、数量无误后由卷烟零售户在订单签字表上签名并由送货员带回。
由于所送卷烟现在是机器喷码,偶尔会有无码情况的出现,配送人员在清点过程中如若发现有此情况的出现,应带回公司补码,以免影响到卷烟零售户的经济利益受损。
送货的最后一步就是货款的回收了。现在大部分卷烟零售户还是现金交易。因此工作人员在收货款时,要做到细心、谨慎辨别货币的真伪,最关键的是要当着卷烟零售户的面点清楚货款,除了找零之外其余的大面值货币都要放入车载保险箱,确保资金安全。
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