前言：跨区域配送是通过打破行政区划，优化配送资源，科学合理地调整送货线路，形成经济合理、灵活高效的物流配送体系，以达到运送距离最短、费用最少、效益最佳目的。

江西省鹰潭烟草不断探索、创新物流配送模式，于2006年5月3日实现了与上饶市万年县的跨区域配送。一年来，跨区域配送运行态势良好，效果比较明显。

基本情况

鹰潭市，面积3557平方公里，人口108万，下辖月湖区、贵溪市、余江县，注册卷烟零售户4360户，每月平均销售卷烟12000件左右。

上饶万年县，面积1140平方公里，人口34万，注册零售户1640户，每月平均销售卷烟4500件左右。

万年紧邻鹰潭，两地仅相距45公里，从配送线路和配送成本上来说由鹰潭代万年跨区域配送既经济，又高效。

主要做法

（一）统一思想、提高认识，为做好跨区域配送工作奠定基础为认真落实国家局“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”的要求，为切实做好跨区域配送工作，鹰潭市、上饶市在省局（公司）统一部署，多次召开协调会议，认真调查研究，反复分析论证，统一思想，创新思路，为该项工作的顺利开展奠定了良好的思想基础。

（二）加强领导、争取支持、推进跨区域配送工作顺利开展打破行政区划开展跨区域配送工作是件新事物，无先例可循。在试点工作过程中，主要做到了以下二点：一是领导高度重视。鹰潭市公司在接到作为跨区域配送试点单位的通知后，领导多次深入基层实地考察了解仓储、分拣、送货线路、货源供应、税收缴纳等情况，并就跨区域配送的许多细节问题进行分析研究。为做好代配送的服务工作，鹰潭市公司专门成立了跨区域配送试点工作领导小组，一把手亲自负责，确保试点工作的顺畅运行；二是争取多方支持。由于跨区域配送是一项系统工程，涉及方方面面，必须得到多方的理解和支持。为保证工作顺利开展，鹰潭市公司及时向市委、市政府汇报，主动与税务部门进行沟通协调，解决了跨区域配送的相关税费缴纳等问题。同时，积极联系软件公司提供信息技术支持，确保跨区域配送相关信息及时、准确地传递。江西省局（公司）还专门调整了网络配置，保证国家局“一号工程”顺利切换鹰潭和上饶的数据。

（三）精心组织，相互协调，确保跨区域配送工作运转顺畅为确保跨区域配送工作顺畅运转，万无一失，鹰潭市公司还成立了专门的工作小组，制订工作方案、沟通协调、品牌衔接、货源供应、款项结算等方面的工作，定岗定责，责任到人。

一是衔接可供品牌。根据双方提供的卷烟品牌规格，按照万年县卷烟品牌规格逐步向鹰潭靠拢的原则，双方进行了品牌整合，特别是万年县品牌整合力度较大，由跨区域配送前108个整合为52个品牌规格；二是衔接管理方式。上饶市万年县在试点前通过电视台、报刊和宣传横幅等渠道，向社会、广大卷烟零售户、消费者宣传了卷烟销售“激光打码到条、一户一码”；三是衔接送货模式。为做到与鹰潭送货流程同步，根据跨区配送工作的新流程，万年分公司组织所有送货员到鹰潭跟班作业，并根据整合的送货线路对全县卷烟零售户的送货顺序进行了重新编排。鹰潭市公司指派业务骨干到万年县进行实地指导。

（四）优化流程，不断创新，为跨区域配送工作指明方向打破行政区划的跨区域配送工作重点是不断优化业务流程，进行流程再造，创新工作思路。鹰潭市公司根据《国家局地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》制定了《鹰潭市烟草公司卷烟销售网络业务规范》，并结合跨区域配送实际，制定了《鹰潭市烟草公司代万年分公司跨区域配送实施方案》。经过一年的试点，形成了比较完整的跨区域配送业务操作流程，具体是：

——配送中心单独设立了手工“万年库存商品帐”，凭“移库单”签字确认后记入库，每天的配货数记出库。

——根据万年每月需求，每月分上、下旬两次开具“调拨单”，根据开给万年的“调拨单”，开具增值税专用发票。

——每天下午四时左右接受万年的订货信息，然后作配货运算，生成分拣信息，导入分拣系统，并打印出客户订单以及分拣条码。于次日上午9：00进行分拣配货，中午12：00用大货车将分拣后的卷烟送至万年。

——万年分公司每月20日之前上报次月货源需求计划，鹰潭市公司每月22日以前根据货源供应情况对需求计划进行确认、回复。

——采供部严格按照《鹰潭市烟草公司卷烟库存预警管理办法》密切关注万年库存情况，及时补货。

——月末由财务部牵头，组织盘点，核对帐目，负责向上饶市公司结算货款。

主要成效

（一）万年分公司卷烟销量明显增长。由于鹰潭市加大了万年分公司的货源保障力度，做到有效货源优先供应，优先满足，2006年万年分公司市场占有率显著提高，实现了人均销售7.4条，同比增加0.8条。

（二）配送资源得到有效利用。跨区配送通过打破行政区划界限，将配送资源进行统筹优化，并科学合理地调整运输结构，形成了经济合理、高效灵活的物流体系，达到了运输距离最短、费用最省、效益最佳的目的。跨区域配送启动以来，鹰潭市公司在没有增加分拣配送人员、车辆和分拣设备的状况下，满足了对方卷烟配送的需求，提高了现有资源的利用效率，加快了库存周转速度。同时，万年分公司重新优化整合了全县的送货路线，由原来的11条送货路线，调整为7条送货路线。

（三）规范经营得到加强。交界地区由于行政区划的原因一般都会形成竞争激烈的交叉市场，零售客户不规范经营行为难以根治。开展跨区域配送后，鹰潭、万年双方市场所供卷烟品牌规格基本一致，两地零售客户之间的相互倒卖、相互冲击的情况不再发生，规范经营水平有了明显的提高。因此，跨区域配送新模式，有利于建立一个规范有序的烟草边界市场。

（四）成本费用得到降低。实行跨区域配送，降低了配送成本，节约了费用。配送路程由原来145公里减少至45公里；实行“一户一码”，不需原来进出贴标；改由鹰潭送货，每月可节约费用2万元左右，其中人工费1万，鹰潭至上饶运费0.8万，贴标费0.2万元。