2009管理营销频道岁末专题

近13亿人口的中国是世界上最庞大最具潜力的市场，但企业却不可能获得整个市场，或者至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者。因为一方面，购买者实在太多、太分散，而且他们的需要也千差万别；另一方面，企业在满足不同市场的能力方面也有巨大差异。因此，每个企业都必须找到它能最好满足的细分市场。就烟草行业而言，也存在着多个形态各异的卷烟市场。09年表现得比较活跃的市场主要可以划分为：节日市场、农村市场、低档烟市场、具体价位市场……，等等。

传统节日市场一般都是一年当中卷烟销售的最旺盛时期，更是卷烟品牌培育的黄金时期。烟草工商企业应因地施策，积极筹划，抢抓消费机遇，切实抓好卷烟重点品牌培育，实现卷烟销售和品牌培育双丰收。

据了解，中国是全球烟草消费量第一大国，全球近13亿烟民中有3亿多在中国。与此同时，在这3亿多的烟民中，农村卷烟消费者又占据了三分之二的消费量。由此可见，农村卷烟市场不仅消费人群基数较大，而且发展前景更是非常广阔，有待各烟草企业前去开垦。

自2003年品牌整合以来，四五类卷烟为主的低档烟产销量就呈逐年下降趋势，整个低档烟市场的供求矛盾也随之逐年突出。今年6月以来，随着财税联动烟税调整后的价类划分，四五类卷烟市场供应频频告急，甚至出现了低档烟脱销风、断货风的怪现象，极为尖锐地暴露了四五类为主的低档烟供求矛盾现象，那么低档烟如何才能解决这些矛盾？

从三、四元价位的卷烟，到十、十五元价位卷烟，各卷烟品牌都在积极探索不同价位市场的宣传、销售方式，以提升自己品牌的市场占有率。各价位的品牌在不同的市场上，或取得瞩目的辉煌，或是黯然退市……，且看在不同价位市场上各个卷烟品牌是如何群雄争霸，硝烟迭起。

营销，是一个日渐日新的话题，而烟草行业作为专卖专营的特殊行业，受专卖体制的保护，和其他行业相比，营销观念难免有些落后。随着国家局调整品牌结构，提升品牌规模，以及面临外烟日益激烈的竞争，烟草行业越来越有必要转变传统的营销观念，以适应不断变化着的竞争市场。事实上，烟草人也在不断探索适合的营销模式。

随着2011年1月全面禁止烟草广告及相关促销赞助活动的期限越来越近，卷烟品牌在推广传播过程中，戴着的“镣铐”将会愈发的沉重，“跳舞”只会更加的困难，烟草行业必须去面对并适应在前所未有的严厉条件和苛刻环境下进行最基本的品牌传播推广，也必须提早思考在全面禁止烟草广告及促销赞助的条件下，如何采取更加灵活、有效的方式进行必要的品牌传播推广等。

目前，很多卷烟经营企业都存在“同工不同酬”的现象，正式员工与聘用员工之间的差距过大，严重影响了员工的积极性与效率的发挥。各卷烟经营企业都认识到了这个问题，正在积极采取有效的人力资源管理措施，构建和完善新型管理激励运行体系，从而，进一步提升企业职工工作活力和参与热情，促进行业实现快速效能化发展。

烟草行业今年以来全面推进企业文化建设，取得了巨大成绩，但是，当前行业文化建设取得的巨大成绩并不意味着就此可以一劳永逸，在行业高歌猛进的企业文化建设中，反思当前行业企业文化建设中存在的问题，积极寻找对策，则是进一步深化行业企业文化建设成效，进一步提升行业文化软实力的理性思考。

目前，国家局在行业各生产厂内普遍开展创建优秀卷烟工厂活动，目的在于增强卷烟工厂活力，提高生产制造水平，筑牢行业发展基础。卷烟生产企业开展创建优秀卷烟工厂活动，对实现企业健康持续发展具有十分重要的现实意义。但在实践过程中，创优工作也出现了一些误区，因此，如何科学有效地开展创优工作，是一个值得深入思考的问题。

今年以来，烟草行业通过持续加强对财经方面的审计监督，行业财经秩序情况良好。随着国家局向全行业印发《烟草行业开展“小金库”专项治理工作实施方案》，各级烟草公司都认识到了“小金库”的危害，各省市各级各地局（公司）积极响应，立即行动，认真组织，彻底清查，深挖问题，加强监管，形成严查“小金库”的强大声势。

标准化工作在推动行业技术进步、提升管理水平、支撑中式卷烟发展等方面具有非常重要的作用。今年以来，标准化工作的积极推进加强了行业信息系统集成、资源整合和信息共享工作，标准化示范带动工作初见成效。在充分肯定成绩的同时，也必须清醒地看到，行业标准化工作基础尚显薄弱，标准的整体技术水平与国际先进水平相比还存在很大差距。

09年烟草行业全面开展对标管理，通过发现、改进、强化各基层营销主体的薄弱环节，来提升行业的整体综合实力，以应对经济危机的冲击。可以说，对标管理是建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的有效手段。在对标管理开展得热火朝天的时候，也要思考和反思对标工作中存在的问题，以及如何才能在今后的工作中更好地开展对标管理。

2009年卷烟市场需求初探

金融危机对中国烟草的影响和启示

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