摘要：软实力建设水平是烟草企业高质量发展的内涵和体现，提升企业软实力是当前一项重要而紧迫的战略性、系统性、全局性任务。如何提升企业软实力，成为我们当前的一个重要课题。新形势、新挑战下，烟草企业要以树立正确政绩观为引领，真抓实干、转变作风，强化基础、解决问题，让企业软实力成为高质量发展的“加速器”“助推器”。

关键词：高质量；软实力；发展

一、企业软实力的内涵

软实力这一概念由美国哈佛大学约瑟夫·奈在20世纪90年代初首先提出，后被引申应用于企业。企业软实力是指企业为了在竞争中取胜，不断挖掘企业的潜能，形成社会文化认同感而产生的亲和力、吸引力、凝聚力，它与企业硬实力相对应，是企业生存发展的基石，也是企业的一种战略资源，更是企业首要的核心竞争力。

在高质量发展的形势下，作为一种展现企业精神的能力，软实力的作用愈来愈重要，逐步成为影响企业竞争力提升的关键。要着眼长远、重视软实力，把提升企业软实力作为当前的重点工作，规划全面、集中精力、重点突出，在继承中创新、在创新中发展，就能对企业的发展起到不可估量的作用。

二、提升企业软实力的关键点

提升企业软实力是一项复杂艰巨的任务，对解决企业内部凝聚力、内生发展动力不足，沟通协调不够、和谐发展有待改善等问题，有着重要意义，需要关注三个着力点，即塑造企业文化、打造企业形象、提升创新能力。

（一）塑造企业文化，向内看强力量。

企业文化是企业软实力中最核心的内容，是重要的黏合剂，孕育着推动持续稳定健康发展的巨大能量。坚持文化建设，大力弘扬“两个至上”行业共同价值观，建设鲜明深厚的企业文化。坚持党建引领，开展党建标准化建设，组织开展各类党建活动，夯实党建工作基础，积极探索“党建+营销”“党建+专卖”等融合模式，形成党建与业务深度融合的工作格局。坚持精益管理，推广精益工具运用，以“企业管理提升年”活动为契机，扎实开展相关精益主题活动。坚持行动落地，把企业文化建设贯穿到企业各类活动中，落实到具体工作上，强化文化认同和心智站位。

（二）打造企业形象，对外看高声量。

新时代新征程，企业形象是企业软实力的一个重要元素，对内可以通过凝聚、融合的作用，激发员工工作热情，对外可以提高企业的美誉度和客户忠诚度。规范文明执法，统一规范专卖稽查人员着装、用语要求，确保严格执行市场检查流程，树立文明礼貌的企业形象。履行社会责任，落实精准扶贫、共同抗击疫情、投身防汛救灾，积极讲好烟草故事，在税利贡献、稳就业、扶贫、公益等方面主动作为、担当尽责，充分展现烟草企业良好社会形象，并加强正面宣传，注重舆论引导，强化沟通交流，进一步增强社会理解和认同。

（三）提升创新能力，长远看重分量。

创新领先一步，发展领跑一路。新形势下，提高企业持续创新发展能力，是在变局中开新局的钥匙，也是打造面向未来核心竞争力的重要举措。立足制度创新，完善党建、营销网建、专卖管理、人才队伍、绩效考核等各项配套制度，建立协调推进、各方联动的工作机制，强化创新支撑。立足组织创新，强化创新型人才培养，盘活人才资源，造就一批擅于发现、分析、解决问题的创新队伍，激发企业整体创新能力。立足管理创新，围绕重大课题、重大工程，开展QC课题研究，拓展创新深度、精度和专业度，围绕短平快问题，鼓励全员创新，将奇思妙想、“金点子”“小创意”等转化为降本增效的创新实践活动。

三、提升企业软实力的有效途径

立足高质量发展要求，提升企业软实力，关键要打好“学习牌”“文化牌”“管理牌”“示范牌”，在思想建设上、文化塑造上、企业管理上、率先垂范上用功发力。

（一）打好“学习牌”。

打好“学习牌”，关键要在思想建设上用功发力，以价值引领涵养软实力。

立足“学”，强化思考力。完善学习型企业建设方案，创新学习形式，改进学习方式，丰富学习内容，倡导勤学习、好学习的良好风气，营造热爱学习的浓厚氛围。以开展政绩观专题教育、主题党日活动为契机，加强干部职工政治理论学习，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，严守党的政治纪律和政治规矩，以理论上的充分扎实保持信念上的绝对坚定。围绕“打牢队伍基础”的目标，开展业务知识培训，搭建学习交流平台，促进业务知识与工作实践深度融合。

（二）打好“文化牌”。

打好“文化牌”，关键要在文化塑造上用功发力，以“星火”文化浸润软实力。

企业文化是企业的灵魂，是更深沉、更持久的力量。要结合实际、因地制宜，着力搭建能够在基层落地生根的文化体系，切实发挥文化引领、文化凝聚、文化赋能的作用。坚持文化自信。积极挖掘和丰富江西烟草“星火”文化理念体系，赋予其新的时代内涵，熟识其核心理念、经营理念，通过文化长廊、内刊板报、宣传手册、内训师宣讲、视频直播等途径，不断加强文化宣贯，加大文化输出、传播力度，充分展示文化价值体系，增强文化认同，全方位提升文化竞争力。坚持学习提升。大力推进学习型企业建设，持续深化“思想变革”，把发展战略与文化培育相结合，建立在深厚有力的文化基础上，以文化软实力提升企业发展后劲。坚持理念落地。对企业文化理念加以提炼，依托于具体工作，对抽象的文化理念进行深入解读，传播烟草声音，增强认知度，让企业文化更具实际意义、更有丰富内涵。

（三）打好“管理牌”。

打好“管理牌”，关键要在企业管理上用功发力，以基础建设保障软实力。

要提升企业管理效能，不断夯实企业发展基础。聚焦严格规范，抓好制度建设。对现有制度进行“大盘点”“大会诊”，全面盘点各项工作有无规章制度支撑、规章制度是否存在短板漏洞，对盘点出的各项问题进行深入会诊，提出修订和改善方案。聚焦考核激励，抓好效能提升。完善绩效考核机制，细化考核目标和指标，坚持对各项重点工作的开展过程与结果同关注、同检查、同考核，鼓励先进、督促后进，充分调动全员积极性、主动性、能动性。聚焦对标管理，抓好短板改进。坚持问题导向，善于“寻标”，深入查找工作差距和管理弱项，推进全员、全过程、全方位对标，将对标延伸到一线岗位，对标对表，激发比学赶超、主动创新的动力。聚焦信息宣传，抓好综合报道。明确信息宣传要点，掌握宣传重心，各部门通讯员沉到一线、沉入市场，摸清实际情况，从工作动态、工作经验、工作成果中提炼素材，激活信息宣传工作“动力源”。

（四）打好“示范牌”。

打好“示范牌”，关键要在率先垂范上用功发力，以人才发展激活软实力。

要用身边的事例和事实说话，挖掘烟草好声音，讲好烟草故事，向社会展现出烟草人的良好精神风貌。领导干部以身作则，带头压实工作责任，形成“头雁效应”，充分发挥党员干部表率作用；党员干部提升自身修养，强化践行初心使命的责任感、紧迫感，形成示范效应。干部职工树立正确政绩观，围绕高质量发展目标要求，调整工作状态和战斗姿态，主动靠前、担当作为，以高度的使命感和责任感投身各项工作。坚持创新发展，打破传统思维定势，准确分析和把握当前形势，坚持规范管理、质量为先，以问题为导向，大胆创新，革新突破，为适应新常态注入动力，推动各项工作沿着正确方向前进，实现转型升级、持续发展。

提升企业软实力，系于现在，关乎未来。要抓好“顶层设计”，深入推进烟草文化建设，强化价值引领，要因地制宜，下足绣花功夫，一砖一瓦垒砌，以企业软实力支撑发展“硬实力”。