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新华村里的“丁香”芳香四溢

2023年11月21日 来源:中国青年网 作者:吴鹏、龙羽正
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新华村,位于湖南省衡阳市珠晖区和平乡,这里村舍错落有致,街道干净整洁,产业兴旺发达,处处散发着现代农村文明的气息,被誉为“全国乡村治理示范村”。

在新华村村委会旁,有一家“丁香副食店”。19年前,老板丁香决定回乡创业,在经营好自家生意的同时,她默默坚守村庄,以实际行动服务村民、回馈社会,深受当地百姓喜爱。

争“头雁”:打造便民“幸福港”

“丁香昨天在群里跟我推荐的这款日用品,物美价廉、性价比高,昨天下午才买,今天上午她就送到我家了,太方便了……”村民张奶奶对丁香的优选服务赞不绝口。

在兴盛优选等平台刚入驻新华村时,丁香就成了“第一个吃螃蟹的人”。面对线上团购这一新鲜事物,她深知要想当好“团长”,必须热情、耐心、细致地做好服务工作。为此,她开设了团购货品专柜,建立了团购会员微信群,定期向村民发放优惠券,推荐优质的“秒杀商品”,同时第一时间开展免费配送,提高村民满意度,助力“一刻钟便民生活圈”建设。

由于地处村委会旁,每天来店里的顾客络绎不绝。丁香在店里设置了便民服务专区,放置雨伞、医药箱、充电宝等,让村民免费使用,享受便捷服务。平时,她还经常给环卫工人、快递员、农民朋友等户外劳动者免费提供茶水;替外出劳作的村民照看小孩,辅导小孩学习;在得知村里老人日常“缴费难”“购物难”等情况时,她主动上门服务,热情帮助他们解决这一难题,打通服务村民的“最后一公里”。

做“鸿雁”:助建乡风“文明港”

近年来,新华村大力加强文明乡村建设,打造宜居宜业和美乡村。丁香积极响应村委号召,践行村规民约,投身新时代文明实践建设,为促进乡风文明贡献力量。

“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,这是丁香的座右铭。她从小就喜欢看书,通过学习,她学会了如何利用直播开展商品带货,如何利用短视频进行引流,这些既提升了自己,也提高了店铺的知名度。在自身学习的同时,她也充分利用农家书屋这个平台,引导身边零售户“加油充电”,提升经营能力和文化素养,帮助他们养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯。

除了读书,丁香的另一个兴趣爱好就是跳舞了。她是新华村舞蹈队的领队之一,当夜幕降临,在新华村的文化广场上,可以经常看到舞蹈队的优美舞姿,她们统一舞服,有专业的音响设备。她率领这支专业舞队,参加过各种比赛和各类大型晚会,如和平乡妇女广场舞大赛、新华村迎春晚会、“知党恩、听党话、跟党走”主题文艺晚会……极大地丰富了村民的精神文化生活,为乡风文明建设添砖加瓦。

当“家雁”:构筑志愿“服务港”

“各位村民朋友,垃圾分类,人人有责,请大家从我做起,将垃圾分类投放,共同守护我们的美丽家园……”这是丁香用小喇叭宣传垃圾分类时的场景。

“积小善为大善,善莫大焉,我们要向雷锋同志学习,将志愿服务内化于心,外化于行。”丁香说道。自开店以来,她积极参与各项公益活动和志愿服务活动,如慈善捐助、无偿献血、义务植树等。此外,她还经常在店内开展惠民政策宣讲、应急救护知识培训,成为了村民心中亲切的“守护者”。

在丁香的带领下,一支由零售户组成的志愿小分队应运而生。队员们自发结对帮扶,给老年客户打扫店面,为弱势客户做好经营指导。志愿服务队也注重与村委会合作,探索引入志愿服务积分兑换体系,通过参加志愿服务活动累计积分,用积分兑换所需物品。同时,她们还通过入户宣讲、张贴标语、发放问卷等方式,积极向村民宣传社会主义核心价值观、爱国守法、保护环境等方面内容,营造良好社会氛围。

一段段佳话、一个个故事,丁香用自己的真情与大爱,汇成温暖人心的正能量。面向未来,她希望继续传承创新,勇往直前,积极履行社会责任,为美丽乡村建设贡献智慧和力量!

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