7月10日，记者从深圳市控烟办获悉，今年上半年共收到“无烟深圳”随手拍控烟投诉信息1817起，较去年同期增长114%。今年6月投诉最高，有374起，占比20.6%，2月投诉最低，有173。其余月份投诉量均在300起左右。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图一 深圳2021年上半年每月禁烟场所控烟投诉量

写字楼/企事业/居民楼高居控烟黑榜榜首

从禁烟场所类型来看，今年上半年写字楼/企事业/居民楼高居控烟黑榜榜首，投诉量为584起（占比32.1%）；投诉量排在第二的是餐饮服务场所，投诉量为538起（占比29.6%）；投诉量排在第三的是交通运输场所，投诉量为288起（占比15.9%）。其他类型禁烟场所控烟投诉量相对较少。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图二 深圳2021年上半年各类禁烟场所控烟投诉量

福田区控烟投诉量高居第一

从区域分布来看，今年上半年投诉量排名前三的依次是福田区（559起，占比30.8%）、南山区（358起，占比19.7%）、龙岗区（261起，占比14.4%），跟去年同期排名相同。光明区、盐田区、坪山区、大鹏新区投诉量较少，均不足50起。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图三 深圳2021年上半年各区禁烟场所控烟投诉量

核酸检测、疫苗接种等候队伍时见吸烟者

自“5.21”、“6.14”疫情发生以来，深圳不少新冠疫苗接种以及核酸检测点都排起了长长的队伍，天气炎热加上等候时间长，不少烟民都烦躁地点起烟，同一队伍的市民被迫吸二手烟，苦不堪言。6月以来，“随手拍”几乎每周都收到相关投诉，共收到投诉十多条。世界卫生组织警示：吸烟损害肺部，增加手口接触；吸烟者感染”新冠“后更易得重症或死亡；疫情期间聚集吸烟，还会增加感染可能。在此，我们呼吁：为了自身和他人的健康，吸烟者应当合理避让不吸烟者，不在排队等候的队伍中、人流密集区域吸烟，不乱弹烟灰、乱扔烟头。同时，希望深圳控烟法规未来能不断细化强化，把“不得在排队等候的队伍中、人流密集区域吸烟”列入条例。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　核酸检测和疫苗接种等候队伍中的吸烟者

法律职责

根据深圳控烟条例规定，室内工作场所、室内公共场所、公共交通工具内以及部分室外场所禁止吸烟。禁止吸烟场所的经营者和管理者应当履行下列职责：1、建立禁止吸烟的管理制度，开展控烟宣传教育，并配备控烟检查员；2、不得配置与吸烟有关的器具或者附有烟草广告的物品；3、在禁止吸烟场所的入口及其他显著位置设置禁止吸烟标识和监督投诉电话；4、对在禁止吸烟场所吸烟的，场所工作人员应当要求其熄灭或者停止使用烟草制品；不熄灭或者不停止使用的，应当劝其离开；不服从劝阻且不离开该场所的，应当向有关部门报告。经营者和管理者未履行上述职责的，由相关部门按照职责范围予以警告，并责令改正；二十四个月内再有未履行本条例第十条规定职责之一情形的，处五千元以上三万元以下罚款。个人在禁止吸烟场所吸烟的，由相关部门处五十元罚款并当场收缴；拒不改正的，处二百元罚款；有阻碍执法等情形的，处五百元罚款。

可通过“无烟深圳”微信公众号、12345电话进行控烟投诉，如果发现有违法吸烟和其他不文明行为，市民可以通过“无烟深圳”微信公众号“随手拍”功能，用图片和文字的方式进行投诉；也可以通过12345电话进行投诉。