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因制丝车间进行改造，石家庄卷烟厂9月份全厂停工，希望在此期间公司为其实施ZJ119型卷接机组技术培训。由于疫情原因，经过双方多次沟通，最后决定由公司为石家庄卷烟厂开展远程视频培训，这是公司客户培训中心第一次尝试远程视频教学。
在为期3天的培训中，湖南常德烟机研究所工程师郑先波、邱业全、李艳、陶韶华、赵坚和鸿捷源公司工程师为石家庄卷烟厂的65位学员进行ZJ119型卷接机组远程视频培训。培训内容主要包括设备结构及原理、电气控制原理、气路连接方式、HMI操作系统介绍及界面布局、常见故障分析和传感器在线取样等相关内容。虽然是远程视频教学，但是在教学过程中，老师和学员们积极讨论，互动较多，为石家庄卷烟厂学员在线答疑解惑，解决了学员在操作中遇到的实际问题，取得了一定的培训效果。
以客户为中心，积极探索和迅速转变培训方式，创新培训模式，为客户提供优质的培训服务一直是客户培训中心的追求。
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