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为进一步扎实开展“我为群众办实事”实践活动，江西庐山市烟草坚持以“为民服务”为宗旨，市局主要领导安排部署，为切实解决行动不便等有困难残疾客户换证难题，通过专卖系统查询近期许可证到期客户，筛选出需要帮助的困难残疾客户，为他们开通“绿色通道”提供有效的个性化服务，通过电话联系，上门协助困难残疾客户通过手机在网上申请办理许可事项，解决了残疾人出行难、办事难的后顾之忧，把“我为群众办实事”为客户解决实际困难落到实处。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
