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为有效应对高温多雨天气，确保营销服务质量不打折，近日，江西赣州崇义县烟草专卖局多举措提升零售户卷烟销售服务水平。
一是拓宽服务渠道，加强宣传服务。统一思想认识。采取弹性拜访、充分利用客户微信群，推送夏季防暑降温小知识，上门提醒客户做好夏季防潮防霉工作，实现“线上+线下”双渠道宣传，提高客户防范意识。
二是避开高温时段，做好后勤保障。为一线员工配备饮用水、人丹、风油精、十滴水等防暑降温用品。一线员工结合工作内容和天气情况，灵活调整拜访计划，降低高温风险。在拜访过程中，明确服务内容及预期效果，确保服务效果不打折。
三加强经营指导，传授经营技巧。结合全市“898”工程督导工作内容，进一步夯实市场基础工作，提醒卷烟经营细节。指导零售户合理订购卷烟，科学储备货源，保持均衡库存，帮助零售户掌握品牌信息、卖点、陈列技巧，规范陈列、销售明码实价。同时，提醒广大零售户及时更换卷烟出样，确保货柜、展示柜干燥通风、温度适宜，避免发生霉变现象。
